Casa Serena se encuentra en Colonia Meteorológica, un área de Isla Mujeres cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Parque de los Sueños y Parque Natural Garrafón. Visitar nuestra guía de viaje de Isla Mujeres
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
3 min en auto - 1.8 km
Playa Norte
6 min en auto - 3.9 km
Inmobiliaria Mundaca
3 min en auto - 1.8 km
Restaurantes
oscar's grills pizzas
13 min a pie
Isla Brewing Company Beer Garden
13 min a pie
Dolphin Discovery
8 min a pie
La Carbonera 22
3 min en auto
Mango Café
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Serena
Este apart-hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Casa Serena cuenta con una terraza y lavandería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Muebles de exterior, un área de parrillas a gas y una reserva natural
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y brindan comodidades como pisos con calefacción. Además, incluyen servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Armarios o vestidores y pisos con calefacción
Televisiones de 40 pulgadas con canales de televisión digitales
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 10 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Dormitorios
Se proporcionan sábanas
Zonas comunes
Suelo radiante
Entretenimiento
Televisión de 40 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Barbacoa de gas
Mobiliario exterior
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Espacios para fumadores
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de la bahía
Cerca del océano
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
3 edificios
4 pisos
5 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el anfitrión les dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Serena?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Casa Serena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Serena?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Casa Serena?
Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Casa Serena?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Serena?
Con acceso directo a la playa, este apart-hotel de Colonia Meteorológica se encuentra a 5 km de Casa Crayola, Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Tiburón y Inmobiliaria Mundaca también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Casa Serena
6,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Servicios
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 2 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
NAOMI
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place, super clean, amazing views from the property,
NAOMI
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Thomas
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
This is a beautiful property.
That said, the listing was misleading regarding several advertised amenities. One of the primary reasons we selected this property was the advertised beach access. While there is direct access to the cliffside views, there is no actual direct access to the beach below. Guests must walk a considerable distance off-property to find a safe path down to the shoreline.
Additionally, the listing photos strongly suggested the unit included a kitchen or at least some type of food preparation and refrigeration area. Upon arrival, we discovered there was no kitchen and not even a mini refrigerator available. We were also informed at check-in that the rooftop pool was under maintenance and unavailable during our stay.
When we asked about the kitchen shown in the listing photos, we were told it belonged to a separate listing. We reasonably assumed it was a shared amenity, as many properties advertise common spaces this way.
Unfortunately, this was more than a convenience issue. My wife recently underwent surgery and has strict dietary and medication storage requirements. Access to refrigeration was a major factor in choosing this property. Instead, we spent much of our stay searching for ice to keep medications and supplements at a safe temperature. No small task on an island without 24 hour stores.
The property itself is lovely but the listing should more accurately reflect the amenities actually available so guests can make informed decisions.