La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 20 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Ixchel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Casa Ixchel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Ixchel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Casa Ixchel?
Horario de check-in: 12:00-17:00.
¿A qué hora es el check-out en Casa Ixchel?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Ixchel?
En Salinas, este apart-hotel se encuentra a 1,1 km de Casa Crayola y 2,7 km de Playa Norte. Terminal marítima Isla Mujeres y Calle Miguel Hidalgo también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
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8,6
Limpieza
7,8
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 152 opiniones
10 - Excelente
57
Evaluación: 8 - Bueno. 61 de 152 opiniones
8 - Bueno
61
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 152 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 152 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 152 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Victor manuel
22 jun. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy caro para lo que es. Pague menos en el centro con mejor instalaciónes y servicios.
Victor manuel
Opinión verificada
10/10 Excelente
Selena
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Loved everything~!
Selena
Opinión verificada
8/10 Buena
Gabriel Gonzalez
23 nov. 2021
Le gustó: Limpieza
Recamara limpia y bien por el precio que se paga
Gabriel Gonzalez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
NATALY
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza
En general el hotel se ve descuidado y necesita mantenimiento, el baño no tiene puerta. A pesar de eso la habitación tiene todo lo necesario y la cama es muy cómoda. Nuestra habitación tenía una muy buena vista a la alberca y al mar.
El servicio estuvo raro, pues nunca vimos a nadie de recepción.
NATALY
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Entznar Jazbeth
17 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check-in muy rápido, el personal muy amable y atento
Entznar Jazbeth
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
12 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel viejo , abandonado que no corresponde a las fotos que se publican. Los personeros no usan mascarilla, la piscina en pésimo estado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación junto al mar, la vista desde la alberca es impresionante, es un hotel bonito. Lo recomiendo.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hebleen
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente relación calidad/precio
La relación calidad/precio es inmejorable, la habitación es bastante cómoda y hasta tiene refri, microondas y algunos implementos de cocina, qué más se puede pedir?
Hebleen
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolas
5 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Tranquilo
Muy amables, la ubicación está bien ya que esta frente al mar y la isla es pequeña
Nicolas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
VERÓNICA
25 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar precioso y las personas encargadas, maravillosas.
VERÓNICA
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 jun. 2019
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bonito y básico era lo que necesitábamos para nuestra estancia, y lo único que no me gusto fue el servicio de limpieza de la habitación, y que nos hayan aparecido 2 cucarachas dentro del baño, las mate y las he he para afuera, al día siguiente después del aseo de la camarista seguían las manchas de la cucaracha en el piso.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Áreas comunes bien, cuarto un poco pequeño
El hotel estaba un poco descuidado (el lavado no servía y estaba oxidado). La cama muy cómoda y la alberca también fue agradable. Caminando son 27min al centro y en carrito de golf o moto son como 6min, bastante cerca y la mejor forma para moverte en la isla
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daiana
23 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención
La vista del hotel y su alberca es buena, pero la habit esta descuidada, la vajilla no estaba limpia.
Falta mucho manteniemiento (las puertas no cierran bien, la regadera salia fria o hirviendo.
El personal en gral descorteces, era la hora del desayuno y fui a pedir agua caliente y me contestaron q no tenían.
Daiana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Eva
8 nov. 2018
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
La habitación esta bien, muy buen espacio, la ubicación esta super cerca que llegas del ferry pero si tienes que caminar algo para llegar a la playa, no es mucho y se puede hacer a pie sin problemas la isla es pequeña, lo que no nos pareció fue el servicio ya que fue muy complicado todo lo decide la "dueña" con la que tu como huésped nunca puedes hablar.
Eva
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómoda habitación a pasos del mar
Habitación confortable, cama y almohadas muy cómodas, check in y check out muy rápido. Área de alberca y mar agradable. No lo utilizamos pero la habitación cuenta con refri y una cocineta, restaurante y clase de yoga gratis. Solo agregaría un black out o una cortina mas gruesa.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
22 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es magico
Claudia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Daiana
10 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Ideal para desconectarse
instalaciones cómodas, la ubicación es ideal para desconectarse ya que esta a 5min en taxi del centro de la Isla. El hotel tiene un restaurante en la terraza con una variedad buena de platos de mar.
Lo recomendaria
Daiana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia más que tranquila
Hotel súper bonito al pie del mar, literal a 1 metro maximo, se duerme con él a inodoro de las olas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isela
8 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfección y comodidad!
todo estuvo más que perfecto, el trato del personal es impecable, el lugar es muy lindo y cómodo.. desde inicio hasta el fin de mi estancia estuve encantada con cada detalle. muchas gracias
Isela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE
24 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto mi viaje
Me fue bien
JOSE
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
25 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio para hospedarse cómodamente, bien ubicado, y poder disfrutar de isla mujeres.
Gustavo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marysol
30 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mucha tranquilidad
El personal muy amable, el restaurante muy rico, muy tranquilo el ambiente.
Marysol
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
oscar ignacio
28 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias !
Una buena experiencia en una isla tan bonita donde lo ideal es el descando y la
Xomodidad
oscar ignacio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
José Antonio
14 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
NO VOLERÍA A ESTE HOTEL
LLegué y ya no había personal para recibirme. Me dejaron un cartel indicándome que busque mi habitación en esa dirección. Eran las 22:00 horas y ya no había servicio para pedir alimentos. La habitación NO TENIA TELE y tampoco teléfono para comunicarse con la recepción. El desayuno (no incluído) y mi cena fueron buenos. La habitación era cómoda y grande, y la cama muy espaciosa y confortable. La ubicación del hotel es demasiado retirado de todo.
José Antonio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
chuy
3 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel descuidado
Por fuera el hotel luce deteriorado, las puertas despintadas, la alberca con basura, pero la habitación por dentro estaba muy bien