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Casa Malca se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso al centro de convenciones. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Gran Cenote. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Playa Akumal. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Playa de Tulum
11 min a pie - 1.0 km
Playa Paraíso
17 min en auto - 11.3 km
Playa Ruinas
24 min en auto - 13.1 km
Pirámides mayas de Tulum
24 min en auto - 13.1 km
Parque Xel-Há
34 min en auto - 34.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 119 minutos en auto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
2 min en auto
Rosa Negra Tulum
3 min en auto
ARCA
2 min en auto
Casa Banana
2 min en auto
Secrets Tulum Beach Club
2 min en auto
Acerca de esta propiedad
Casa Malca
Este hotel de lujo para familias cerca de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an
Con una ubicación cercana a Pirámides mayas de Tulum, Casa Malca te ofrece desayuno a la carta incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, aromaterapia o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina fusión. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa y vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis y guardavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
Un salón de eventos, recepción disponible las 24 horas y un salón de fiestas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 70 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Propiedades similares
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Philosophy
Actividades
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Biblioteca musical
Centro de bienestar
Club de playa gratis
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Excursiones en bicicleta
Galería de arte
Juegos
Libros
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de pádel al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes de playa
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina cercada
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias (120 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Espacio de coworking
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En el paseo marítimo
En la playa
En un parque nacional
Frente al agua
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza
Toallas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alfombras en la habitación
Alfombras en las zonas comunes
Asiento fijo para duchas
Cabezal de ducha de mano
Ducha con asiento
Entrada con 1 peldaño
Espejo de aumento
Parqué en las zonas comunes
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura art déco
Espacios para fumadores
Sala de baile
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Salón de banquetes
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama de día
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Soporte de conexión para MP3
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:30 a 13:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 420 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
Mascotas: USD 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:30 a 13:00.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo de servicio: 10 %
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Malca?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Malca?
Al 22 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Malca el 23 jun. 2026 es de US$ 465, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Malca acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 40 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Malca?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Malca?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, de 00:30 a 13:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en Casa Malca?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Casa Malca ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 420 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Casa Malca?
En Zona Hotelera, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en el paseo costero. Se encuentra a 0,6 km de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an, y a 15 km de Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Parque Xel-Há y Playa Akumal también se encuentran a 40 km.
Opiniones
Opiniones de Casa Malca
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 345 de 457 opiniones
10 - Excelente
345
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 457 opiniones
8 - Bueno
51
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 457 opiniones
6 - Aceptable
30
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 457 opiniones
4 - Mediocre
13
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 457 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luca
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
Luca
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación inmensa muy cómoda!
Andrea
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed ali
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Toda la experiencia es maravillosa. Atención muy amable y servicios espectaculares.
Ahmed ali
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la atencion
Jose
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yailin
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Yailin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isaac
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es espectacular, el servicio, las habitaciones, las áreas comunes, los alimentos.
Isaac
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacopo
25 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mejor
Para mí es el mejor hotel de Tulum.
Los cuartos son increíbles pero más que todo el personal de todo el hotel son personas increíbles.
Felicidades al equipo de Casa Malca.
Jacopo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
mario
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El acceso a la playa
La vista a la playa
mario
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
4 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fuimos de aniversario y nos atendieron excelente. Muy amables sobre todo Eduardo en la recepción del hotel. Muchísimas gracias.
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
sinai
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble
sinai
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Citlalic Morga
7 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más me impresionó fue la exposición de arte moderno.
Citlalic Morga
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
MAXIMIANO
28 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
INCREÍBLE
Un hotel espectacular en instalaciones servicio y atención
Principalmente el personal es lo mejor
Los alimentos increíbles en cuanto a calidad y sabor
Detalles que hacen diferencia
De lo mejor en TULUM
MAXIMIANO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
isaias
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE!!!! GRACIAS UNA VEZ MAS LO HICIERON, ESTUVO BUENISIMO LA PASAMOS EXCELENTE, INOLVIDABLE. DANIEL, FAUSTO, ARMANDO Y TODO EL EQUIPO SE SACARON UN 200!!! GRACIAS!!!
isaias
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Branden
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unreal.
Branden
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with nice beach, pool and food! Staff was very friendly. Highly recommend Casa Malca!
Eric
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
richard
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great, the hotel was not too crowded so it was enjoyable.
richard
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I absolutely loved our stay at Casa Malca. While the property may lack some of the amenities of other hotels on Tulum Beach Rd., Casa Malca features artworks from the renowned collector Lio Malca’s personal collection in the hotel and around the grounds, so it’s a must for art enthusiasts. Additionally, the staff are all extraordinary, addressing us by name and attending to every detail of our stay.
Samantha
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yadimar
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room and the staff were amazing.
Yadimar
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edward
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the most beautiful properties we’ve stayed in Tulum. The room and beach area.
Edward
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Desislava
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wunderbare Anlage
Desislava
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristobal
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best places I’ve stayed at in Tulum!
Cristobal
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aira Mae
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From the staff to the hotel … everything was perfect. Loved their breakfast . Great food and restaurant
Aira Mae
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at Hotel Casa Malca was outstanding. The staff were incredible, and the concierge service was on top of everything — always checking in, always available, and there for us 24/7. The food was excellent, and everything was perfect. I would definitely go back anytime.
Sara
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Amazing facilities. Everyone was so nice and hepful. Amazing good and service. Thr beachfront from here is so peaceful.
Luz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Israel
9 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones