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Hotel El Capitan Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas, toda la semana
El precio actual es de US$ 41
US$ 53 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jul. - 18 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación tradicional, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble estándar

  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple estándar

  • 5 personas
  • 2 camas Queen size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Instalaciones deportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.949 opiniones
El precio actual es de US$ 402
US$ 490 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Hotel El Capitan Tulum se encuentra en Centro de Tulum, un área de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Gran Cenote. No te pierdas Parque Xel-Há. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Avenida Coba x calle Asteroides, Lote 1 mza. 69, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    10 min a pie - 0.8 km
  • Parque Dos Aguas
    14 min a pie - 1.2 km
  • Cenote Calavera
    4 min en auto - 2.5 km
  • Hospital de Tulum
    5 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    8 min a pie
  • El Capitán
    1 min a pie
  • Casa Sofia
    6 min a pie
  • La Coqueta
    6 min a pie
  • La Regia Tulum
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel El Capitan Tulum

  • Este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
  • Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Hotel El Capitan Tulum te ofrece desayuno completo incluido y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
    • Una reserva natural, un dispensador de agua y servicio de entrega de comidas local
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
    • Patios privados, armarios o vestidores y servicio de limpieza

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Exterior
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Centro de Tulum
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 272 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00

Actividades

  • Bicicletas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Mosquitera
  • No está permitido fumar
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel El Capitan Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:30 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel El Capitan Tulum?

Al 6 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel El Capitan Tulum el 17 jul. 2026 es de US$ 41, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel El Capitan Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Capitan Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel El Capitan Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel El Capitan Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Capitan Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel El Capitan Tulum

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 32 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 32 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 32 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 32 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Yelitza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el lugar calidad precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ania

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Son muy serviciales
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Omar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana Dayanira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jhonatan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ULISES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Connie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Aviad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Väonö Jussi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jasmine

Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en julio de 2024