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Hotel El Capitan Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas, toda la semana
El precio actual es de US$ 54
US$ 69 en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.

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Acerca de esta propiedad

Hotel El Capitan Tulum

  • Este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
  • Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Hotel El Capitan Tulum te ofrece desayuno completo incluido y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Un dispensador de agua, áreas para no fumadores y servicio de entrega de comidas local
    • Una reserva natural, muebles de exterior y recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
    • Patios privados, armarios o vestidores y servicio de limpieza

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El precio actual es de US$ 52
US$ 66 en total
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Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel El Capitan Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:30 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel El Capitan Tulum?

Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel El Capitan Tulum el 23 may. 2026 es de US$ 54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel El Capitan Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Capitan Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel El Capitan Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel El Capitan Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Capitan Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 32 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 32 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 32 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 32 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yelitza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el lugar calidad precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ania

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Son muy serviciales
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Omar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana Dayanira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jhonatan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ULISES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Connie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Aviad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Väonö Jussi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jasmine

Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en julio de 2024