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Nativa Hotel Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

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Anuncio

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9.0 de 10, Magnífico, 316 opiniones
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21 jun. - 22 jun.
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Acerca de esta propiedad

Nativa Hotel Tulum

  • Este hotel cerca de Playa de Tulum
  • Si te hospedas en Nativa Hotel Tulum, disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Disfruta de un delicioso platillo en Nativa, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Estacionamiento gratis
    • Resguardo de equipaje, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • En Nativa Hotel Tulum, todas las habitaciones cuentan con atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
    • Cafeteras/teteras y servicio de limpieza

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El precio actual es de US$ 65
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17 jun. - 18 jun.
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.41 por hospedaje, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Nativa Hotel Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nativa Hotel Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nativa Hotel Tulum?

Horario de check-in: 15:00-21:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Nativa Hotel Tulum?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Nativa Hotel Tulum?

En Zona Hotelera, este hotel se encuentra a 2 km de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Escultura Ven a la Luz y Playa Akun también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de

6,0

7,4

Limpieza

5,8

Servicios

6,8

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 29 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 29 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 29 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 29 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 29 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está súper bien lo hotel las personasa100% muy recomendado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estancia.

La habitación con vista al cenote, está fenomenal. Aparte, tiene una mini alberca, que lo hace más especial. La verdad, una excelente estancia. La próxima vez, reservaré de nuevo aquí…pd: también el desayuno muy rico.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No recomendable

Mala experiencia sin estacionamiento sin alberca no acceso a la playa mala actitud del encargado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

xc servicio de Mario y Pao

Excelente atención. No tiene playa pero algunas habitaciones con jacuzzi
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Daniela

No le gustó: Personal y atención, servicios
I work remote. I booked this place because they said they had WiFi. They did not have functional wifi when I got there. So I never checked in or even entered my room (it wasn’t ready yet). I grabbed my bag, when across the street to finish work and booked a different hotel. It’s been a week and Expedia still can’t reach the hotel to request a refund for my room. I guess they don’t have wifi nor do they answer the phone. Complete lack of integrity.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good, staff pretty friendly.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
海沿いと表記されていたのに、海沿いじゃなかった。 嘘の表記がいくつかあった。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, personal y atención

HORRENDOUS!!

There was no receptionist and we waited for 3 hours for a security guard to show up. In the mean time the housekeeping person was alleging that my prepaid reservation was NOT paid and they were trying to charge me for the room AGAIN. To add insult to injury, after having paid for a "suite", they put me in the lowest category possible as they had oversold the hotel. Nobody from reception showed up the entire day even though the person was allegedly on their way the entire afternoon. The housekeeping person said that I would receive a discount the following day. Surprisingly enough there was actually someone at reception that offered no apologies or seemed to give a rat's a$$ about my experience. He said he could not offer any kind of compensation and just simple did not care. The hotel is described as eco chic. I see the eco part but NOT the chic. The room is barely basic and there were ants in the bed. The worst experience I have ever had in México which is very surprising since I usually have exceptional service every where. HORRENDOUS!! Please avoid at ALL COSTS!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay here! Our room was clean and comfortable. The staff was very nice and accommodating. We enjoyed talking with the staff and getting local recommendations. The location is a bit on the south end but we still felt very comfortable walking everywhere and there were great restaurants nearby. The small patio soaking tub was a nice touch to cool off. Would for sure stay here again! Thanks for the warm accommodations!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Standard Cabin is very basic but everything works. The deck at the entryway is very small and barely functional. Inside the dark wood initially looks cool but there is barely any lighting so it is always dark. No place to hang any clothes. The beach is 1 minute away as the bird flies but beach access is tightly controlled. You will need to pay to get to the beach or sneak through a hotel. Breakfast was good. If you are a backpacker looking for a basic room it will work. We stayed one night of our 5 night reservation and forfeit the rest opting to stay at a nearby hotel on the beach.
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dishonest Management, Rooms that Flood & Mosquitos

The rooms leak/flood, there is a large stagnant mosquito breeding pond right in the center, and the management is atrocious. If you stay here DO NOT pay in advance, as they will lie and do anything to keep your money when you invariably check out early. STAY AWAY!!! You have been warned, this place has horrible reviews for a reason.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel but it’s being closed and rebuilt

Good place overall reccomend
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ok but too loud, had a nightclubs in the hotel blaring music until 6am.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great Place to Stay

Had an amazing stay. Julia is awesome and always available.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

IrinaG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was beautiful and impecable, very inviting, elegant and quiet. And the staff goes above and beyond to make your stay perfect, I have nothing but good thoughts about Nativa, I'd definitely be back.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ariadna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The rooms are very affordable and are clean. The bed is comfortable. The hot water lasts less than five minutes and there is no parking. Also, to go to the beach you have to go to a bar and have a drink or drive up the road to go to the public beach. The description "beach front property" is misleading. The staff is friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the room was not the one managed in the reservation and not available after 2 nights. Price is out of range according to location, amenities and conditions of room and hotel.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

boa localização,porém o Hotel não oferece nada!!

Nem deveria ser chamado de Hotel!! Não tem nenhum serviço de quarto,nenhum restaurante,nenhum serviço de praia,como falam aqui! limpeza ok,quarto ok,mas a porta estava com problemas para fechar,o chuveiro péssimo! O gerente foi muito prestativo! Mas o hotel,francamente,não pode ser chamado de hotel!!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Edouard

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stills waiting on my full refund as we were not accepted in the hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima in quanto all'arrivo in struttura ( ore 21,00 comunicato qualche giorno prima tramite mail)) mi è stato detto che la mia camera non c'era più,. Premetto che avevo prenotato il 05/10/2019 e visto che c'era la possibilità avevo scelto di pagare in struttura. Mi è stato detto che non avendo pagato al momento della prenotazione la mia camera è stata data ad un altro cliente. Per cui sono andata alla ricerca di un altro hotel e sinceramente dopo 15 ore di viaggio non è stato molto piacevole per cui per me è NO....
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fred

No le gustó: Personal y atención, servicios
Payé pour une chambre suite de luxe jingle et reçu une cabane sans confort sombre près d ordures. Patron a dit avoir reçu l argent d expedia mais ne verifie pas à quoi la réservation correspond. Si on n est pas content prendre contact avec expedia ! Personnel absent patron disparu. Un ÉNORME groupe electrogene bruyant tourne 24/24
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cyrus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good but...

Great location. Nice service. Clean and comfortable rooms. Affordable rates. Only issue was the bar next door. The week I was there I saw nearly zero patrons at this bar, however, they blasted their music at concert level decibels very late into the night. Their “Cancun” vibe absolutely wrecked my Tulum mojo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019