Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional se encuentra cerca del aeropuerto, en la playa, en Puerto Morelos. Además de apreciar la belleza natural de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace. No te pierdas Xoximilco. En la zona puedes practicar actividades como ski acuático, surf o bodyboard y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces tirolesa. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580
Puntos de interés
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
3 min a pie - 0.3 km
Playa Ojo de Agua
10 min a pie - 0.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos
15 min a pie - 1.3 km
Playa Puerto Morelos
3 min en auto - 2.5 km
Mercado de las artesanías
15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 26 minutos en auto
Restaurantes
Único Beach
3 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
16 min a pie
Cantina Habanero
13 min a pie
Peninsula
14 min a pie
Don Ernesto's
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional
Este resort de lujo cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
Con una ubicación cercana a Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos, The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional te ofrece un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, hidroterapia y envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina italiana y vista al mar.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como buceo, snorkel y tours en bote. La propiedad cuenta con una cafetería, 3 bares y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
Estacionamiento y valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, un club de playa en la propiedad y servicio de portero
Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 93 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Actividades en tierra
Sala de fitness
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Yoga
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
3 bares o lounges
3 restaurantes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Al Mare
K iin Rooftop
Manglar Lobby Bar
Romarley Beach House
Romarley Pool Bar
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga
Club de playa
Esnórquel
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Excursiones en barco
Gimnasio
Rutas ecológicas
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Vela
Para familias
2 piscinas al aire libre
Socorristas en las instalaciones
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alfombras en las zonas comunes
Ascensor
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Construido en 2019
Espacios para fumadores
Sala de estar compartida
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros únicamente
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: USD 100.
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: USD 50 (desde 6 hasta 17 años)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Al 3 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional el 3 may. 2026 es de AR$ 189.384, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora de 00:00 a 00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?
Este resort junto a la playa de Puerto Morelos se encuentra a quince minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua. Plaza Central de Puerto Morelos y Bahía de Petempich también se encuentran a 15 km.
Opiniones
Opiniones de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 275 de 443 opiniones
10 - Excelente
275
Evaluación: 8 - Bueno. 99 de 443 opiniones
8 - Bueno
99
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 443 opiniones
6 - Aceptable
34
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 443 opiniones
4 - Mediocre
14
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 443 opiniones
2 - Terrible
21
Opiniones
6/10 Aceptable
Paloma
Viajó con su pareja
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El check in fue terrible, no tienen suficiente personal y no tuvieron la habitación lista a las 3:00pm que es el check in. Tuvimos que esperar cerca de una hora y nadie daba la cara.
Para el check out también muy tardado, el personal esta poco capacitado y hay muy poco para la cantidad de huéspedes que habia
Paloma
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jorge
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Jorge
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Celia
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Celia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Oscar Adrian
10 ago. 2025
Oscar Adrian
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Enrique
Viajó con su pareja
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
Enrique
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Andrea
26 may. 2025
Andrea
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
GRACIA ANGELA ALVAREZ
Viajó con su familia
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
GRACIA ANGELA ALVAREZ
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Mariana
Viajó con su familia
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa
El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos.
Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo.
El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta.
Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Mariana
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
jesus
Viajó con su pareja
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto , el cuarto sensacional
jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Todo excelente, recomendado.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
pablo
Viajó con su familia
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Muy mala la nueva administración
Pésimo servicio al check inn mas de 455 minutos esperando
Mal servicio en la barra del bar un solo bartender para mucha gente y en general muy desorganizados
pablo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Juan
Viajó con su pareja
15 ago. 2024
Le gustó: Servicios
Excelentes instalaciones
Juan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Samuel
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Samuel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó con su familia
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perdida
Dejamos un termo en una cena y nunca aparecio y en el check out deje un termo con mi nombre en la recepción y no me entra la llamada para pedir que me lo guarden e ir a recogerlo. Creo que al ver el nombre que coincide con mi reservacion el hotel me tendría que haber buscado para informarme de mi termo.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Val
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Val
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Lourdes
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la relación calidad/precio, que fue inigualable para un hotel frente a la playa. Lo que no me gustó: los precios en los restaurantes eran demasiado altos. Además el empleado encargado de convencerte de participar en una plática para ver si compras tiempo compartido o lo que sea que vendan, es demasiado insistente.
Lourdes
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
María Gabriela
Viajó con su familia
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
You need to work customer service
María Gabriela
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
lucila
Viajó con su pareja
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar tranquilo para descansar, con una playa muy linda parece alberca el mar .
Las habitaciones son enormes y muy cómodas
lucila
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
ana
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel pequeño muy bonito con cuartos muy modernos y amplios
La Atencion de 10
ana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Manuel
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Manuel
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
carlos
Viajó con su familia
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente diseño, moderno amplio, limpio y excelentes costos
carlos
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
shlomo
2 abr. 2024
shlomo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mariana
6 mar. 2024
Mariana
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Patricia
Viajó con su familia
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Patricia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
deborah
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones