Hoteles de aventura y deportes en Playacar

"Check-in eficiente, atento, detallado y amistoso por la representante de Expedia en el hotel. en general el personal es muy atento con excepcion de una sola persona en Bar de lado de piscina (entiendo que somos humanos y no siempre es el mejor dia de algun empleado). Tiene un area para niños(acuatica, juegos de parque y area de salon interior) todo junto, me parece super bien!. hay programa de actividades que se pueden agendar por app o web que es de facil acceso. asi como agendar restaurant por especialidad. clima interior fresco y agradable. camas del cuarto no son suaves ni duras (mi preferencia son suaves por padecer de espalda)."

"C"

"Todo hubiera sido perfecto, sino fuera porque al segundo día de estancia ya no tuve WiFi y TV en la habitación, lo que me complicó algunas labores que tenía pendientes. Reporté las fallas, quedaron de arreglarlo, porque según me indicaron era una falla en toda la sección en donde estaba. Pero hasta mi salida (2 días después), no se restablecieron los servicios. El resto fue muy buen servicio y el personal muy amable. Aunque también para mi salida solicité transportanción al aeropuerto (a mi cargo) y el taxí nunca llegó y tuve que tomar uno de emergencia que me consiguió el personal de portería. "

"Si"

"Fue un viaje para festejar el cumpleaños de mi hijo fueron cuatro de sus amigos y fue el hotel ideal para pasarlos muy bien, ambiente de fieste, muy. Urna comida, actividades una gran experiencia "

"Excelente servicio Excelente comida "

"El hotel tiene una ubicación buena si quieres ir a los parques de Xcaret y está cerca de la quinta. Pero la atención a los clientes fue descortés, desde la recepción incluyendo al concierge. Lo peor fue la atención en el club de playa, totalmente desorganizados, y muy poca empatía con los huéspedes. La comida es aceptable. Pero la atención de los meseros en la zona de snacks y restaurantes de reservación, fue pésima. La playa está bonita. No recomiendo este hotel. "

"Muy limpio todo el personal muy amable "

"Super atencion desde la llegada, llegue antes de la hora del check inn y nos recibieron super bien nos registraron de inmediato y pudimos pasar a los restaurantes, bares y disfrutar las amenidades y mas tarde a la hora indicada recibimos nuestra habitacion, la comida excelente de buena calidad, las albercas grandes y hermosas, los meseros en general muy bien pero humberto te hace el dia, sabe peefectamente lo q es atencion al cliente ....todo super "