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Gramercy Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, balcón, frente al mar

Vista al agua

Habitación panorámica, 1 cama King size, balcón, frente al mar

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín, junto a la playa

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín, junto a la playa

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación de diseño, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación de diseño, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 320 opiniones
El precio actual es de US$ 390
US$ 534 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Conrad Tulum Riviera Maya
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Información de la zona

Gramercy Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    11 min a pie - 1.0 km
  • Una playa con palmeras, orilla arenosa y varios barcos en el agua.
    Playa Paraíso
    17 min en auto - 11.3 km
  • Playa Ruinas
    Playa Ruinas
    24 min en auto - 13.1 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    24 min en auto - 13.1 km
  • Playa pública de Las Palmas
    16 min en auto - 10.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    2 min en auto
  • Rosa Negra Tulum
    3 min en auto
  • ARCA
    2 min en auto
  • Casa Banana
    2 min en auto
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Gramercy Tulum

  • Este hotel cerca de Playa de Tulum
  • Si te hospedas en Gramercy Tulum, disfrutarás de tu estadía con una cafetería, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con aromaterapia, masajes suecos o reflexología. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un club de playa gratuito en la propiedad, áreas para no fumadores y scooters o motos de alquiler
    • Personal multilingüe, resguardo de equipaje y salas de tratamiento o masajes
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Vista desde la propiedad
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 156 opiniones
El precio actual es de US$ 58
US$ 74 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 120 y 500 MXN por adulto y 120 y 500 MXN por niño
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Club de playa gratis
  • Rutas ecológicas

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín

Spa

  • Aromaterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1000 por mascota, por estadía, más un depósito de MXN 2000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 35.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 500 por adulto; entre MXN 120 y MXN 500 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por habitación solo ida.
  • Depósito por mascotas: MXN 2000 por estadía.
  • Mascotas: MXN 1000 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 35.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Gramercy Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un depósito de MXN 2000 por estadía y un cargo de MXN 1000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gramercy Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Gramercy Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Gramercy Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Gramercy Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3000 por habitación.

¿Dónde se encuentra Gramercy Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gramercy Tulum

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 328 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 328 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 328 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 328 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 328 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

M Ximena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Voy a separar en dos mi opinión el hotel en si súper bonito La habitación divina y con una ubicación privilegiada pero lamentablemente con poca privacidad debido al club de playa que tienes personas adelante de tu cabaña, por lo menos en la que me toco a mi que era la suite tinto. El servicio del personal del hotel fue muy bueno y solo tuvimos un inconveniente con el agua caliente y lo solucionaron inmediatamente. Recepción atención Impecable. Ahora el club de playa no tiene buena atención, y los precios son bastante caros sobre todo para las personas como nosotros que vivimos en Cancún y conocemos la zona y sabemos que hay opciones más Baratas. Volvería al hotel si pero si no cambian la comida y los precios del club de playa no consumiría nada así como en esta oportunidad que solo lo hicimos el primer día que llegamos y sinceramente la comida no era rica para nada.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Genevieve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful Beach, great staff!
Opinión verificada

10/10 Excelente

tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

nadia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person. Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Genevieve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade. Ricardo and Ivy were wonderful! We
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Zsach

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Christine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival. The staff is exceptionally friendly and accommodating. Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays. Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly. There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board. The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell. Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises. Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba. El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras. Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área. Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Alberto Angulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gran amabilidad de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me ayudaron mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bonito hotel boutique

Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente como siempre

Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Travis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Me encanta

Excelente servicio gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernanda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nimbe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Una estancia inolvidable

Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito, limpio y ordenado hotel en la playa. Sin duda muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy relajante y frente al Mar

El hotel es muy como, está buen ubicado y está frente al mar... las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño... los desayunos sencillos pero muy ricos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy agradable con muy buena atención

Nuestra estancia fue muy buena el personal del hotel es muy amable y el restaurante es delicioso. Lo único incomodo del hotel es k al estar en un primer primo las personas k ocupaban el piso de arriba hacían mucho ruido y desde muy temprano y aunque se les comentó hicieron caso omiso pero en general nuestra estancia fue súper buena!
Se hospedó 5 noches en junio de 2018