Hotel Casa Santiago Tulum se encuentra en el centro de la ciudad, en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque del Jaguar
5 min en auto - 2.8 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
14 min a pie - 1.2 km
Hospital de Tulum
18 min a pie - 1.5 km
Parque Dos Aguas
19 min a pie - 1.6 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
5 min en auto - 2.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 43 minutos en auto
Restaurantes
Delicia
6 min a pie
Vaivén
1 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop
3 min a pie
El Aguajito Marisqueria
2 min a pie
Italdo Pasteleria
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa Santiago Tulum
Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en Hotel Casa Santiago Tulum, dispondrás de una terraza, un jardín y lavandería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Servicios de concierge, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y patios amueblados. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sábanas italianas Frette y colchones Select Comfort
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Refrigeradores, materiales de arte y ventiladores de techo
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Café y té en zonas comunes
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Para familias
Frigorífico en la habitación
Material para dibujar o colorear
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2015
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Sábanas italianas Frette
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinta decoración
Llamadas locales gratis
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 106 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Casa Santiago Tulum?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Casa Santiago Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Santiago Tulum?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Santiago Tulum?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Santiago Tulum?
Check-out: 11:00.
¿Hotel Casa Santiago Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 106 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Santiago Tulum?
En La Veleta, este hotel se encuentra a 2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Casa Santiago Tulum
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,6
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 132 de 163 opiniones
10 - Excelente
132
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 163 opiniones
8 - Bueno
24
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 163 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 163 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 163 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
2/10 Terrible
ROSA ISELA
Viajó en grupo
3 oct. 2022
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
ROSA ISELA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
MARIA DEL ROSARIO
21 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias
Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
MARIA DEL ROSARIO
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Nazarita
Viajó en grupo
29 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Nazarita
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Daniel
13 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GRAN ELECCION
Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cristina
3 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable.
Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
Cristina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Ana Gabriela
16 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Fue fácil llegar, bien ubicado. Acceso sencillo, tiene estacionamiento. Habitación amplia y limpia. Excelente servicio 👌
Ana Gabriela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Gonzalo
Viajó con su familia
12 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sabor de boca
El lugar nos encantó, todos los detalles muy bien cuidados y la atención excelente, nos hubiera gustado quedarnos más días, los anfitriones se sacan un diez.
Gonzalo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Edgar
10 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Edgar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
ALINE
21 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi favorito en Tulum
Es la segunda ocasión que me hospedo en Casa Santiago, y definitivamente volveré. Me encanta la tranquilidad del lugar, el desayuno es delicioso y la limpoeza de las habitaciones es excelente. Me siento en casa pero muy bien atendido.
ALINE
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
hernan
Viajó con su familia
19 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hernan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
hernan
Viajó con su familia
19 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilo y Relajado
Super amables TODOS en el trato y muy serviciales , muy recomendable !!!!
hernan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Luis Alberto
13 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar Tranquilo
Las instalaciones limpias con una hermosa alberca, el cuarto limpio y el trato muy cordial.
Luis Alberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Silvia Edith
23 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Silvia Edith
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su pareja
31 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, limpio, buena atención. Lo decepcionante fue que el aire acondicionado nunca funcionó y con el calor q hacia fue imposible descansar solo con un ventilador.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
Juan Carlos
23 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción en el pueblo de Tulum
Tranquilidad del hotel y amabilidad de su persona. Muy cómodo con una habitación grandel
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Jose
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
2 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño, bonito, básico, con staff muy amable. En general muy bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
10/10 Excelente
VICTOR MANUEL ALEJANDRO
24 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VICTOR MANUEL ALEJANDRO
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
sonia
19 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sonia
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Pierre
1 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect hotel
Perfect small hotel in Tulum, everybody is adorable, rooms are big and clean, the small balcony is definitely a plus. For this price it’s almost impossible to find a better deal. Love our stay there
Pierre
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, chico de 6 habitaciones. Especial para salir a conocer alrededores,
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
15 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca pudimos ver la televisión en el el servicio de cable no estaba disponible, solo un detalle.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel bonito, la habitación es muy cómoda y amplia, de hecho,la mejor en la que he estado en México. El personal muy agradable. Relación calidad precio me parece excelente.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Silvana
26 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Instalaciones cómodas, muy limpio, moderno, rico desayuno y excelente el staff.
Lo único un poco negativo es que se encuentra algo alejado de los servicios pero no demasiado.