UMi Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • En playa privada
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Garden View Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Batas
  • 66 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Private Garden Suite

Aspectos destacados

Deck/patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Master Suite Rooftop Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Oceanfront Master Suite Ground Pool

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 2 min a pie - 0.2 km
  • Escultura Ven a la Luz - 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa pública de Las Palmas - 10 min en auto - 8.5 km
  • Playa Paraíso - 11 min en auto - 9.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 18 min en auto - 13.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬9 min a pie
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬12 min a pie
  • ‪ARCA - ‬11 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬10 min a pie
  • ‪Casa Banana - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

UMi Tulum

Este hotel de lujo cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en UMi Tulum , disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza y una cafetería. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un jardín, lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un club de playa gratuito en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
  • Personal multilingüe, un dispensador de agua y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Club de playa gratis
  • Piscina al aire libre
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de diciembre de 2025 hasta el 18 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por día
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en UMi Tulum ?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿UMi Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en UMi Tulum ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en UMi Tulum ?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en UMi Tulum ?

Check-out: 12:00.

¿UMi Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra UMi Tulum ?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Museo SFER IK también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de UMi Tulum

9,0

Magnífico

9,6

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal y atención

9,2

Cuidado del medio ambiente

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 60 de 81 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 81 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 81 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 81 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 81 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido el mejor hotel que me he quedado en muchos años, estuve en el roof top y vaya que experiencia tab buena, recomiendo para quedarte en pareja sin duda, el trato y atencion de los trabajadores excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el trato de Ricardo y mi concierge mujer que me ayudo con mi break up a sanar, no menciono el nombre porque fue personal pero me hicieron sentir tan comodo que regrese a los 2 dias!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

FEDERICO DE JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, el único tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atención de todo el staff es buenisima y el lugar también nos encantó. Definitivamente volveríamos!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increible hotel

El hotel Umi superó nuestras expectativas, es un hotel relativamente nuevo que se nota le están dando mantenimiento constantemente. Las habitaciones son muy amplias con un diseño increíble. Nuestra habitación que elegimos es la rooftop with ocean view , es enorme el espacio que tienes en el roof con tu alberca privada y una vista increíble al mar, no nos esperábamos que estuviera así; lo disfrutamos muchísimo. El beach club del hotel tiene muy buena música y el servicio excelente. El desayuno es muy bueno y lo sirven todos los días hasta la 1 pm , la comida del hotel buenísima y los precios muy accesibles. La ubicación del hotel es perfecta , está a unos cuantos pasos de los mejores restaurantes para salir a cenar ( ejemplo: hartwood , casa banana, arca) todo a 5 minutos caminando. El servicio de todos los trabajadores del hotel es excepciónal , mención especial para José Luis y Manuel en restaurante y Eliseo en recepción Regresaremos pronto a Umi !
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MA.

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

yunieski

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Such a beautiful hotel!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ana Belen Gutierrez de Velasco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto estancia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

erinn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is so special. It is absolutely beautiful and the staff are incredible and so attentive. My fiancée and I stayed here mid November and the beach and water were so clean. The food and drinks were beyond delicious. Special thank you to Ricardo who made our stay at Umi extra enjoyable and upgraded our room. We will miss this place but definitely be back ❤️
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Annik

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great stay, the room ocean view with rooftop was amazing and the staff was very nice making sure our vacation was perfect, thank you for a great week!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gaurang, orlando

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Takayo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, amazing food, perfect ambiance and a great location.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such an amazing hotel, beautiful! Great location, great menu options, staff were great! We can’t wait to come back
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sunita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very well located in Tulum beach, with direct access to the beach. The staff are really friendly and helpful, as soon as we arrived we were greeted with a very warm welcome from Eliseo, and every member of staff from the concierge team to the restaurant team were always friendly and helpful. I really liked how they communicate with you via WhatsApp before you arrive and during your stay, which is very convenient. Our room was beautiful and relaxing with sea views. Breakfast was included and it was a generous breakfast with fruit and yoghurt plus another breakfast meal on top, also juice and coffees included. We appreciated the long breakfast hours from 8am-1pm so we could take our time and relax. The food is very good quality and reasonable prices in the area. They really take care of nature and are animal friendly, caring for their environment. If there was 1 thing to advise to the hotel I would suggest to have umbrellas for the beach beds. When we laid on the beach, there was no umbrellas for shade so we had to move under a tree. Thank you to the Umi team for making it a great stay.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Overall the hotel was lovely - but I asked a few times why there was nothing being done to manage the outrageous mosquito situation and was told usually they do but they just weren’t now. Every other hotel and restaurant we visited throughout our stay had copal burning as the smoke keeps the mosquitos manageable. I left covered in horrible bites despite going through two bottle of spray. I would wake up with new ones. So… beware.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Meredith, New York

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We absolutely loved our syay at Umi tulum. The staff was so kind and accommodating, they even upgraded our room to a beautiful beach front room ! Breakfasts each morning were delicious and cooked to order. The d.j sets at 2pm each day were a great vibe. We feel so lucky to have stayed at this beautiful property.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jordy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was the best beach view. We could walk out of our room onto the sand. There was a private room pool on our patio. All the staff was amazing. Ricardo at the front desk was so great and helpful in all our bookings. The food was so good we really only ate at the hotel. Our 6 day trip was simply perfect because of UMi hotel. I highly recomend them! Thanks to their fine staff!!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Alisa

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Diego & ricardo were amazing! Diego did what he could to aleviate all inconveniences of the room! However, they still remained. Fromthe ceilingn room leaking down drips of water, to No hot water whatsoever. To shower water running into bathroom floor due to no door or cover, ,the door itself to the room made out of wood in a way that leaves it opned and not sealed to block any mosquitoes/outside insects that disturbed our sleep and uncomfortableness! We paid for a birthday arrangement that came out as nice as the Sun allowed but still grateful to diego above all! Did offer upgrade room but we did not want the darker colors that came with it. Ours was bright and light. Just very poor Management from whomever!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

TRAKONNIE

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Communication through WhatsApp was good. The staff responded in a timely matter. Breakfast was good. However, there were cats around the property and my daughter was allergic to them. It was not stayed before booking. Until it was time to check out things were great, but they wanted to charge me a fee to clean the towels because of makeup stains that were washable. They also tried to say it was blood at first. I was very upsetting to have paid and tipped workers cash to then get charge to clean towels after a stay. No one should have to pay to clean towels it’s a hotel towels are common things to account for.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Oksana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JESSICA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved everything about this property, best staff. Communicated through Whatsapp and in person, i was informed about everything happening at the hotel. The hotel staff shared recommendations for example local restaurants around the hotel and even downtown. Some of the staff shared their favorite lagoons in the area too. The rooms were spacious and the common grounds was always clean. Food and drinks was delicious, we enjoyed the breakfast and the fresh ceviche.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow where do I begin. From check in to Check out. I had a wonderful experience. My ocean front room … I have never had anything like it before… two words to describe this place : PEACE & TRANQUILITY. This was my first time doing a Solo trip and I couldn’t have picked a better place. (I was debating between here and Be tulum, so happy I chose this place !!) it’s a lot more private and intimate. Not only was the staff attentive but they also made me feel very safe. Being able to communicate via WhatsApp was a major plus. Response time any time of the day also impressive. To add on … the food on property … OMG BOTH restaurant and cafe .. *chefs kiss* the salmon dish (MUST TRY!!) and the French dip sandwich !!!!!! I cannot brag enough. Also must try, the date and banana toast at the Bi polar cafe !!! I could go on and on but I’m sure you get it. Last but not least, THANK YOU to Diego and Ricardo !! Who were both super amazing and there to help from check in to check out. As a solo female traveler it felt good to feel safe in a place I have never been. I appreciate it and can’t wait to return !!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025