Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre VIK hotel Arena Blanca

4 out of 5
VIK hotel Arena Blanca
White Sand, Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 75 de 365 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 124 de 365 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 94 de 365 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 365 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 365 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Deben de tener más variedad de actividad y música
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

luis enrique

No le gustó: Servicios
Good Good Good
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

María del Rosario Cruz

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas tardes !!!! Soy Eleane J.Figueroa dueña de la tarjeta de crédito utilizada en la reservación y también fui una de las 5 familias afectada ante la situación detallada más adelante. Por este medio me estoy tratando de contactar con ustedes debido a que la Compañia Expedía sea trato do de comunicarse con ustedes en varias ocasiones y no han podido. La razón por el cual los estamos contactando es por la reservación a nombre de María del. Rosario Cruz Cardona y 2 miembros más de su familia con el número de itinerario 72600957234049 estadía comenzaba el día 19 al 26 de Julio el cual solo se quedó 1 noche debido a que luego de varios cambios de cuarto por falta de aire acondicionado. Era un viaje familiar el cual 4 familias más los acompañaban y les pasó lo mismo que las unidades del aire acondicionado están dañados todos cancelaron. También a la piscina lugar no seguro debido que se le estaban saliendo los pedazos de cemento del fondo. A los demás familiares se le pusieron rembolsar el dinero pero al de María del Rosario Cruz Cardona aún no se a devuelto debido a que fue por Expedía y ellos tiene que contactarse con ustedes para la aprobación. El gerente fue muy amable y entendió la situación y hizo las devoluciones correspondientes. Esperó pronta contestación de ustedes. Las personas a cargo de nuestro caso en el hotel fueron Adrián Montoya y Rubén Balbuena y Calos Moni. Cordialmente, Eleane J. Figueroa Cruz
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

ELSA

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Aureliano

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Ocheilis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Fausto Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 15 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Arnoldo

Falta de personal.
Buenas tardes . Estuvimos por dos noches , tres Dias en el Hotel . El problema que se presenta , es la falta de personal. El área del restaurante, en el servicio , es muy lento por porque son pocos . Los trabajadores se esfuerzan, pero no dan abasto .Un desayuno, nos llevó, hora y media ! Las raciones son generosas de la comida y sabrosas, en la mayoría de los casos . Sugiero normar , con menús, el desayuno, por ejemplo: desayuno continental , americano y así sucesivamente..
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

José

Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor imposible
Personal muy atento, amable y eficiente. Siempre pendientes de hacer sentir a gusto a cualquiera. Un ambiente un tanto "familiar", todo muy bien cuidado y vigilado. Tengo que destacar el excelente trabajo del Chef, que unos menús y platos muy bien elaborados, de calidad, y realmente sabrosos. Volveremos sin duda.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal excelente, buen trato y educados
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Juan, Puerto Rico

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No me gusto nada ,no tienen personal adecuado para dar atencion
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel cómodo. Buena relación precio/ prestacion
Una linda experiencia en familia muy comodos. Lindo el hotel para estar en familia
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Guest Services el 13 nov. 2017
Apreciado cliente, Muchas gracias por habernos elegido como su destino vacacional y desde luego por compartir su opinion positiva al respecto. Un cordial saludo desde Punta Cana!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buen relación precio/ prestaciones
Unos días muy lindo en familia. Al hotel le faltaban actividades y había restaurante cerrados debido al huracán
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Guest Services el 13 nov. 2017
Muy apreciado cliente, gracias por visitarnos y por compartir su opinión al respecto, esperamos poder recibirle en un futuro no muy lejano.

8/10 Bueno

ISAIAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo
Excelentemente.Servicio y alimentación inigualable.

10/10 Excelente

kair

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo ,
Muy buena la atencion, el hotel ,

10/10 Excelente

maria soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Muy buena experiencia ,la playa una maravilla,la comida ,la atención ,los restorant de cena,todo perfecto

4/10 Mediocre

clementina, bucaramanga

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
sugerencias
no fuimos bien recibidas, la recepción muy regular llegamos a las 2.30pm se llegaron las 5pm y nos entregaron la habitación con una cama doble y se había pedido camas separadas. Se molestaron xq pedimos cambio de habitación,no hay servicio de maleteros ,no hubo teléfono,nos toco ir a la recpecion como 3 veces xq las llaves no servían. una observación especial haría, que en los restaurantes y en el mismo hotel se haga una zona para fumadores. Es muy desagrable para los que no fumamos.

8/10 Bueno

Jose, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena relacion Precio-calidad
Muy agradable para la calidad precio, habitacion buena, all inclusive bueno, SOLO UN PROBLEMA, NO HAY PRACTICAMENTE CONEXION WIFI SOLO EN RECEPCION Y MALA.Resto satifactorio en su totalidad.

8/10 Bueno

Edwin, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen costo beneficio
Es un buen hotel, por el precio es una excelente opción.

6/10 Aceptable

wilmar evelio, Colombia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
es bueno pero...
En términos generales el hotel está bien. Se nota un esfuerzo por mucha parte del personal por tener atender bien al turista. La playa está bien y la vista es espectacular. No me gustó que no respetaron el tipo de habitación de reserva. En el voucher que llevé desde Hoteles.com se mencionaban unas características de la habitación que no cumplieron. cuando se hizo el reclamo dijeron que ese tipo de habitaciones tenían un costo mayor y que no había cambio. lo cual fue irrespetuoso.

10/10 Excelente

Jesus Augusto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Federico Arturo, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel. Excelente relación calidad/precio
Muy buen hotel, excelente ubicación, servicio y cercanía a una muy linda playa. El personal super atento y educado. Buffet rico y variado. Todo Impecable. Muy Recomendable. El unico inconveniente es la señal de wifi, muy debil, problemas para conectarse en forma permanente y unicamente disponible en el lobby de mala calidad. No hay posibilidad de contratarla en forma privada por pago.

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Spieler

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

MARIA, Santiago del Estero

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bueno y recomendable vale la pena
la playa excelente el hotel en una ubicacion muy buena la atencion tambien asi que vale la pena recomendar

8/10 Bueno

Luis, Medellín, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso total
Excelente para descansar, descansar y descansar

10/10 Excelente

LUIS ODAN, san juan de los morros

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VIK arena blanca punta cana experiencia muy buena
excelente hotel volveria sin dudarlo, excelente atencion, personal muy esmerado por hacer sentir bien al turista, imposible aburrirse, el grupo los blue boys excelentes, son los encargados de la animacion y entretenimiento de los huespedes, la comida muy buena en los distintos restaurantes excepto el mexicano que no fue de mi agrado, lo unico que sugiero es que pongan wifi gratis en las areas comunes del hotel y servicio de salvavidas en la playa

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
buen hotel para vacacionar con la familia, me gusto mucho el hotel, el servicio estaba acorde al monto pagado, en general buen precio y buen servicio

10/10 Excelente

Emilio Antonio, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia en Vik Arena Blanca
Fue una estadia corta (4 dias) pero bastante agradable,el hotel tiene excelentes instalaciones y el personal muy amable, todos los dias habia actividades con un grupo de animacion, lo unico negativo es que esta muy alejado de tiendas y no se puede salir si no es en taxi,el hotel te presenta alternativas para realizar tour o excursiones, para comer habia muchas opciones y en lineas generales buenas. excelente para descansar.

10/10 Excelente

Angelica, VENEZUELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
Excelente en todo sus aspectos: instalaciones, recreativas, servicios, ubicacion playa, comidas, comodidad todo en un solo lugar, lo recomiendo y volveria a ir. VIK ARENA BLANCA ;-)

8/10 Bueno

Roberto bailou, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
""""""Lo recomiendo""""
Todo a la altura

10/10 Excelente

nailet, caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy bueno todo, sin mas nada que acotar.

10/10 Excelente

NELLYS LAMEDA, VENEZUELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SERVICIO DE PRIMERA
LA ESTADIA ME PARECIO EXCELENTE. LO UNICO QUE DEBERIAN DE MEJORAR ES EL AIRE ACONDICIONADO Y QUE EL WI FI SE PUEDA CONECTAR POR TODAS LAS INSTALACIONES DEL HOTEL.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

yimmy, caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
servicios de primera
100% recomendado

4/10 Mediocre

fabiola dinelli, venezuela

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
habitacion nada especial,
el servicio es regular nada, a destacar, creo que el servicio es que hace de un hotel bueno o malo, y este va de lo regular a lo malo, en lo que a servicio se refiere.

8/10 Bueno

argenis cuicas, venezurla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel.
Excelente el hotel la comida muy buena y variada. Las habitaciones muy limpias pero deberian de cambiar las almohadas por unas nuevas y mas comodas. Deberian de incluir en el precio del hotel la utilización de la caja fuerte y el wifi para que el uso sea durante toda la estadia. Las bebidas y los bares muy buenas y la atencion del personal excelente.

8/10 Bueno

edinson, venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
camas confortables
la comida es buena, el servicio de internet es pesimo, el aire acondicionado debe ser mejorado

10/10 Excelente

ysabel, caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la atencion excelente. lo recomendaria y volveria
Muy bueno. Me sentí como una reina

8/10 Bueno

GMMB, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La pase muy bien, pero las hay que mejorar los servicios de las habitaciones tales como el Aire Acondicionado, cambiar el modelo del televisor y por ultimo no entiendo porque la puerta de la entrada del baño la mitad es de vidrio, me parece absurdo y uno se siente incomodo. La comida del Self Services tienen que variarla un poco mas. Los felicito por el mantenimiento de las Areas verdes del hotel siempre impecables.

6/10 Aceptable

bueno, venezuela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
bueno
el servicio deja mucho que decir es un buen otel pero la parte recreativa y el personal en los restaurant son muy pocos y no pueden brindar un servisio eficiente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Fue una buena semana de descanso

8/10 Bueno

Cristina, San Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
servicio bueno
Muy bueno tdo., lo único que deberian mejorar colchón y almohada. Excelente la atención del personal y los de animación. Pasamos unos dias maravillosos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Critica constructiva
Deben mejorar los espectáculos y la vestimenta del personal de recepción y mesoneros de restaurantes, llevan ropa rota y desgastada, deben poner más productos en la nevera de la habitación cerveza refrescó etc por lo demás excelente saludos

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mala estancia por robo en habitaciones
lamentablemente mi estancia en su hotel no fue muy agradable, en virtud a la perdida o robo en mi habitacion de 220 $, una cadena de plata, una cadena de cuero de poco valor, varios cintillos de mi hija y un audifono de telefono blackberry, ustedes realizaron una supuesta investigacion que no finalizo en nada, deben tener un poco mas de control de supervision de las camareras que arreglan las habitaciones para evitar este tipo de incovenientes, a parte de todo esto, la alimentacion no es muy buena, las camareras al arreglar las habitaciones no cambian las toallas, tomen estas criticas constructivas para mejorar su calidad en la estancia de las personas en su hotel, gracias, espero que publiquen este comentario porque no estoy ni insultando ni blasfemiando de nadie, solo sugiriendo que mejoren