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Orchid House Tulum Jungle se encuentra en Zama, un área de Tulum cerca de una playa privada. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Gran Cenote y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel y pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aldea Zama, Calle Kinich Na, Tulum, QROO, 77760
Puntos de interés
Parque del Jaguar
14 min a pie - 1.2 km
Pirámides mayas de Tulum
8 min en auto - 6.7 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
16 min a pie - 1.4 km
Parque Dos Aguas
16 min a pie - 1.4 km
Hospital de Tulum
5 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 48 minutos en auto
Restaurantes
Coco Cafe
7 min a pie
Jasmine
7 min a pie
Olio
11 min a pie
Nimeño Bakery
8 min a pie
Carl's Jr.
17 min a pie
Acerca de esta propiedad
Orchid House Tulum Jungle
Este hotel de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Orchid House Tulum Jungle te ofrece desayuno continental incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y un bar en la piscina. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la playa y un bar junto a la piscina.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y resguardo de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
Servicios de concierge, una reserva natural y organización de bodas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Orchid House Tulum Jungle, todas las habitaciones cuentan con atenciones como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
Armarios o vestidores, freezers y cafeteras/teteras
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 3 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:30
Bar-cafetería
Pícnics privados
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina
Para familias
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Acceso directo a playa privada
Área de pícnic
En una reserva natural
Jardín
Terraza
Spa
2 salas de tratamientos
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Enchufes a baja altura en el baño
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Congelador
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 240 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Orchid House Tulum Jungle acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Orchid House Tulum Jungle?
La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Orchid House Tulum Jungle?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Orchid House Tulum Jungle?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Orchid House Tulum Jungle ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 240 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Orchid House Tulum Jungle?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Zama, a 2,9 km de Parque Nacional Tulum y a 4,4 km de Pirámides mayas de Tulum. Playa Paraíso y Gran Cenote también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de Orchid House Tulum Jungle
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
10
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 163 de 217 opiniones
10 - Excelente
163
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 217 opiniones
8 - Bueno
34
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 217 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 217 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 217 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
10/10 Excelente
Óscar Carro
Viajó con su pareja
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilidad y corresponde exactamente a lo que contratas
Óscar Carro
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edgar
17 feb. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy excelente
Edgar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Violeta
8 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Violeta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Alicia carolina
Viajó con su familia
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increiblemente limpió y te sientes en un ambiente muy tranquilo y relajado. Envuelto en la selva y con todos los servicios. Las albercas increibles con agua templada. Definitivamente regresare.
Alicia carolina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
David
Viajó con su pareja
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
David
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Xcaret
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Xcaret
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Xcaret
Viajó con su pareja
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención es excelente, al inicio del Check me habían dado otra habitación que no era de la reserva, pero muy amables me resolvieron en minutos, la habitación hermosa, la estancia tranquila, el personal cálido y amable, sin duda cuando regrese a tulum me hospedaré en este magnífico hotel
Xcaret
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Rose Ann
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rose Ann
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Zlatka
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel was very beautiful and clean, we were already staying at a hotel but decided to book one night at Orchid House to relax with an extra vibe. And it had the most beautiful and relaxing vibe, I believe the hotel has only 12 rooms, which made it even better and very quiet. It felt as if we were the only ones there in the middle of the jungle. The check in was very professional and welcoming, we were served with drinks the moment we set down to check in. Staff was very nice and answered any questions we had! After check in was completed we were taken to our room and shown all the room functions. Even tho it was only one night but it made us feel so comfortable and relaxed! Because we had to rush the next morning and couldn’t stay for Brunch they still took us up too to the Nest and allowed us to take photos. Check out was just as professional and kind as check in. The staff was super kind and friendly. Would highly recommend this place and stay there again! Love 💙
Zlatka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Carlos
18 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen fin de semana en pareja. Ideal para descansar
A favor. Lugar muy bonito. Ideal para descansar. Instalaciones limpias y personal amable. A 10 minutos en carro , hay un club de playa que puedes visitar y no te cobran más que puro consumo.
Contra. Llegando te hacen un cargo de garantía que es más del costo de una noche de estancia. En la mañana amanecimos sin agua y fue un problema utilizar el sanitario. Todo lo qué hay dentro de la habitación tiene costo. Cuidado con eso. Los precios en el club de playa y comidas del hotel. Son altos
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 ene. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
4/10 Mediocre
Zoraya, Puerto aventuras
Viajó con su pareja
30 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está hermoso, las camas súper cómodas, la regadera Buena presión, todo muy bien solo que en cuánto a medidas COVID, no tienen prácticamente nada.
No hay gel en varios puntos, no te toman la temperatura y lo más grave... Nadie usa cubreboca ni careta, nada. No lo tiene la gente de recepción, el area de cocina, meseros, camaristas, mantenimiento NADIE.
Asi que súper recomendable en caso de que no te estés cuidando del virus, de lo contrario buscan otra opción.
Zoraya
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
Stephen
Viajó con su pareja
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our weeklong stay here. The rainforest vibe and secluded pools and waterfalls were just the atmosphere we wanted, and the location away from the beach in a quiet neighborhood was as very appealing. We had a room with a garden and soaking tub that gave the place the feel of an expensive boutique hotel for a fraction of the cost. The breakfast included with our room was small but excellent, and we made good use of the bar's happy hour. Superb margaritas!
Stephen
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jhade
Viajó con su pareja
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, especially Frank who can organize excursions and bike rentals to get from point A to point B
Jhade
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Trina
Viajó con su pareja
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Trina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Olha
Viajó con su pareja
7 mar. 2026
No le gustó: Limpieza
The room smelled moldy and musty. It was impossible to air out and we had to move hotels. The patio bathtub was dirty/not cleaned. The AC was dripping water on the outlet next to the bed. The staff was rarely available, even at breakfast time.
Olha
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Netnapit
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Great experience and nice staff
Netnapit
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Reza
24 feb. 2026
Reza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
andre
18 feb. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
andre
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Evelyn Dayana
Viajó en grupo
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay! The suite exceeded my expectations—huge space, super comfortable beds, and a spotless bathroom. The outdoor jacuzzi was a perfect touch. Housekeeping cleaned every day, and the continental breakfast was delicious. The staff was incredibly kind and welcoming. If you’re looking for a quiet place to relax but still close to everything, this is the perfect spot.
Evelyn Dayana
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ellie
6 feb. 2026
Ellie
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
harshitha
Viajó con su pareja
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, amenities and the location. Also Frank was very helpful
harshitha
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
James
Viajó con su pareja
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I cannot say enough wonderful things about this little hidden gem of a hotel. The ambience is magical, the food is extraordinary, and the staff is wonderful. They truly did everything to make our stay fantastic.
We stayed in the Orchid Room, which is a simple studio suite that has an amazing charm to it. The structure is almost a polished concrete "igloo", with smooth flowing curved lines. This is built directly into and around the trees which form the center open plaza of the hotel. The suite opens onto a private patio deck that overlooks this plaza and the swim-up pool/bar and restaurant below. You can enjoy a drink or meal as beautiful birds light on the trees in the open air.
We tried multiple items on the menu over five days. Every single dish was fantastic. The continental breakfast with yogurt and fresh fruit was fabulous. The Huevos Rancheros, Salmon, and Risotto were all excellent as well.
All this is enough. But the thing most special about Orchid House is the staff. Antonio, Jose, Luis, and especially the manager Frank (Frank deserves a special mention) were superbly hospitable and made our stay everything it could be. Housekeeping was special, to say the least. We were celebrating a birthday and anniversary, and every day we would return from our travels to find the room decorated celebrating the event with creative bath towel designs; swans, rose petals, candles, and congratulatory messages. You're just not gonna get this kind of special service in a chain.