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Axkan Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: MXN 120 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Axkan Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Axkan Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Axkan Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Axkan Tulum?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Axkan Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Axkan Tulum?

En Centro de Tulum, este hotel se encuentra a 1 km de Parque Dos Aguas y 4,5 km de Pirámides mayas de Tulum. Hospital de Tulum y Temple of Doom (Cenote Esqueleto) también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de

8,6

Excelente

8,4

Limpieza

6,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 80 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 80 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 80 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 80 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel tal vez por ser nuevo le faltan algunos servicios, tenia televisión pero sin conectar, el Wi Fi no llegaba hasta la habitacion y en el closet no habia posibilidad de colgar nada creo que superados este tipo de detalles es una buena opcion
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viajé con mi familia para celebrar el cumpleaños de mi hermano y la graduación de mi sobrina y fuimos los mas felices! la habitación super cómoda, con lo necesario para esta cómodos, El A/A enfría super bien por lo que no tendrán calor, la piscina bien, con un area aparte con banquitos y un barra, Los chicos de la recepción los chicos bastante amables, las instalaciones limpias y amplias; la vista de las habitaciones a la piscina y el mural de noche son muy muy relajantes!! El unico pero que le pongo es la zona del pueblo donde esta localizado, pero te rentan bicis y cerquita hay un food truck park y un centro deportivo donde puedes ir y dar la vuelta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Couple trip

We visited in November and it rained a lot. Streets were flooded. The hotel was nice and the pool was comfortable but the room was nothing special. Kind of cool though that food delivery to restaurants was all the way to the hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEJANDRO RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel muy bien. La ubicación no muy buena pero de fácil acceso a la avenida principal. El servicio de los dependientes muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable, instalaciones nuevas. Bonita alberca.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIADELPILARGU

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar muy bien de distacia del centro y sus cuartos limpios. que no me gusto que las cerrojos de las puertas no son buenas y cuando me iba a bañar a la alberca entro un perro a nadar, falta de control.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy tranquilo,linda pileta ,habitaciones comodas y la gente muy servicila
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo muy bien, solo que deberian tener a alguién que apoyara a subir y bajar maletas el hotel es de 3 pisos y no hay elevador,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto mucho y excelente su personal a excepción de la recepcionista de la mañana. Creo que. Debería cambiar su actitud El chico del restaurante muyyyy. Bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien bonito, excedió mis expectativas... muchas gracias !!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar centrico donde puedes ir a cualquier direccion.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Buena atención

Atención agradable aunque el estacionamiento es demasiado pequeño y no habia espacio, pero fuera de eso el hotel es muy agradable y tiene todo lo que necesitas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Excelente

Estuvo excelente, la habitación muy amplia y la atención fue igual,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

bonito

es un bonito hotel lleno de cuadros de arte qeu resaltan la infraestructura del hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atencion, muy limpio y comodo!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

CESAR DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Muy buen lugar para disfrutar con la familia, ambiente tranquilo y confortables
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

LuzE

Le gustó: Personal y atención
There were not enough towels in the room, we were four and we had to ask for 2 more. There was no toilet paper, shampoo or soup in the bathroom which actually had a broom in the shower, I guess the maid forgot it there. We never got shampoo only conditioner.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Esmeralda

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel en general muy bien, aunque le falta un poco más de capacitación al personal sobre servicio de hotelería y mantenimiento del edificio. Si no cuidan esos detalles las instalaciones decaeran rápido.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel agradable

Hotel agradable muy buen hubicado solo falta servicio de comida y bebidas pero exelente todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable para familias, limpio habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karen

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Habia tarantulas, nos toco ver 2 durante la estancia, una cerca del lobby y otra en las escaleras antes de llegar al 3er piso. todo lo demas muy bien, staff amable y recamara comoda.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

balder

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Bien pero mal ubicado

El hotel está bien pero mal ubicado. No ay nada alrededor y el servicio está muy lento el agua de la regadera es salada esta horrible
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

María del Rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Casi todo estuvo excelente, lo único que no me gustó fue la regadera que tira chorros por todos lados y no te puedes bañar a gusto, el agua: no hay caliente y tiene un sabor feo, de ahí todo esta maravilloso, me encantaría regresar esta cerca de todo relativamente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, las habitaciones muy cómodas, el personal atento, la ubicación no está mal, el taxi del ADO al hotel cobra $40 pesos. Los demás días puedes rentar una bicicleta en el hotel y te mueves muy rápido. Olvidamos dejar propina de limpieza, pero es seguro que regresemos y dejemos el doble. Saludos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Benjamin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No superó mis expectativas.

La calle de acceso es de terraceria, no pareciera que hubiera hotel en esa zona. La atención de su personal aún es deficiente, les falta un poquito de coordinación y promover más las actividades recreativas de la zona. Algo que no me pareció es que te pidan un depósito en efectivo para que te puedan proporcionar una toalla para la alberca.