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Opiniones sobre Hostal Palacio Luna

3 out of 5
Hostal Palacio Luna
Calle de la Luna 6, Madrid, Madrid

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 152 de 203 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 203 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 203 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 203 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 203 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Julieta Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está muy bien ubicado, hay tiendas, restaurantes y lugares de interés muy cercanos al hostal. Área tranquila y buena para caminar, el personal muy amable y atento. Me agradó mi estadía en el lugar.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 8 mar. 2024
Muchas gracias por su comentario Julieta y hasta próxima vez

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, a lado de Gran Vía y Plaza del Callao. Habitación muy cómoda y limpia. Personal muy atento. ¡Todo perfecto! Sin duda, muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 8 mar. 2024
Muchas gracias por su comentario María y hasta próxima vez

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hosta céntrico
El hostal se encuentra ubicado muy cerca de sol. El hotel está nuevo, y la cama es bastante cómoda. Esta bastante limpio y bien conservado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 8 mar. 2024
Muchas gracias por su comentario Silvia y hasta próxima vez

10/10 Excelente

Laucy Castañeda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta súper ubicado!! Caminado nos trasladamos a los príncipes atractivos turísticos! Es una zona seguro y aunque la habitación es pequeña estuvo muy bien para 2 personas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Benito Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hostal muy limpio. Habitaciones y baño modernos. Y el hostal está muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 24 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario Benito y hasta pronxima vez

4/10 Mediocre

Romina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estadía 06/08
Durante el check in fueron muy amables pero después durante el día y en horario de atención no hay como comunicarse en caso necesites algo. Dejamos una nota en recepción solicitando una segunda llave porque necesitábamos para mantener la energía en la habitación. Durante las horas que estuvimos ahi fallo el wifi, aire acondicionado, el hervidor de agua y la secadora pero lo peor fue encontrar la ropa de cama manchada porque esta mal lavada. Recomiendo al hostel revisar que todos los artefactos eléctricos funcionen bien y la ropa de cama ( huecos o suciedad no es presentable para un huesped)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 20 ago. 2023
Muchas gracias por su comentario Romina, vamos a tener en cuenta e mejorar todo aspecto posible

8/10 Bueno

Wendoly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar la comunicación entre el host y el cliente. De lo demas muy bien.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 4 ago. 2023
Muchas gracias por su comentario Wendoly, vamos mejorar este punto indicado

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Incómodo
La habitación era muy pequeña y sólo podías salir de la cama de matrimonio por un lado y luego prácticamente tenías que saltar sobre tu maleta para llegar al baño. Faltaba espacio, no parecía una habitación para 2 personas. Estaba todo metido un poco con calzador, el baño igual. La ropa de cama no estaba del todo limpia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 19 jul. 2023
Buenas tardes, la habitación que ha reservado es una doble estándar. Para que sea más grande tendría que ser una doble deluxe. Un saludo

10/10 Excelente

Ramon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 12 jul. 2023
Muchas gracias por su comentario

8/10 Bueno

Veronica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este hostal esta bien ubicado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 24 may. 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

AZALEA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Muy amable en la recepcion!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 2 may. 2023
Muchas gracias por su comentario Azalea. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 13 abr. 2023
Muchas gracias por su comentario David, seguiremos mejorando en todo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Griselda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 11 abr. 2023
Muchas gracias por su comentario Griselda, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia.

10/10 Excelente

Aixa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable! La habitación es ideal para unos días de viaje y super limpia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Thanks Aixa el 30 mar. 2023
Muchas gracias por su comentario Aixa, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si realmente lo escogí por la ubicación, destacar la limpieza, y una buena habitación. Y sobre todo el recepcionista, mas amable no lo habrá. Nos olvidamos unas gafas y se encargo de enviarnoslas a nuestro domicilio. VOLVEREMOS. Mil gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 3 mar. 2023
Muchas gracias por su comentario Alfonso, estamos encantados de teneros como huéspedes. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia.

8/10 Bueno

Agustín

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, todo en general
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 19 feb. 2023
Muchas gracias por su comentario AgustínUn saludo y hasta pronto

10/10 Excelente

Amado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 20 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario Amado , seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta próxima vez

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 11 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Pili

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo, fui con mi familia un par de días y nos gusto mucho, amabilidad del chico, ubicación. Volveré sin duda.
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 11 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención estupenda por parte del recepcionista. No hubo ningún problema x hacer el checkin a última hora. Detallazo dl hostal d regalar el 31 d diciembre una mini botella d cava y bombones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Jose Luis el 5 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Feliz año

8/10 Bueno

Cecilia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El edificio es antiguo pero está muy bien cuidado, la habitación de 10, limpia y cómoda. Por poner una pega, por la noche no nos llegó el agua caliente para ducharnos, imagino que coincidimos muchos huéspedes a la misma hora con las duchas.
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 2 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario Cecilia, seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta próxima vez

10/10 Excelente

José Ramón

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 5 dic. 2022
Muchas gracias por su puntucación. Seguiremos mejorando para su próxima estancia. Un saludo

8/10 Bueno

Fernando, Zaratan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza, cama , silenciosa, alrededores
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 5 dic. 2022
Muchas gracias por su comentario Fernando, seguiremos mejorando para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

juan m

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y limpieza, muy bien ubicado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 19 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario Juan, seguiremos mejorando para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Adrián

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena elección.
Tuvimos que ir a Madrid por negocios y buscábamos un hotel en el centro para nuestra comodidad, este nos encajaba perfectamente por su ubicación y se veía muy bien en fotos; sin duda la mejor elección que pudimos hacer. El personal muy atento tanto comunicándonos a través de la App como en el propio hostal, siempre intentando que nuestra estancia fuese la mejor. Habitación muy amplia y cómoda siendo incluso bastante mejor que muchos hoteles de 4 estrellas de la zona con costes por noche que casi triplican la de este hostal. Tenemos claro que es una opción segura para futuros viajes a Madrid.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 8 jul. 2022
Muchas gracias por su comentario y nos vemos pronto!

8/10 Bueno

Judith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para ser un hostal , esta muy bien , limpio, buen tamaño de la habitacion y los empleados muy amables , buena ubicación , lo unico negativo es que considero el precio es alto
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Thanks Judith el 29 jun. 2022
Muchas gracias por su comentario Judith, seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta proxima vez

10/10 Excelente

ROCIO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 22 may. 2022
Muchas gracias por su comentario Rocio. Agradecemos su buena puntuación y nos vemos pronto!

10/10 Excelente

Luis Alberto

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 10 may. 2022
Muchas gracias por elegir al hostal palacio luna. Seguiremos mejorando todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Evelyn

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Thanks Evelyn el 15 abr. 2022
Thank you very much for your comment, we will continue to improve as much as possible for your next stay. All the best

10/10 Excelente

María Ascensión

Excelente hostal
Excelente, ubicación ideal, sin ruido en pleno centro de Madrid. La limpieza exquisita, las camas confortables y grandes. Buenisimo para ser hostal. Un 10
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 23 feb. 2022
Muchas gracias por su comentario María, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Alvaro Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palacio luna
Lugar cómodo y limpio , en muy buena ubicación, buena atención y relación calidad/precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 23 feb. 2022
Muchas gracias por su comentario Álvaro, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

César

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 16 nov. 2021
Muchas gracias por tu comentario César. Continuaremos mejorando tanto como sea posible para su próxima estadía. Saludos y hasta pronto

10/10 Excelente

Montse

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 8 nov. 2021
Muchas gracias por tu comentario Montse. Continuaremos mejorando tanto como sea posible para su próxima estadía. Saludos y hasta pronto

10/10 Excelente

Javier Plaza

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sitio genial para pasar unos días en el centro de Madrid. Hostal céntrico, limpio, con almohadas y colchones muy cómodos. Repetiremos sin duda cuando queramos volver al centro de Madrid.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 17 oct. 2021
Muchas gracias por tu comentario Javier. Continuaremos mejorando tanto como sea posible para su próxima estadía. Saludos y hasta pronto

10/10 Excelente

Paloma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hostal, excelente ubicación, muy limpio. Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 26 sept. 2021
Muchas gracias por tu comentario Paloma. Continuaremos mejorando tanto como sea posible para su próxima estadía. Saludos y hasta pronto

8/10 Bueno

Ivan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 17 may. 2021
Muchas gracias por su comentario Ivan. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo y hasta pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gusto es la limpieza y el espacio. Bien equipado. Bien ubicado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 21 abr. 2020
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo, mucha salud y hasta pronto!

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
venga a Palacio Luna
Excelente ubicación el lugar limpio y acogedor y el muchacho que atiende simpático y muy atento recomiendo este lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 9 mar. 2020
Muchas gracias por su comentario Miguel. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Hostal muy bien situado (a dos pasos de la Gran Vía), con muy buen aspecto por dentro y muy cómodo. Mucho más de lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 21 feb. 2020
Muchas gracias por su comentario Carlos. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo y hasta pronto!

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy justo de dotacion, pero volveré
Atención y limpieza sobresalientes. La ubicación es perfecta para una escapada para echar una noche o dos por el centro de Madrid. Lo único que se echa en falta es una mejor dotación de las habitaciones, tienen lo basico y quizas para algunos clientes se queden demasiado justas. Me refiero al hecho de tener una estantería con perchero en lugar de un armario y no tener una mesa. Por lo demás perfecto.
Cama de matrimonio. Comoda y con dos juegos de almohadas
Baño integrado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Palacio Luna el 1 feb. 2020
Muchas gracias por elegir al hostal Palacio Luna. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo.

10/10 Excelente

carmen

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Juan Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor!
Perfecto, al lado de la gran via, a la atura de la plaza del Callao. La habitación monísima, con una toallas bordadas muy gustosas. La ducha grande, con el grifo con selector de temperatura. Hay secador de pelo. La habiatación tiene mucho encanto. La verdad que de los hostales que he estado en Madrid, es el mejor. Limpio, cómodo y bonito
Relax
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 28 dic. 2019
Muchas gracias por su comentario Juan. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 Excelente

Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de hostal Palacio Luna el 24 dic. 2019
Muchas gracias por elegir al hostal Palacio Luna. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Buen día y feliz viaje!

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de hostal Palacio Luna el 23 dic. 2019
Muchas gracias por elegir al hostal Palacio Luna. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Buen día y feliz viaje!

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar perfecto
Ubicacion perfecta, personal muy atento y amable, cerca de todo en el centro de Madrid, muy limpio y tiene todo lo que necesitas para una estadia confortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 20 dic. 2019
Muchas gracias por elegir al hostal Palacio Luna. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Buen día y feliz viaje!

8/10 Bueno

Rosa Nieves

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 4 dic. 2019
Muchas gracias por reservar en el hostal Palacio Luna. Le daremos la bienvenida para su próxima estancia.

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 1 dic. 2019
Muchas gracias por reservar en el hostal Palacio Luna. Le daremos la bienvenida para su próxima estancia.

6/10 Aceptable

hugo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 1 dic. 2019
Muchas gracias por reservar en el hostal Palacio Luna. Le daremos la bienvenida para su próxima estancia.

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo cerca del núcleo de Madrid
Hotel muy bien ubicado , entre Gran Vía y Malasaña, y conservado . Por poner un “pero” es la de falta de algún espejo exterior a aseo .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 27 nov. 2019
Muchas gracias por reservar en el hostal Palacio Luna. Le daremos la bienvenida para su próxima estancia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación y baño amplio, y todavía más importante, limpio. A pocos metros de Gran Via. El personal, muy amable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hostal Palacio Luna el 21 nov. 2019
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo y hasta pronto!