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Hotel Casa Santiago Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite King with Balcony

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite King with Balcony

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 38 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, terraza

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, terraza

  • 38 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, terraza

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama Queen size, terraza

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

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Conrad Tulum Riviera Maya

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 317 opiniones
El precio actual es de US$ 400
US$ 551 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.
Conrad Tulum Riviera Maya
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Información de la zona

Hotel Casa Santiago Tulum se encuentra en el centro de la ciudad, en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo ecotours y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    12 min en auto - 6.3 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    13 min en auto - 7.4 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    14 min a pie - 1.2 km
  • Hospital de Tulum
    18 min a pie - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas
    3 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    1 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    2 min a pie
  • Delicia
    6 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    3 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Casa Santiago Tulum

  • Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
  • Si te hospedas en Hotel Casa Santiago Tulum, dispondrás de una terraza, un jardín y lavandería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, un dispensador de agua y café o té en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y patios amueblados. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Sábanas italianas Frette y colchones Select Comfort
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Refrigeradores, materiales de arte y ventiladores de techo

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Exterior
Naala Tulum
Zama
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 726 opiniones
El precio actual es de US$ 41
US$ 55 en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
Naala Tulum
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Material para dibujar o colorear
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2015

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Llamadas locales gratis
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 106 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Casa Santiago Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Casa Santiago Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Santiago Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Santiago Tulum?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Santiago Tulum?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Casa Santiago Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 106 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Santiago Tulum?

En La Veleta, este hotel se encuentra a 2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Santiago Tulum

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

8,6

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 132 de 163 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 163 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 163 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 163 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 163 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

BELFUG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROSA ISELA

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA DEL ROSARIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nazarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

GRAN ELECCION

Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable. Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendado

Fue fácil llegar, bien ubicado. Acceso sencillo, tiene estacionamiento. Habitación amplia y limpia. Excelente servicio 👌
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen sabor de boca

El lugar nos encantó, todos los detalles muy bien cuidados y la atención excelente, nos hubiera gustado quedarnos más días, los anfitriones se sacan un diez.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mi favorito en Tulum

Es la segunda ocasión que me hospedo en Casa Santiago, y definitivamente volveré. Me encanta la tranquilidad del lugar, el desayuno es delicioso y la limpoeza de las habitaciones es excelente. Me siento en casa pero muy bien atendido.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

hernan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tranquilo y Relajado

Super amables TODOS en el trato y muy serviciales , muy recomendable !!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar Tranquilo

Las instalaciones limpias con una hermosa alberca, el cuarto limpio y el trato muy cordial.
Cuarto muy amplio y se encuentra todo como nuevo.
Cuenta con closet y caja fuerte.
Baños espacios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, limpio, buena atención. Lo decepcionante fue que el aire acondicionado nunca funcionó y con el calor q hacia fue imposible descansar solo con un ventilador.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena opción en el pueblo de Tulum

Tranquilidad del hotel y amabilidad de su persona. Muy cómodo con una habitación grandel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño, bonito, básico, con staff muy amable. En general muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect hotel

Perfect small hotel in Tulum, everybody is adorable, rooms are big and clean, the small balcony is definitely a plus. For this price it’s almost impossible to find a better deal. Love our stay there
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, chico de 6 habitaciones. Especial para salir a conocer alrededores,
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca pudimos ver la televisión en el el servicio de cable no estaba disponible, solo un detalle.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel bonito, la habitación es muy cómoda y amplia, de hecho,la mejor en la que he estado en México. El personal muy agradable. Relación calidad precio me parece excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendable

Instalaciones cómodas, muy limpio, moderno, rico desayuno y excelente el staff. Lo único un poco negativo es que se encuentra algo alejado de los servicios pero no demasiado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con amenidades necesarias, la zona por ahora no es la mejor (mucha construcción) pero tienes todo a tu alcance. El personal del hotel debe de mejorar un poco, conocer mas el lugar para aclarar dudas que el huésped pueda tener. Sirven un pequeño desayuno italiano, bueno para empezar el día. Hotel perfecto para estancias cortas y para pasar poco tiempo ahí.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruno Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy acogedor, fuimos con mi pareja, sin duda volveríamos
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ari

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy lindo, superó mis expectativas

El hotel está muy limpio, el personal muy amable y atento a nuestras necesidades. El desayuno bastante bien. Esta un poco lejos de la playa pero creo que no es un problema si llevas auto y si tomas en cuenta la relación precio calidad que ofrece este hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super recomendable!!! Es un hotel pequeño pero nuevo, comodo y sobretodo excelentemente gestionado por Laura y Mauricio que te hacen sentir como en casa y siempre dan buenos consejos de qué hacer en Tulun
Se hospedó 1 noche en junio de 2017