Melia Madrid Serrano se encuentra en Salamanca, un área de Madrid ubicada cerca de una estación de metro. Gran Vía y Palacio Real de Madrid son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque de El Retiro. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Movistar Arena o Estadio Santiago Bernabéu. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006
Puntos de interés
Paseo de la Castellana
1 min a pie - 0.0 km
Estadio Santiago Bernabéu
3 min en auto - 2.2 km
Milla de Oro
1 min a pie - 0.1 km
Embajada de los Estados Unidos
2 min a pie - 0.2 km
ABC Serrano
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Estación de Recoletos: 20 minutos a pie
Estación de metro Núñez de Balboa: 6 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 12 minutos en auto
Restaurantes
federal
2 min a pie
Asador de Aranda
2 min a pie
Restaurante Thong
4 min a pie
East Crema Coffee
2 min a pie
Castizo
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Melia Madrid Serrano
Este hotel de 4 estrellas cerca de Embajada de los Estados Unidos
Con una ubicación cercana a Movistar Arena y Estadio Santiago Bernabéu, Melia Madrid Serrano te ofrece una terraza, un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
Desayuno buffet con cargo, servicio de guardería con cargo y salas de reuniones
Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y áreas para no fumadores
Servicios de concierge, café o té en las áreas comunes y un dispensador de agua
Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 307 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Sillas altas para bebés, bañeras para bebés y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (32 EUR por día)
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 35 EUR por adulto y 17,50 EUR por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Arado
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre de temporada
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre de temporada
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
524 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 160 cm de ancho)
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Espejo de aumento
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 1975
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Socorristas
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con calefacción y aire acondicionado centrales, según la temporada.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 35 por adulto y EUR 17.5 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 32 por día. A 200 metros.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad cuenta con calefacción y aire acondicionado centrales, según la temporada.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 25 de mayo al 10 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 19:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Melia Madrid Serrano?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 12:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Madrid Serrano?
Al 18 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Melia Madrid Serrano el 10 may. 2026 es de US$ 255, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Melia Madrid Serrano acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Melia Madrid Serrano?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Melia Madrid Serrano?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Melia Madrid Serrano?
Este hotel de la zona de Salamanca se encuentra a menos de 3 kilómetros de Embajada de los Estados Unidos, Estadio Santiago Bernabéu y Movistar Arena. Gran Vía y Museo Nacional del Prado también se encuentran a 3 km. Estación de metro Núñez de Balboa se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Gregorio Marañón se encuentra a 9 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Melia Madrid Serrano
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 532 de 785 opiniones
10 - Excelente
532
Evaluación: 8 - Bueno. 166 de 785 opiniones
8 - Bueno
166
Evaluación: 6 - Aceptable. 57 de 785 opiniones
6 - Aceptable
57
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 785 opiniones
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 785 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
8/10 Bueno
CARLOS
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena variedad en el desayuno y el personal muy servicial
CARLOS
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
CARLOS
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El único detalle es que no hay clinatizador independiente, hay calefacción, y a nosotros nos dio calor en la noche tuvimos que pedir un ventilador para la noche siguiente
CARLOS
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Juan
Viajó con su familia
31 mar. 2026
Ok
Juan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Francisco
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. La habitación impecable. El room service perfecto y rápido.
Francisco
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Omar
11 mar. 2026
Omar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Antonio, Cancun
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena habitación excelente servicio
Antonio
Se hosped ó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
José, Cancun
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio el personal extraordinario. La zona LEVEL sensacional
José
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Rosa
Viajó con su pareja
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Rosa
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Arturo
Viajó con su familia
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
JOSE MANUEL
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
IGNACIO
Viajó con su familia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
IGNACIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Homero
29 dic. 2025
Jorge Homero
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ADOLFO VLADIMIR, SALTILLO
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, muy buen hotel y súper recomendable
ADOLFO VLADIMIR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ADOLFO VLADIMIR, SALTILLO
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel y muy buena ubicación.
ADOLFO VLADIMIR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
RAFAEL
26 dic. 2025
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tania
Viajó con su familia
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Tania
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo SÚPER personal, habitaciones muy amplias, comodas y limpias. Hotel moderno con todas las comodidades
Alejandro
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Olga
Viajó con su familia
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Lo peor es el ruido. En la noche no se duerme por el ruido de las calles. Y en la mañana el servicio de limpieza toca las puertas desde las 8 am. Es un abuso y barbaridad. El único hotel del mundo con esa política arcaica. Deberían de cambiar esos letrero de hace 50 años. La gente de recepción es muy buena, igual que de The level. La comida está bien. El bar está bien, ubicación hotel buena.
Olga
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cecilia
10 dic. 2025
Cecilia
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Rene
1 dic. 2025
Mucho para mejorar
Rene
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ernesto
Viajó por negocios, Viajó con su familia
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es excelente en todo
Ernesto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mario
17 nov. 2025
Mario
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Francisco Javier
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Excelente hotel pero hace falta un servicio de parking integrado en el hotel y no que sea a parte.
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Daniela Tatiana Toro
11 nov. 2025
Daniela Tatiana Toro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Reynaldo
Viajó por negocios
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel que se ha convertido en nuestra opción para alojarnos