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Hotel Agua Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación

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9.0 de 10, Magnífico, 316 opiniones
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impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 17 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 17 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 260.00 por vehículo ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta niños de 17 años o menos.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Agua Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Agua Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Agua Tulum?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Agua Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Agua Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 260.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Agua Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,0

8,0

Limpieza

10

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 2 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

In all my travels over the years I’ve never had a bad experience at a hotel or resort. This hotel was very different. From jack hammers and construction starting at 6am every day right next to our villa to constant powers outages during our entire stay. Due to being a beach villa, the fan was the only means of temperature control in the room. When the power was out discomfort was high and a scared infant below us was terrified judging by the cries. This resort was stated to be 17+ years old adults only on Expedia and this was clearly not the case as we were asked to keep our evening(9pm) chatter to a minimum due to a child staying below us. Management and ownership did nothing to rectify these issues when discussed and I ended up checking out early.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great location

Great location. Friendly staff. Stayed at the Oceanfront Suite, perfect to feel the breeze, watch and hear the waves. No swimming pool!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018