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Eterna Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de US$ 31
US$ 42 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Plus

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe Plus

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Suite

  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Plus Pool

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Suite Plus Pool

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Pool

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe Pool

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool

Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Junior Suite Pool

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
8 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.960 opiniones
El precio actual es de US$ 423
US$ 515 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Eterna Tulum se encuentra en La Veleta, un área de Tulum ubicada cerca de parques temáticos y cerca del paseo costero. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Las actividades como snorkel y tubing acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    12 min en auto - 6.7 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    14 min en auto - 7.0 km
  • Hospital de Tulum
    13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    16 min a pie - 1.4 km
  • Parque Dos Aguas
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    6 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    6 min a pie
  • Italdo Pasteleria
    6 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    7 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Eterna Tulum

Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en Eterna Tulum, contarás con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, un dispensador de agua y espacios de coworking
  • Una caja de seguridad en la recepción, un jardín vertical y muebles de exterior
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como pisos con calefacción y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos
  • Armarios o vestidores, pisos con calefacción y kitchenettes

Propiedades similares

Recepción
Otonomus Tulum
Tulum
  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
8.8 de 10, Excelente, 269 opiniones
El precio actual es de US$ 41
US$ 53 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Otonomus Tulum
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)

Comida y bebida

  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Área de lavado de bicicletas
  • Piscina al aire libre
  • Taller de reparación de bicicletas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada con 4 peldaños
  • Rampa en la entrada principal

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Recarga de bicicletas eléctricas
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Microondas
  • Minibar
  • Placa de cocina
  • Servicio de champán
  • Servicio de chef
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Suelo radiante

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 400
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 2000 por hospedaje, por estadía.
  • Cargo de servicio: MXN 20 por hospedaje, por noche
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 2000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 5)
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 400, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 71774021

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El nudismo es opcional en esta propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 23:00.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada a la piscina a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Eterna Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eterna Tulum?

Al 6 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Eterna Tulum el 7 jun. 2026 es de US$ 31, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Eterna Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eterna Tulum?

Eterna Tulum no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Eterna Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 400, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Eterna Tulum?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Eterna Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Eterna Tulum?

En La Veleta, este hotel se encuentra a 2 km de Hospital de Tulum, Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y Parque Dos Aguas. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Eterna Tulum

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,8

Servicios

8,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 56 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 56 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 56 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 56 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 56 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emilio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Brittany

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Virginia Araceli

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Shanisa Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios
Everything was all rightn
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Alexis

No le gustó: Personal y atención
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza
Great atmosphere. Comfy
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-pierre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Merveilleux
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Opinión verificada

8/10 Buena

Shandon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Michaele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

barron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sibylle

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brandie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheryl Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

VERONICA ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
gracias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todos los aspectos!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención

다시 가고 싶지 않은 호텔

친절은 바라지도 않습니다. 호텔은 우리에게 무례했습니다.나는 호텔비를 이미 지불하고 들어갔습니다. 다음날 이침 체크아웃하은데 다시 지불하라고 우리를 붙잡았습니다. 알고보니 호텔에서 마음대로 아들 여권으로 재예약해 놓았고 아들 이름으로 무조건 돈을 내라고만 했습니다. 나는 이해가 되지 않았습니다. 나는 호텔닷컴의 영수증을 찾았고 보여주었습니다. 그녀는 알겠다고 이제 가라고 했습니다. 나는 어처구니없는 상황에 대해 사과받지 못했습니다. 불친절한 곳입니다. 크리스마스날 아침이었습니다.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Eliecer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el servicio! Me hicieron sentir como en casa. Las habitaciones son hermosas y la arquitectura del hotel en general está muy bonita. Volvería siempre!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022