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La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 1.115.650
AR$ 1.412.652 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ene. - 24 ene.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Garden View Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Garden View Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Master Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Master Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Beachfront Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 40 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Upper

Vista desde la habitación

Beachfront Upper

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Garden Suite Lower

Piscina privada

Garden Suite Lower

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Garden Suite Upper

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Garden Suite Upper

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Jungle View Room - Jungle Side

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Jungle View Room - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Cenote Suite Lower - Jungle Side

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Cenote Suite Lower - Jungle Side

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Cenote Master Suite - Jungle Side

Vista desde la habitación

Cenote Master Suite - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Suite Lower - Jungle Side

Vista desde la habitación

Signature Suite Lower - Jungle Side

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 80 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Suite Upper - Jungle Side

Vista desde la habitación

Signature Suite Upper - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior

Vista desde la habitación

Habitación junior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 72 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Jungle Suite Upper - Jungle Side

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Jungle Suite Upper - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1.002 opiniones
El precio actual es de AR$ 766.566
AR$ 927.545 en total
impuestos y cargos incluidos
4 feb. - 5 feb.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en una playa privada. Pirámides mayas de Tulum y Ruinas de Muyil son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Parque Nacional Tulum. También puedes darte una vuelta por Temple of Doom (Cenote Esqueleto) y Laguna Chunyaxché. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y exploración de cuevas en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de TulumSe abre en una nueva ventana
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 1 min a pie - 0.0 km
  • Escultura Ven a la Luz - 1 min en auto - 1.5 km
  • Parque Nacional Tulum - 5 min en auto - 7.5 km
  • Playa Paraíso - 10 min en auto - 9.6 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 16 min en auto - 13.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 64 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬11 min a pie
  • ‪ARCA - ‬13 min a pie
  • ‪Casa Banana - ‬10 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬12 min a pie
  • ‪Macondo - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

Este hotel de lujo cerca de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an
Con una ubicación cercana a Parque Nacional Tulum y Pirámides mayas de Tulum, La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels te ofrece desayuno continental incluido, 2 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas de marca en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
  • Resguardo de equipaje, sombrillas y áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Terraza o patio
Encantada Tulum
  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 128 opiniones
El precio actual es de AR$ 817.617
AR$ 1.037.130 en total
impuestos y cargos incluidos
5 feb. - 6 feb.
Encantada Tulum

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • La Valise Restaurant
  • NÜ Tulum

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Club de playa gratis
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2018

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 06:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 40 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Al 16 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels el 23 ene. 2026 es de AR$ 1.115.650,03, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Horario de check-in: 15:00-06:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Check-out: 12:00.

¿La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Este hotel de Zona Hotelera se encuentra en la playa, a 1,4 km de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an, y 15 km de Parque Nacional Tulum y Temple of Doom (Cenote Esqueleto). Pirámides mayas de Tulum y Laguna Chunyaxché también se encuentran a 32 km.

Opiniones

Opiniones de La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

10

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 142 de 162 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 162 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 162 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 162 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 162 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Oscar

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

bladimir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito, limpio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nestor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lovely
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Serían 5 estrellas sin el baño en el exterior

Hotel en un destino de moda, en una zona llena de restaurantes y tiendas de ropa. Tiene dos áreas: una que da a unos jardines y piscina y otra a la playa. Los huéspedes pueden usar ambas independientemente de dónde se encuentre su habitación. Estas son espaciosas y cómodas. La nuestra tenía el baño en el exterior, en una especie de patio, por lo que la ducha estaba al aire libre (sin acceso desde la calle, a salvo de miradas), lo que no acabó de convencernos. Además disponíamos de una bañera con hidromasaje y un solárium en la planta de arriba. El desayuno es muy bueno y con posibilidades de elección a la carta y el restaurante igual. El acceso directo a la playa es una gozada, y nunca he estado en una con tanta actividad animal. ¡Hasta asistimos en directo al nacimiento de docenas de tortugas y su camino al mar! Aunque su final no fue muy feliz, con las aves que estaban atentas a la eclosión.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Oso, Mex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una excelente opcion para parejas, no para niños y mucho menos para familias con bebes...muy buenas instalaciones, los cuartos con “jungle view” estan perfectos con regadera al aire libre (para los que les gusta la TV, lleven su Ipad ya que no hay) la comida excelente no asi para los cocktails, salvo los que sirven despues de las 3 pm por el bartender del hotel hermano “la encantada”...excelente servicio de todo su personal, Carlos en especial! Hay bicis para trasladarse a la zona turistica aunque les falta mantenimiento...para llegar a los restaurantes hay que caminar 15-20 min...en general ha sido una experiencia increible, para mi gusto Tulum esta sobrevaluado, los precios en general estan muy elevados, asi que si decides ir tienes que hacerlo sin estar pensando en los precios, si lo haces, la vas a pasar muy mal!
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Julieta

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

jose c

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, muy buena atenciòn y servicio, muybuena oociòn para descansar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Elliot, Toronto

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible experience through and through.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

mihkel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stayed in Room 1 which was gorgeous. The staff was very friendly and the breakfast was solid. Be aware that the walls are VERY thin and this is NOT a party place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marcella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was impeccable! Will be returning to this property for sure!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Sanaa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Dear La Valise Team, We were very much looking forward to our stay at your beautiful property, and while we truly appreciated the unique design and overall atmosphere, I wanted to share a few disappointments that impacted our experience. We had booked the suite with the rolling bed, and checked in around 4:00–4:30 PM, hoping to unwind and take a few photos before our 7:30 PM dinner reservation. Unfortunately, several issues took up most of that limited window: When I reached for the robes, both had noticeable yellow stains. I texted the staff for replacements, and also reported that the A/C remote wasn’t working—important since the doors cannot be opened with the A/C on. It took nearly an hour to receive the new robes and for someone to look into the A/C issue. While I understand things can take time, the service felt very slow, especially during a time-sensitive part of our stay. Additionally, while I was getting ready, the staff troubleshooting the A/C appeared to be having a serious conversation about The A/C, which made the situation feel uncomfortable. Lastly, our booking on Expedia mentioned a complimentary bottle of wine in the suite, which we never received—something I had been looking forward to after the delays. While we truly loved the ambiance and would have enjoyed staying longer, I left feeling disappointed that we weren’t able to take the photos I envisioned, especially given the reputation and rate of the property. Thank you for taking the time to read
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Misty

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best customer service!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Talitha

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

julia

Absolutely wonderful!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great :) we were able to walk and ride the bikes that were provided to go to various spots around the hotel!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Heather

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a STUNNING hotel and the rooms are quite beautiful. We had a reservation at Nu Tulum and the food was exceptionally beautiful and delicious, as well as the service. Our first night, we really wanted rest and our room happened to be near the restaurant where a wedding was taking place. This was never mentioned in our booking and it was EXTREMELY loud til midnight. I did eventually call the front desk and they offered for us to move rooms (which I was too tired to do). The next night, they upgraded us to the beachfront side since it became available and we had wanted to book that originally. It was still very loud that night with another wedding, but not quite as loud. Just know that it may not be as quiet and relaxing as you think at night. However, the service is excellent, the people were so beautiful and wonderful. And the beach side was just an incredible view. We loved it. I would stay again, but not if I really needed a quiet night. 🙂 Just be aware. Still a 9.8/10.

10/10 Excelente

Aminda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about La Valise was amazing, highly recommend!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Antony, London

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Very quiet and relaxing part of Tulum Beach.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Frances

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This place is PERFECT! Walk out your door and there is the beautiful sea. The staff are fantastic! Eddie, Carlos, Alberto and many more are just so friendly and there to help you decompress. Its not so close to hotel zone so is a little quieter. Endless beach walks await!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025