Gramercy Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
Puntos de interés
Playa de Tulum
11 min a pie - 1.0 km
Playa Paraíso
15 min en auto - 11.3 km
Pirámides mayas de Tulum
21 min en auto - 17.6 km
Escultura Ven a la Luz
4 min en auto - 3.2 km
Playa pública de Las Palmas
13 min en auto - 10.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 67 minutos en auto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
2 min en auto
Rosa Negra Tulum
3 min en auto
ARCA
2 min en auto
La Popular
5 min a pie
Casa Banana
2 min en auto
Acerca de esta propiedad
Gramercy Tulum
Este hotel cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en Gramercy Tulum, disfrutarás de tu estadía con una cafetería, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con masajes, reflexología o tratamientos corporales. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Un club de playa gratuito en la propiedad, asistencia turística y para la compra de entradas y un cajero automático o servicios bancarios
Servicios de concierge, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Propiedades similares
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 120 y 500 MXN por adulto y 120 y 500 MXN por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Alquiler de bicicletas
Alquiler de scooters o ciclomotores
Club de playa gratis
Rutas ecológicas
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Spa
Aromaterapia
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Habitaciones con distinta decoración
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1000 por mascota, por estadía, más un depósito de MXN 2000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 35.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 500 por adulto; entre MXN 120 y MXN 500 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por habitación solo ida.
Depósito por mascotas: MXN 2000 por estadía.
Mascotas: MXN 1000 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: MXN 35.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Gramercy Tulum acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un depósito de MXN 2000 por estadía y un cargo de MXN 1000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gramercy Tulum?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Gramercy Tulum?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Gramercy Tulum?
Check-out: 12:00.
¿Gramercy Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3000 por habitación.
¿Dónde se encuentra Gramercy Tulum?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gramercy Tulum
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 328 opiniones
10 - Excelente
227
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 328 opiniones
8 - Bueno
53
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 328 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 328 opiniones
4 - Mediocre
16
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 328 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
10/10 Excelente
Jessica
Viajó en grupo
18 abr. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Jessica
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
MARIA
Viajó en grupo
21 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice
MARIA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
8/10 Bueno
Lourdes
Viajó con su pareja
12 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba.
El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras.
Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área.
Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Lourdes
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Carlos Alberto Angulo
Viajó con su pareja
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gran amabilidad de todo el personal.
Carlos Alberto Angulo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
28 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me ayudaron mucho
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Gisela
Viajó en grupo
29 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel boutique
Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Gisela
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
CARLOS
Viajó con su familia
27 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente como siempre
Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
CARLOS
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Travis
3 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanta
Excelente servicio gracias.
Travis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
2/10 Terrible
Fernanda, CDMX
Viajó en grupo
26 sept. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Fernanda
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
25 sept. 2020
Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
8/10 Bueno
Antonio
19 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Antonio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Guadalupe
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
Paola
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paola
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 mar. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 mar. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Nimbe
6 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia inolvidable
Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!
Nimbe
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
Guillermo
10 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito, limpio y ordenado hotel en la playa. Sin duda muy recomendable.
Guillermo
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Juan, CDMX Mexico
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy relajante y frente al Mar
El hotel es muy como, está buen ubicado y está frente al mar... las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño... los desayunos sencillos pero muy ricos.
Juan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 jul. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable con muy buena atención
Nuestra estancia fue muy buena el personal del hotel es muy amable y el restaurante es delicioso. Lo único incomodo del hotel es k al estar en un primer primo las personas k ocupaban el piso de arriba hacían mucho ruido y desde muy temprano y aunque se les comentó hicieron caso omiso pero en general nuestra estancia fue súper buena!
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
15 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, gran lugar para descansar y disfrutar ,sin embargo, el servicio de restaurante y bar considero que deberían de ampliarlo ya que cierra temprano y es un poco complicado conseguir estos servicios por la zona
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
8/10 Bueno
M Ximena
5 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Voy a separar en dos mi opinión el hotel en si súper bonito La habitación divina y con una ubicación privilegiada pero lamentablemente con poca privacidad debido al club de playa que tienes personas adelante de tu cabaña, por lo menos en la que me toco a mi que era la suite tinto. El servicio del personal del hotel fue muy bueno y solo tuvimos un inconveniente con el agua caliente y lo solucionaron inmediatamente. Recepción atención Impecable.
Ahora el club de playa no tiene buena atención, y los precios son bastante caros sobre todo para las personas como nosotros que vivimos en Cancún y conocemos la zona y sabemos que hay opciones más Baratas.
Volvería al hotel si pero si no cambian la comida y los precios del club de playa no consumiría nada así como en esta oportunidad que solo lo hicimos el primer día que llegamos y sinceramente la comida no era rica para nada.
M Ximena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
4/10 Mediocre
Zsach
Viajó con su familia
29 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Zsach
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
2/10 Terrible
Unsun
22 mar. 2023
Unsun
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Kelly
18 feb. 2023
Kelly
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Elisabeth
15 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones