UMi Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en una playa privada. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel y pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Playa de Tulum
2 min a pie - 0.2 km
Playa Paraíso
14 min en auto - 9.2 km
Playa Ruinas
21 min en auto - 11.0 km
Pirámides mayas de Tulum
21 min en auto - 11.0 km
Escultura Ven a la Luz
19 min a pie - 1.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 66 minutos en auto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
9 min a pie
Rosa Negra Tulum
12 min a pie
ARCA
11 min a pie
Casa Banana
8 min a pie
Secrets Tulum Beach Club
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
UMi Tulum
Este hotel cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en UMi Tulum , disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza y una cafetería. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un jardín, lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un club de playa gratuito en la propiedad y servicio de entrega de comidas local
Estacionamiento para bicicletas, recepción disponible las 24 horas y servicio de portero
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje y bombillas LED
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Club de playa gratis
Piscina al aire libre
Yoga en la playa
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Cabañas de playa gratis
En una playa privada
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
Entrada sin escaleras
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por día
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Mascotas: USD 50 por mascota, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en UMi Tulum ?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en UMi Tulum ?
Al 8 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en UMi Tulum el 14 may. 2026 es de US$ 248, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿UMi Tulum acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en UMi Tulum ?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en UMi Tulum ?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en UMi Tulum ?
Check-out: 12:00.
¿UMi Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 180 por vehículo.
¿Dónde se encuentra UMi Tulum ?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Museo SFER IK también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de UMi Tulum
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 82 de 113 opiniones
10 - Excelente
82
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 113 opiniones
8 - Bueno
11
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 113 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 113 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 113 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
EDUARDO
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones les falta mantenimiento, en mi habitación jacuzzi no servía
EDUARDO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
ANDRES
5 mar. 2026
La comida fue muy buena, las habitaciones son amplias con increíble diseño, muy limpias, y el servicio fue excelente. En general, una experiencia muy agradable y totalmente recomendable
ANDRES
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Claudia
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy amable,servicio excelente y personalizado,muy agradable la estancia
Claudia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
javier
Viajó con su pareja
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido el mejor hotel que me he quedado en muchos años, estuve en el roof top y vaya que experiencia tab buena, recomiendo para quedarte en pareja sin duda, el trato y atencion de los trabajadores excelente
javier
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Rogelio
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el trato de Ricardo y mi concierge mujer que me ayudo con mi break up a sanar, no menciono el nombre porque fue personal pero me hicieron sentir tan comodo que regrese a los 2 dias!
Rogelio
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
FEDERICO DE JESUS
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, el único tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atención de todo el staff es buenisima y el lugar también nos encantó. Definitivamente volveríamos!
FEDERICO DE JESUS
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible hotel
El hotel Umi superó nuestras expectativas, es un hotel relativamente nuevo que se nota le están dando mantenimiento constantemente.
Las habitaciones son muy amplias con un diseño increíble. Nuestra habitación que elegimos es la rooftop with ocean view , es enorme el espacio que tienes en el roof con tu alberca privada y una vista increíble al mar, no nos esperábamos que estuviera así; lo disfrutamos muchísimo.
El beach club del hotel tiene muy buena música y el servicio excelente.
El desayuno es muy bueno y lo sirven todos los días hasta la 1 pm , la comida del hotel buenísima y los precios muy accesibles.
La ubicación del hotel es perfecta , está a unos cuantos pasos de los mejores restaurantes para salir a cenar ( ejemplo: hartwood , casa banana, arca) todo a 5 minutos caminando.
El servicio de todos los trabajadores del hotel es excepciónal , mención especial para José Luis y Manuel en restaurante y Eliseo en recepción
Regresaremos pronto a Umi !
Rodrigo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
MA.
Viajó con su pareja
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
MA.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
yunieski
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Such a beautiful hotel!
yunieski
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Ana Belen Gutierrez de Velasco
26 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Ana Belen Gutierrez de Velasco
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alfredo
Viajó con su pareja
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto estancia
Alfredo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
John
Viajó con su pareja
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
UMi was a fantastic couples getaway. Even with the beaches in Tulum being hit with heavy sargassum, their staff was consistently raking and removing it so there were no interruptions to our experience.
The property was amazing, the Ocean Front Master Suite was perfect. The hotel staff was friendly and always available to make ordering drinks or food easy. The staff confirmed restaurant reservations for us before our arrival.
Food was great - the included breakfast was phenomenal!
UMi's proximity to everything was exactly what we wanted. We walked everywhere in the Hotel zone, never had to use a cab or ride service - though it was an option if needed.
10/10 would recommend and go back!
John
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Andrew
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was great every morning, staff was lovely, only complaint would be getting hounded for bringing friends to the property
Andrew
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Skylar
Viajó en grupo
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My experience at Umi Tulum was wonderful! First, the property looks exactly like the photos. Everything was incredibly clean, I was surprised of how well they cleaned the sand from our room each day! The private pool, restaurant, cafe, and beach club were all spectacular. However, the best part of our stay were the people. All of the staff were so kind and the service was top notch. Diego especially went above and beyond to make sure we had a safe and exciting trip. He kindly upgraded our room when there was a delay in having ours ready, helped us find cash, book appointments with local spas, and figure out how to get around as easily as possible. On our last day we had to rush to check out, Diego coordinated retrieving our belongings and talking with the shuttle driver to make sure we made it to the airport in time. I wasn’t able to properly thank him prior to leaving but he truly made our trip unforgettable and I am so grateful for the staff and hope to return in the future!
Skylar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Abigail
Viajó en grupo
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved this property! It was absolutely beautiful, and every person on staff was lovely. Riccardo and Diego were especially helpful and had great recommendations for the area. We are dying to get back to Tulum so we can stay here again! Thank you UMi!
Abigail
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Katherine
30 mar. 2026
Katherine
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Manish
Viajó con su pareja
25 mar. 2026
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We booked an upgraded master suite with rooftoop pool. We were given a completely different room that wasn't even close to the room I booked thru Expedia. Then they shifted us to another room and even that was not tye room we booked. We were so frustrated by tuat time, we just stayed in a lower category room anyway. Management and admin is awful here!!!
Manish
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Tylisha, Phoenix
24 mar. 2026
Tylisha
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lama
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
If you're looking for serenity, beauty and excellent service, this is the place to be. A beautiful spot, gorgeous rooms and friendly service. I highly recommend this gem... Umi is a vibe.
Lama
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Sunil
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beach was lovely, staff very helpful, resort is of a pleasantly manageable scale.
Sunil
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Olga
Viajó en grupo
9 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
To whom it may concern,
I am writing to formally demand a full refund for the final four nights of my stay at Umi Tulum (February 21, 22, 23 and 24), following a severe security breach and management's failure to provide a habitable, secure environment.
The Incident:
On the night of Saturday, February 21, the lock on our primary entrance—a beachfront sliding glass door—failed completely. At 12:00 AM, hotel staff spent 90 minutes drilling the lock out of the door. From 1:30 AM on Saturday until our checkout on Tuesday, February 24, our room remained entirely unsecured. The door opened freely from the outside with no functioning locking mechanism.
Failure to Remedy:
Despite being told the lock would be repaired by Monday, no repairs were ever made. We remained in an unsecured room for three consecutive nights. Furthermore, this occurred during an active military operation and while the US Embassy had issued a "shelter-in-place" advisory for American citizens in the region. The hotel’s inability to provide a locking door during a period of heightened civil unrest is a gross violation of basic safety standards and the "Guest Promise" established by Expedia.
Requested Resolution:
Upon checkout, front desk staff refused to offer
Olga
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Catherine
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What I especially enjoyed was the hotel’s design: my beautiful modern spacious room, the attractive spacious dining area with a gorgeous view to the sea. The hotel staff was excellent. I really appreciated as a solo traveler the hotel and hotel staff making sure I took full advantage of the nightlife options. There were some issues inside the room that were eventually fixed. Not a big deal. Thanks to everyone from Umi for making me feel welcome and for the beautiful atmophere.
Catherine
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Mayuresh
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mayuresh
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Lakisha
Viajó con su pareja
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beach view was amazing, and the pool was cool to take a quick dip into to take beautiful pictures of the ocean in the background.
Lakisha
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jason
Viajó con su pareja
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean on arrival and housekeeping was very responsive and accommodating to our needs. Staff were all very helpful, pleasant, and cheerful - especially Will!