La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿ BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?
Check-out: 12:00.
¿ BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?
A orillas del agua, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Soliman Bay y Cenote Tortugas. LabnaHa Ecopark Adventures y Maya Adrenalina también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,2
Servicios
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 25 opiniones
10 - Excelente
17
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 25 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 25 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 25 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 25 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor Ivan
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita todo el personal muy amables
Victor Ivan
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guillermo
17 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo increíble, un lugar muy bonito y agradable. El cenote está al lado y tiene restaurante. Muy bonito para pasar unos días muy a gusto
Guillermo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bonito, y tienen ambiente para fiestas y reuniones con amigos, aparte que los cenotes casa tortuga vienen incluidos (la visita rápida) y se encuentran justo a un lado, lo recomiendo ampliamente
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
soraya yannet
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es bellísimo, solo que como es grandísimo les falta limpieza en las áreas arboladas.
soraya yannet
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Celine
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Descubrimos este hotel por casualidad y fue la mejor decisión que pudimos tomar ya que nos encontramos un oasis hasta con su propio cenote. El recibimiento por parte de Alberto y el staff fue fantástico, con una Mezcalita incluida para refrescarnos. Las habitaciones son increíbles y cuentan hasta con tu propia pequeña piscina privada. Despertar en el medio de la naturaleza fue un sueño, entre el ambiente de las plantas y los cantos de los pájaros. Toda una experiencia! Tienen un bar- restaurante con varias opciones y los cócteles los mejores q tomamos en toda Yucatán. Recomendadisimo a todos!
Celine
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruben
27 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing place and grate people
Ruben
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Filiberto
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gabriel was the best host we. Love the place
Filiberto
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This cenote was so beautiful! Fun party with DJ at night. The cenote closes to the public at 11pm - 12 noon so hotel guests have it to themselves in the morning!
Alexandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sonia
1 nov. 2024
We learned this property is permanently closed as we are about to take off from our home airport. When we landed in Tulum we scrambled to find another hotel accommodation.
Sonia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
casey
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is absolute magic, and the staff are amazing! Breakfast was excellent. We loved the private pool in our suite, and how quiet it was, even though there is a beach club with a DJ just close by. Bring bug spray, and water. Rent a car to get there.
It's a super unique, awesome experience. Will be returning
casey
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frida
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was the best hotel of our trip!!! It’s located inside a Cenote, when we went there we were the only people staying so we had the whole thing for ourselves. It is simply amazing! The food was delicious, the tacos of soft crab and guacamole were our fav!
The rooms are very nice, you’re in the middle of the jungle, very silent.. nothing like Tulum.
We really thought the place was outstanding and we would recommend it to anybody! They have a monthly massive party which we didn’t go to as we had to go but it seemed like an amazing event to go to!
Service is great too, the staff is super friendly and deliver a 5 star service!
Frida
Opinión verificada
2/10 Terrible
Paulina
20 nov. 2024
Doesn’t exist it was a scam
Paulina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nidia Carolina
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy lindo, cómodo, amplio, limpio, seguro, súper recomendado, la atencion es muy buena, son muy amables y tienen el plus de contar con Cenote buenísimo donde la pasas maravillosamente con muy buen ambiente y con el Dj que tiene muy buena música. 10 de 10 y sin duda volvería a vivir la experiencia
Nidia Carolina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christiana
13 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
When I arrived the property was closed. Apparently it has been closed for 2 months. So glad we were able to find a place to stay. Highly disappointed.
Christiana
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing!
The place is amazing! The people who work there, even more! Gabriel and Natalio are so nice and friendly! We really enjoyed the cenote in the afternoon with Gerardo and his beer suggestions. Dinner was at Baalman, there are no words to describe the restaurant, it is an experience to live!
The room was clean and looked bigger than in the pictures. We are very grateful and looking forward to return
L
Cecilia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Victoria
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed here for 4 nights and would complete recommend it here. It’s a beautiful and unique experience to stay in the jungle on a stunning cenote.
The rooms themselves were of a decent size, bed was very comfy not too soft or hard and the plunge pool was a nice touch. I would have liked a few extra facilities like hot drink station or a coffee machine but it no way damped our experience. The few rooms available on in a gorgeous almost courtyard area with water features and each night they heat coals with intense and it’s beautiful.
Both the staff at BH Hotel and from Buutsha Restaurant were friendly, welcoming and attentive.
If you didn’t know already the hotel is on the same site as Buutsha which is a Club, think beach club but on a cenote, where they have events, DJs,dancers, glitter station - the works. Therefore loud music is played from around 12pm, this usually stops at 8 but if they have an event it’s likely to be on until 11. It’s great if that’s your kind of vibe.
The two (hotel and club) do seem to have different vibes but it did prove us with different experiences. The food at the restaurant was delicious albeit a tad expensive.
Included in your stay as a tour on the wider site ‘Casa Tortuga’ where you can take a guided tour round 4 different cenotes in the area. This was an unexpected perk that we really enjoyed, there’s also quad bikes and zip lines too. Our guide Carlos was great, super friendly and informative he spoke in Spanish but also in English.
Victoria
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeison
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jeison
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Angelica
24 ene. 2024
Angelica
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Alberto Loria
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos Alberto Loria
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Dawoon
24 oct. 2024
Dawoon
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kathia
17 jun. 2024
Kathia
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
alice
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
alice
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Jennifer
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación