Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en una playa privada, en Punta Cana. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro de Punta Cana, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Juanillo y Playa de Punta Cana. También vale la pena conocer Parque Acuático El Dorado y Parque de aventuras Bavaro Adventure Park. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Cana
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302
Puntos de interés
Playa Juanillo
11 min a pie - 0.9 km
Playa de Punta Cana
11 min en auto - 8.4 km
Cabeza de Toro
32 min en auto - 32.2 km
Playa Bávaro
39 min en auto - 33.8 km
Playa de Arena Gorda
39 min en auto - 43.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 18 minutos en auto
Restaurantes
Jwb Steakhouse
8 min a pie
Punch Bar
8 min a pie
El Mercado
3 min en auto
Frank & Lola's
8 min a pie
Lobby Bar
3 min en auto
Acerca de esta propiedad
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive
Este resort de lujo todo incluido cerca de Playa Juanillo
Si te hospedas en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive, dispondrás de un campo de golf al lado, una discoteca y un bar en la piscina. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, tratamientos corporales o envolturas corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
6 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
5 salas de reuniones, sombrillas y café o té en las áreas comunes
Toallas de playa, organización de bodas y un jardín vertical
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 324 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Filtros de café/té reutilizables y bombillas LED
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Detalles de la opción todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Baile
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Cap Cana
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
5 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Blue Marlin
Capriccio
Casabella
The Steakhouse
Wok
Actividades
6 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Discoteca
Excursiones en bicicleta
Gimnasio
Karaoke
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Vóley playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Centro de conferencias (914 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa (de pago)
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras
Rampa de acceso a la piscina disponible
Más
6 edificios
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Arquitectura colonial
Construido en 2007
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Jardín vertical
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Filtros de té y café reutilizables
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 06:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive el 21 jun. 2026 es de US$ 456, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-19:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aeróbic y clases de baile, entre otras.
¿Dónde se encuentra Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?
En Punta Cana, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 5 km de Playa Juanillo, Campo de golf Punta Espada y Parque Acuático El Dorado. Playa de Punta Cana y Parque temático natural Scape Park también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,2
Servicios
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 755 de 1006 opiniones
10 - Excelente
755
Evaluación: 8 - Bueno. 141 de 1006 opiniones
8 - Bueno
141
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 1006 opiniones
6 - Aceptable
58
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1006 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1006 opiniones
2 - Terrible
24
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable el personal
Hector
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ingrid
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Ingrid
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Génesis Rodriguez De La
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue mágico, no tengo una absoluta queja, el servicio al cliente y la buena comida supero nuestras expectativas , Definitivamente volvemos!
Génesis Rodriguez De La
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marie
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente comida, bebida, atenciones inigualables, si usted busca todo esto y un lugar para descansar, este hotel es perfecto.
Marie
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Vanessa
30 may. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Nuestra experiencia en Sanctuary Cap Cana fue una mezcla de emociones. Lo mejor del resort, sin duda alguna, fue su personal.
Quiero reconocer especialmente a Glory, de Casa Bella, quien siempre nos recibió con una sonrisa y tenía listo para nosotros un hermoso plato de frutas cortadas especialmente para nosotros, incluyendo mangos, que sabía que tanto disfrutábamos. También queremos agradecer a Juan, quien nos atendió durante nuestros desayunos y siempre fue amable, atento y profesional.
Un agradecimiento muy especial para Sheyla, quien trabajaba en el área de la piscina. Desde el segundo día de nuestra estadía, ya tenía nuestras toallas preparadas y nuestras sillas listas cada mañana. Ese tipo de atención personalizada hizo que nos sintiéramos verdaderamente bienvenidos.
También queremos reconocer a Franyer, del equipo de entretenimiento, por su energía, entusiasmo y amabilidad durante toda nuestra visita.
Tampoco queremos olvidar a nuestro mayordomo, Joan. Siempre estuvo dispuesto a ayudarnos cuando surgieron algunos inconvenientes con nuestra habitación. Fue atento, profesional y se aseguró de que nuestras preocupaciones fueran atendidas rápidamente. Su excelente servicio hizo una gran diferencia durante nuestra estadía.
Y aunque hemos mencionado algunos nombres, pedimos disculpas por no recordar a todos los miembros del personal que hicieron nuestra estancia especial. Cada persona con la que interactuamos nos trató con amabilidad, respeto y una sonrisa. Realmente to
Vanessa
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
2 sept. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper limpia la atención muy buena todo excelente
Carlos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atenciones Eric el mayordomo excelente y Antolin el mesero definitivamente excelente servicio y todo el staff
Luis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Dante
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
El lugar es bonito, la playa sin acceso, algunos lugares de la habitación necesitan arreglo como los barandales del balcón que están corroídos y se puede cortar un pie. Definitivamente debi quedarme en otro lugar como la Romana.
Dante
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sacha
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente. Solo recomendaría que tuvieran más control de las sillas de la piscina, ya a las 8:00 a.m. estaban todas separadas con toallas y nadie en el área de la piscina.
Sacha
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susana
18 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy lindo, amplio, limpio, lo mejor es el personal, excelente te hacen sentir muy bien en todo momento son muy cálidos y amables, la comida y las bebidas muy buenas
Susana
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jocelyn
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo espectacular. Lo único negativo que tengo es el mal olor de la playa y la condición en la que estuvo durante mi estadía.
Me gustaría resaltar el buen servicio del bartender del bar de la piscina. Creo que tenía como nombre el “negro”. Es una persona muy amable y muy carismático. Él Hizo mi estadía mucho mejor con su empatía y profesionalismo.
Jocelyn
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alex
3 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención
Calidad de las bebidas muy pobre para el precio pagado por noche.
Alex
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raquel
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es precioso, realmente aprecias la naturaleza y la hermosa arquitectura. La habitacion era espaciosa y comoda con una vista increible. El servicio de mayordomo del castillo es una gran ventaja. Tiene varios espacios y piacinas para pasar el dia desde mas tranquilos a otros con actividades. Estas opciones permiten que disfrutes justo de lo que necesitas en este viaje. Lo mejor de la comida lo vas a vivir en los restaurantes que abren en la noche, hay una gran variedad y de excelente calidad.
Raquel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un paraíso en la Tierra
David
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yoeva
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A mi esposo y a mi nos encanto, sin duda alguna volveríamos :)
Yoeva
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nellys
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent servicio, reservé esta propiedad para mis padres y les encantó, es un hotel pequeño por lo que todo quedaba cerca y las atenciones con ellos fue estupenda, hice mi reserva desde Indiana y mis padres viven en dominicana y fue súper fácil ellos acceder… definitivamente repetiría
Nellys
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Milagros
2 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Bueno
Maria Milagros
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emely
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo! Sin más que decir, es excelente para ir con la pareja.
Emely
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
4 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente servicios….. otro nivel
Ana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sorivel
25 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Lugar muy bonito, tranquilo, limpio, seguro. Personal poco atento.
Sorivel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL
20 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atenci ón, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Cuidado, seguro, personal amable, limpio. La comida no era 10 puntos pero igual muy buena
MIGUEL
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Harrison Ramos
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Nos hemos hospedado muchas veses pero en esta última no nos sentimos bien con el servicio el personal no estaba trabajando como en otras ocasiones se sentía el disgusto con sus funciones muy lamentable. Y lo considerábamos el mejor en Cap Cana pero hay que orientar al personal el servicio es clave.
Harrison Ramos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor resort de Capcana
Este hotel representa un todo incluso de lujo!
Personal amable y con verdadera vocación de servicio Oscar, Yaniris, Ginette, José el concierge pool son sin duda los mejores!! Nos hicieron sentir como en casa
Las instalaciones , la comida y en especial el steak house y su Ribeye son un must !
Felicidades a todo el equipo de Argimiro Peña 👏👏
Sergio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Franchesca Soler
7 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente no es los que esperábamos mi esposo y yo para no alargar mucho porque tengo mucho que decir. Pero un hotel que cueste $100 la noche tiene mejor servicio que el sanctuary en todos los sentidos no sirves. Te venden habitaciones más grandes dique más privadad pero no vale la pena. No los recomiendo para nada. La playa no sirve y ellos te hacen el checking y no te hacen saber nada.
Mi esposo y yo no sentimos como que no robaron 👎👎
Franchesca Soler
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alejandro
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El resort es muy bonito y las personas amables. En el área de la piscina no nos atendieron como se espera en un resort de este nivel. Pedí ayuda varias veces para encontrar un lugar donde acomodarnos, respondían que no había y seguían conversando entre ellos. Su actitud contrastaba con la amabilidad de algunos meseros y de los mayordomos.
El check in fue muy largo. Sucedió algo que nunca nos había pasado en un resort de esta categoría. La persona que nos atendió, con mucha energía y amabilidad empezó a vendernos un upgrade de la habitación reservada a una suite monarca. Se puso a negociar con nosotros. Finalmente accedimos pagando $ 1,000 más. Sentí presión, algo inusual. La habitación del upgrade efectivamente era muy espaciosa, pero más vieja que la que habíamos reservado. Originalmente reservamos Ocean view y nos convenció que esta tenía Beach front. Pero no podíamos salir a la playa desde la terraza. Solo verla. El gran plus, eso sí, fue el mayordomo. La villa estaba un poco sucia y esperamos más de una hora poder entrar porque la estaban limpiando. El secador de pelo hizo un extraño ruido y corto circuito. El problema fue atendido de inmediato por nuestro mayordomo. Denota falta de revisión de las amenidades. El hotel es bello, la comida en Blue Marlin, Wok y el restaurante italiano deliciosa. Quizás si no hubiéramos accedido a la negociación del upgrade, y hubiéramos estado en la luxury ocean view suite originalmente reservada, la experiencia hubiera sido distinta.