Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el acceso será por una entrada privada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Caja de seguridad con una llave y entrada privada
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por semana
Se aceptan perros únicamente
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: USD 300 por hospedaje, por día
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 300.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 350 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
Mascotas: USD 25 por mascota, por semana
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hunab Tulum?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hunab Tulum acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por semana.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hunab Tulum?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hunab Tulum?
Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hunab Tulum?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Hunab Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 350 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hunab Tulum?
En Zama, este hotel se encuentra a pocos pasos de Centro comercial Hunab Lifestyle Center y a menos de 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Playa Paraíso se encuentra a 5 km.
Opiniones
Opiniones de
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
4,8
Servicios
6,8
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 15 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 15 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 15 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 15 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 15 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
OSWALDO
5 ene. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente opción familiar para vacaciones en Tulum
OSWALDO
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Antonio
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, lugar muy tranquilo y seguridad, muy buena comunicación por parte del personal
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estudio de una recámara muy amplio con cocina, sala y comedor. En zona tranquila
Alfonso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Emy Paloma
21 mar. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
Es un hotel completamente nuevo, el problema es que le falta limpieza ya que al ser nuevo aun tiene polvo de la construcción. El agua del baño (regadera y lavabo) huele muy feo. El baño nuevo pero no se iba el agua de la regadera.
Nos hicieron esperar una hora para poder acceder a la habitación, ya que no había nadie que nos diera el acceso
Emy Paloma
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
13 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A little bit hidden, but right between Tulum town and Tulum hotel zone (beach).
Roberto
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s nice and safe
Araceli
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
rodney
30 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención
!
rodney
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Leslie
27 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a construction zone. Is next-door to an abandoned construction site. The bar has no liquor. Gym has one piece of equipment.
Leslie
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Johan
13 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rekommenderar absolut inte detta hotell
Dusch rummet var obrukbart och vatten kunde inte komma ner i brunnen / så det rann vatten ut i sovrummet och handdukar fick läggas ut på golvet som stopp. Fick duscha 5 dagar uppe vid pool området och i kallt vatten. Värden lovade fixa detta dag 2 men inget hände och gjorde sig oanträffbar samt så efter ett par dagar till började det lukta kloak och det var obehagligt. Alltså man vet att vår dusch inte fungerar och struntar i det ? Helt obegripligt och all dokumentation samt bilder - uppgjorda överens komna lösningar finns - jag är dessutom på en 50 års resa och känner mig oerhört kränkt av hur jag med sällskap behandlats. Blev erbjuden 1 natt av 6 mot vår tystnad i recentioner - så rekommenderar absolut inte detta hotel. Reser mycket har god förmåga att diskutera lösningar men detta stället är verkligen trist när man blir bemöt av nonchalans och
fullständig nedslående syn på oss som kunder.
Johan
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Hope
21 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When arriving at Hunab it is not advertised properly. It is located down a street under construction. No one speaks English during my entire stay. No bar by the pool. Non working jacuzzi. First night entering the entire walk thru to my 4th flr room was dark had to use cell light. AC not working due to bad batteries. Holes in screen balcony so couldn't open that. It was not stated that it was a condo. No one returns your call back after the second day finally reaching someone. No hammock by the pool. It's just very misleading. They should stay closed until it is completely up and running. Total guests we saw in complex was about 5. We spoke to a family and they were displeased as well and actually left to days earlier.
Hope
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cesar Daniel
9 ene. 2025
No le gustó: Limpieza
Cesar Daniel
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ricardo Felipe
20 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Ricardo Felipe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sherman
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sherman
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Annie
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación