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Kataleya

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Cocina

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El precio actual es de US$ 391
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impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
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7.0 de 10, Bueno, 2 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 22:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el acceso será por una entrada privada.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio de limpieza: MXN 750 por hospedaje, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por servicio de limpieza: MXN 800 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kataleya?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Kataleya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kataleya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kataleya?

Horario de check-in: 16:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Kataleya?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Kataleya?

En Zama, este hotel se encuentra a 0,8 km de Centro comercial Hunab Lifestyle Center y 3,8 km de Pirámides mayas de Tulum. Parque del Jaguar y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,0

10

Limpieza

6,0

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 1 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 1 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 1 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 1 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 1 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Josephine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel but misleading information online

The stay itself was great although misleading information provided via hotels.com. I thought I had purchased a large suite with five bedrooms however, instead I was provided with one suite on the first floor with three bedrooms and a second suite on the fourth floor of the hotel with three bedrooms so our group of eight girls had to separate when sleeping. Additionally, there was no housekeeping or room service options. The hotel is located in a safe and secured, but dirt road area in a one-way complex That made getting in and out a bit tedious, however it was safe. Lastly, unfortunately, my booking company Rotamundos, Shockingly provided me with the incorrect check-in information and I ended up staying in a completely different villa for my first night. It was very unorganized to say the least. Had I known all of this I probably would have referred to stay at a more traditional style hotel with room service and food as well as Bell hop on site, etc. just for comfort, especially when traveling with a large group or small children.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024