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UMi Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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Galería de fotos de UMi Tulum

Restaurante
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Terraza o patio
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Terraza o patio

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • En playa privada
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Garden View Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden View Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 66 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Master Suite Rooftop Pool

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Master Suite Rooftop Pool

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Oceanfront Master Suite Ground Pool

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Oceanfront Master Suite Ground Pool

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Private Garden Suite

Baño

Private Garden Suite

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 822 opiniones
El precio actual es de AR$ 478.707
AR$ 579.238 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 2 min a pie - 0.2 km
  • Escultura Ven a la Luz - 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa pública de Las Palmas - 10 min en auto - 8.5 km
  • Playa Paraíso - 11 min en auto - 9.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 17 min en auto - 13.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬12 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬12 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬4 min a pie
  • ‪Arca - ‬11 min a pie
  • ‪Wild - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

UMi Tulum

Este hotel de lujo cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en UMi Tulum , disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza y una cafetería. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un jardín, lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un club de playa gratuito en la propiedad y servicio de entrega de comidas local
  • Estacionamiento para bicicletas, recepción disponible las 24 horas y servicio de portero
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés y español

Propiedades similares

Exterior

Nomade Tulum

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 672 opiniones
El precio actual es de AR$ 203.764
AR$ 270.413 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Nomade Tulum

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Club de playa gratis
  • Piscina al aire libre
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por día
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y luces al exterior

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en UMi Tulum ?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿UMi Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en UMi Tulum ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en UMi Tulum ?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en UMi Tulum ?

Check-out: 12:00.

¿UMi Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra UMi Tulum ?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Museo SFER IK también se encuentran a 5 km.

Opiniones de UMi Tulum

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 49 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 49 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 49 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 49 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 49 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MA.

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

yunieski

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Such a beautiful hotel!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ana Belen Gutierrez de Velasco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto estancia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jupin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at this boutique hotel in Tulum was truly exceptional. The service, accommodations, and overall atmosphere far exceeded our expectations. Everything was immaculately clean — we even noticed staff scrubbing outdoor pillowcases, which speaks volumes about their dedication to hygiene. Housekeeping was consistently outstanding. The room was stylish, comfortable, and thoughtfully designed. Breakfast each morning was phenomenal — some of the best food we had during our entire trip. The staff made all the difference. Carlos was incredibly helpful, kind, and attentive — he went above and beyond in every interaction. Eliso was also wonderful — professional, welcoming, and clearly committed to ensuring guests have a great experience. We couldn’t have asked for a better place to stay. Highly recommend for anyone visiting Tulum.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Donnisha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I LOVED the property and the room. Perfect for solo travelers (like myself) and romantic getaways. The location was in the middle of what I like to call Hotel Row. It is like the Vegas strip but between the ocean and jungle. It is walking distance to restaurants and shops. The staff (Arantxa, Diego, Carlos, Ricardo, and Eliseo) were well organized and prepared. They provided menus ahead of my arrival. Breakfast was delicious and the food is good. The staff assisted in arranging my transportation to and from the hotel as well as my excursions: 1) Tulum Mayans and 2) Cenotes, which was the highlight of my trip. During my stay the hotel hosted a party featuring a Tulum favorite DJ and the last night of my stay they hosted a movie night (The Pursuit of Happyness). I will definitely return again whether alone, with a bae, or with family/friends.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carolyn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service and lovely hotel. Everything is very clean and new. The breakfast and drinks were especially delicious. Would come back any day!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Aneil

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great views , rooms are spacious and clean. All the staff are amazing with great food.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

tomasz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed my stay. Would definitely book again
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carmel, Elwood

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were excellent, extremely friendly & helpful. We would recommend this great hotel/resort.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Anamika

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Angel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best vibe
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay at UMI. The hotel is well located and close to some of the best restaurants in the zona hotelera so you don’t need a car/taxi. Overall the hotel looks amazing and it’s just jungle around you. The room is very well kept with modern minimalist furniture and open floor plan. The restaurant offer slightly pricy but great food with a mix of international dishes with a few Mexican gems. The staff is very welcoming and available. Sometimes it’s hard to get them if you’re staying at the beach club beach club as they don’t walk often around there. Considering the hotel has been open only for c 1 year, there are a few things to improve: 1) hairdryer (there are not as many as the rooms so one night we had to wait for someone else to finish using it which for the price we are paying for the room is not acceptable); 2) we often had to ask for a refill of the shampoo and shower gel as they are little and don’t allow more than 3 showers per day. The staff was very fast to take the additional ones to us though. 3) there are very few shady spots at the beach cloud which is not entirely convenient considering how strong the sun can be. 4) the prices of extra services (eg tours, massages, taxis) book via the hotel are extortionate and circa double what you can easily find outside.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Joud

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I usually only book places with a 9 rating, so I got lucky this time when my filter wasn’t even on. The hotel looked amazing, and when I read the reviews, I saw some people oddly complaining that kids weren’t allowed—even though it’s clearly an adults-only hotel. Others mentioned the music on weekends from the beach club—but honestly, that’s exactly what made it perfect for us. During the weekdays, it was quiet and felt super luxurious with no music, just peaceful vibes. We had a beachfront room with a private pool, free parking, and breakfast included—it almost felt too good to be true, but it wasn’t. The beach club right at the edge of our pool felt like real luxury, and while it might not be for everyone, it was definitely our kind of vibe. The whole operation runs smoothly, the upkeep is excellent—they even clean and rearrange the beach furniture daily. Breakfast had both hearty and light options, with fresh juices and a great coffee selection. The staff was super friendly, multilingual, and easy to reach, which made us feel really welcome and safe. They host daily events like Pilates and volleyball, and the Sunday beach club was lively and fun. Between the convenience, comfort, and direct beach access, it was just an all-around amazing experience.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rashad

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Donald

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel right in the heart of Tulum. You can walk to all the hotspots in South Tulum. The room was stunning, and the staff was attentive and friendly communicated via WhatsApp for all our needs during our stay, including setting up transportation to and from the airport can’t wait to be back!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Hannah

When I arrived, I was told my room wasn’t ready and was instructed to leave my bags at the front desk. Within 15 minutes, my friend’s passport and $420 in cash were stolen from her bag. The front desk was completely unattended at the time, and the hotel’s CCTV system was not recording. The hotel staff refused to take responsibility or help me file a report—I had to go to the police on my own. I’ve attached the police report for your reference. I booked this stay expecting a basic level of safety and service. Unfortunately, due to negligence on the hotel’s part, we experienced a serious loss, and it deeply impacted our trip.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Eva, Las vegas

The pictures definitely look better than the place . The private pools are not heated.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Idy

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tzachar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at Umi Tulum for 5 nights and absolutely loved every moment. From the moment we arrived, we felt welcomed by the warm and friendly atmosphere. The vibe throughout the hotel is relaxing yet vibrant—perfect for a Tulum getaway. The rooms were beautifully designed, comfortable, and spotless. Every detail, from the decor to the cleanliness, was thoughtfully maintained. The food and drinks were top-notch—fresh, flavorful, and always satisfying. What really made our stay special was the staff. The concierge team was incredibly helpful with everything we needed, from activity recommendations to transportation. The restaurant staff was equally amazing—attentive, kind, and always going the extra mile to make sure we were taken care of. The onsite music sets created a fun, energetic ambiance without ever feeling overwhelming. It honestly felt like a little community—everyone from staff to guests felt like part of one big family. We can't wait to come back!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

LaTodd, Prosper

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Disappointing Stay – Not Worth the Price, But Excellent Staff We booked a four-night stay at Umi Hotel Tulum but ended up leaving after just one night due to the lack of basic room amenities. For the price, the room was simply unacceptable—no TV, no chairs, and no place to hang clothes. The Garden Suite felt like a prison camp, surrounded by concrete walls, water stains, and a view of another wall with a dying palm tree. The room also had a stale smell, which made the experience even worse. The one saving grace was the staff—they were outstanding. Although they couldn’t change our room, they handled the situation with professionalism and even provided us with a credit for a future stay if we decide to revisit, which was a very classy gesture. If you’re looking for a beachfront location, Umi is well-situated and close to many attractions. However, unless you book a Master Suite with a swim-out, the cost simply isn’t justified. On top of that, they require an additional $500 deposit, which wasn’t clearly communicated upfront. Overall, while the hotel itself was disappointing and not as advertised, the staff went above and beyond to make things right.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Marci

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed one night at UMi Tulum and wished we had more time! The Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool was stunning—spacious, naturally serene, and with unbeatable beach views. The vibe was intimate and relaxing, perfect for unwinding. Great location, great hospitality—shout out to Carlos, you rock!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Mixed feelings….

Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ofir

Le gustó: Limpieza
Vary good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024