HoteL cAsaiA se encuentra en Centro de Tulum, un área de Tulum ubicada cerca de parques temáticos. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y paseos en velero. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Av. Coba Norte, in front of Hotel el Meztizo, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque del Jaguar
18 min a pie - 1.5 km
Parque Nacional Tulum
5 min en auto - 4.3 km
Pirámides mayas de Tulum
6 min en auto - 4.6 km
Parque Dos Aguas
16 min a pie - 1.4 km
Cenote Calavera
2 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 89 minutos en auto
Restaurantes
Starbucks
4 min a pie
1000 Caguamas
2 min a pie
Frida’s Tulum
1 min a pie
Burger King
6 min a pie
La Coqueta
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
HoteL cAsaiA
Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
HoteL cAsaiA cuenta con una terraza y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, un traslado del hotel al aeropuerto y check-out exprés
Check-in exprés, resguardo de equipaje y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En HoteL cAsaiA, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Cunas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Para familias
Cuna (de pago)
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna (de pago)
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado regulable
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 200
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 200
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por MXN 250 por estadía.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: MXN 800.00 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1950 por vehículo
Cargo por check-in anticipado: MXN 200, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: MXN 200, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cuna: MXN 250 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Preguntas frecuentes
¿HoteL cAsaiA acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HoteL cAsaiA?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HoteL cAsaiA?
Horario de check-in: 15:00-21:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 200, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en HoteL cAsaiA?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 200, sujeto a disponibilidad.
¿HoteL cAsaiA ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 1950 por vehículo.
¿Dónde se encuentra HoteL cAsaiA?
En Centro de Tulum, este hotel se encuentra a 1,3 km de Parque Dos Aguas y 2,7 km de Pirámides mayas de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Cenote Calavera también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HoteL cAsaiA
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,0
Ubicación
7,0
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 45 opiniones
10 - Excelente
7
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 45 opiniones
8 - Bueno
21
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 45 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 45 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 45 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
4/10 Mediocre
Cliente verificado
19 mar. 2019
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ofrecen agua caliente y ninguna de las 4 habitaciones tenia agua caliente, el pasillo tenia agua, solo dan dos toallas y en todas las habitaciones nos cobraron 4 personas, ya que aqui cobran por persona que se hospeda
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar en tulum
Los cuartos están limpios y la relación precio beneficio está excelente
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
2/10 Terrible
Maria, Toluca, México
19 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para dormir 1 noche.
La recepción del hotel fue tardada, la habitación que me dieron no funcionaba el aire acondicionado y me cambiaron de habitación la cual había arañas y mosquitos, los cuales a la siguiente mañana mis hijos y yo amanecimos con varios piquetes, la regadera del baño salpicaba toda, hotel de urgencia para pasar la noche y ya.
Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bien ubicado y agradable precio accsesible personal amable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
8/10 Bueno
carlos
17 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es un hotel bien ubicado y el precio accsesible y limpio
carlos
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
8/10 Bueno
Jonny, ciudad de mexico
2 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barato y cómodo
El hotel es cómodo está a 5 min en bici o carro del centro de Tulum y de la playa está a 15 min.
Lo padre también es que te prestan gratis las bicis para recorrer el centro y las playas.
Es un hotel práctico
Jonny
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
8/10 Bueno
leonardo, chihuahua
21 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Solo una noche
Solo estuvimos una noche, el precio está acorde a la instalación sin duda regresaría a este hotel
leonardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
2/10 Terrible
Cliente verificado
11 nov. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo
Llegue al hotel con mi reservación ya hecha y no querían darme la habitación por que supuestamente yo no había hecho el pago cuando jamás me notificaron eso, me hicieron caminar para ir a un banco y regrese y no sabían darme respuesta de mi reservación, tuve que irme y buscar otro alojamiento ya que el personal no esta nada capacitado para tratar con las personas perdiendo tiempo de mi viaje. No lo recomiendo para nada.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
6/10 Aceptable
t15, españa
9 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mejorable con más humildad
No tienen botellas agua gratis que anuncian, personal antipático, prepotente, y muy desorganizado. Check in y check out muy lento.pocas veces estaban en recepción, pero tampoco iban cuando se les llamaba. Falta de amabilidad con el cliente.
t15
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
8/10 Bueno
Maria
16 abr. 2017
Le gustó: Limpieza
Maria
6/10 Aceptable
Ezequiel, Tabasco
11 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel comodo.
Hotel pequeño pero comodo cerca del centro y de lugares para comer rico y barato, también cerca de la playa, buena ubicación.
Estacionamiento, wifi, agua fria y caliente, hotel limpio, a la orilla de la carretera y exactamente a la entrada de Tulum, económico, sin elevador solo son dos plantas, A/C, TV planas.
En general bien cumple con el objetivo.
Ezequiel
8/10 Bueno
Juan Alfonso
24 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel limpio
Buen hotel para el precio que tiene, esta cerca de todo(centro, supermercado, playa) y te dan bicicletas lo cual te ahorra una buena lana en Tulum.
Juan Alfonso
8/10 Bueno
Omar
20 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y cómodo
Un hotel agradable, costo accesible y limpio.
Omar
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 feb. 2017
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nul
Pas de chasse d eau pendant 3 jours. Obligés de. Faire avec des seaux d eau. Donc retour au moyen âge. Pas de wifi. Pas de rangement. Aucunes solutions proposées. Les points positifs. : ménage quotidien, bonne literie. Prêt de vélos gratuits.Climatisation silencieuse et efficace
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
David Jesus, Yucatan
25 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel, económico, cumple las expectativas
David Jesus
10/10 Excelente
Jose Luis, VILLAHERMOSA
8 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL , SEGURO REGRESO
una buena estancia, recomiendo mucho este hotel , sin dudas volvere
Jose Luis
10/10 Excelente
Fabiola, Tabasco
2 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good price
Excelentes instalaciones a un precio accesible.
Fabiola
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 mar. 2016
Le gustó: Limpieza
Buena ubicación, ne general bien!!
El hotel está bien ubicado, la habitación de buen tamaño y limpia, los servicios son básicos y no es caro comparado con los demás de la zona.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable and great location for the price, internet in the rooms also worked great. Definitely recommended.
Cliente verificado
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
12 abr. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
The room was ok but there was enough water in the bathroom
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
23 ene. 2019
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ich kann mich nicht erinnern jemals in einem Hotel gewesen zu sein, welches ein derart schlechtes Preis-Leisungsverhältnis aufweist. Und ich bin wirklich nicht heikel, da ich auf meiner Durchquerung der USA 2018 an einige „lustige“ Hotels/Motels geraten bin.
Zum Problem:
- Checkin angeblich ab 15:00 gemäss ebookers. Um 15:00 war ich dort. Kein Personal da. Alles abgeriegelt, mann kommt gar nicht zur Rezeption. Man kann läuten - vergebens. 15:20 bequemte sich dann auf meine Rufe hin und die Unterstützung anderer Hotel-Gäste doch noch ein Mann zur Rezeption.
-Der Mann verstand jedoch nicht was ich wollte. Worte wie: Check-in oder die Reservationsbestätigung von ebookers schienen ihm absolut fremd. Ich gebe zu, mein Spanisch ist gar nicht gut, also musste Google-Translate her. Jedoch schien er auch auf Spanisch nicht zu verstehen, dass ich einfach nur einchecken möchte. Nach langem Hin- und Her, kam dann eine junge Frau und ich konnte ca. mit einer Stunde Verspätung einchecken...
- Dass das angepriesene WLAN grösstenteils nicht funktionierete ist noch eine Sache. Von 4 Tagen hatte ich ca. einen Tag WLAN. Als ich die Besitzer darauf aufmerksam machte, schien das jedoch niemanden gross zu stören.
- Warmes Wasser für eine Dusche hatte ich nicht immer und die Spülung der Toilette funktionierte ebenfalls nur spoadisch. Also habe ich den Abfalleimer stets mit Wasser aufgefüllt und so gespült. Zudem kam aus der Dusche ein bestialischer Gestank.
Nie wieder!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Jim
22 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Closest to the ruins
Don’t let the pink jailhouse look fool you. Inside the rooms are large and clean. I walked to the ruins from here.
Jim
8/10 Bueno
ap , 日本
10 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personale molto scortese al check in.
L'hotel non accetta pagamenti con carte di credito ne banconote estere.
Viene accettato il pagamento solamente con moneta locale.
Il personale parla solamente la lingua locale.
Dopo due giorni mi è arrivata una mail con scritto 'gracias' e mi sono ritrovato un'addebito sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione con un pernottamento a me sconosciuto.
Personalmente non consiglio questo hotel