Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive se encuentra en Uvero Alto, un área de Punta Cana ubicada en las afueras y en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro de Punta Cana y Centro comercial Espacio San Juan. También vale la pena conocer Parque acuático Sirenis Aquagames y Parque acuático Splash Water World. En la zona puedes practicar actividades como buceo y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y exploración de cuevas. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Cana
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Puntos de interés
Playa Macao
31 min en auto - 17.1 km
Playa de Arena Gorda
45 min en auto - 28.3 km
Parque acuático Sirenis Aquagames
10 min en auto - 4.8 km
Club de golf en Cana Bay
40 min en auto - 24.6 km
Campo de golf Iberostar
46 min en auto - 29.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 52 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
12 min en auto
Ice & Coffee Shop
11 min en auto
Buffet Macao
13 min en auto
Jade Japanese Restaurant
13 min en auto
Restaurante Steak House
10 min en auto
Acerca de esta propiedad
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo boutique cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Hospédate en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive y disfruta de tu estadía con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa Zoetry Spa by Natura Bisse en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana.
En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, windsurf y paracaidismo acuático. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Check-out exprés, muebles de exterior y servicios de concierge
Un cajero automático o servicios bancarios, asistencia turística y para la compra de entradas y sombrillas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 92 habitaciones ofrecen comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
Bañeras y duchas independientes, bidets y secadores de pelo
Smart TV de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y tablets
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Snorkel
Actividades en tierra
Sala de fitness
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Espectáculos en vivo en la propiedad
Propiedades similares
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Amaya
Caicu
Indigo
Olena
Piragua
Actividades
2 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Cata de vinos
Centro de bienestar 24 horas
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Equitación o alquiler de caballos
Esnórquel
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Kayak
Mesa de billar
Parasailing
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiendas de diseño
Vóley playa
Windsurf
Yoga en la playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Piscina de inmersión privada
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
158 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa gratis
En una playa privada
Frente al agua
Jardín
Mobiliario exterior
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
10 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
2 pisos
Construido en 2008
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Bidé
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Piscina de inmersión privada
Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable
Tableta
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: USD 75 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y 2 piscinas al aire libre.
¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, kayak y clases de aeróbic, entre otras.
¿Dónde se encuentra Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Uvero Alto se encuentra a 5,2 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y 15,1 km de Playa Macao. Playa de Arena Gorda y Club de golf en Cana Bay también se encuentran a 25 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 343 de 507 opiniones
10 - Excelente
343
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 507 opiniones
8 - Bueno
87
Evaluación: 6 - Aceptable. 39 de 507 opiniones
6 - Aceptable
39
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 507 opiniones
4 - Mediocre
20
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 507 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
2/10 Terrible
Yasmin
Viajó en grupo
7 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo mal! La ducha se tapaba y nos inundabamos, la comida sin sabor, todos los dias nos enfermamos del estomago y nos picaron chinches !!! Jamas volveria
Yasmin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Aideliz
Viajó con su pareja
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable
Lugar tranquilo especial para descansar
Un poco lejos y la carretera para llegar al hotel en pésimas condiciones
Aideliz
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Armando
Viajó con su pareja
12 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Altamente recomendable, servicio de lujo, lugar espectacular
Armando
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Alexandro
Viajó con su pareja
7 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Voy a empezar diciendo que Zoetry tiene mucho potencial en ser el mejor hotel de Punta Cana pero hace falta atención en los detalles. Voy a platicar mi experiencia tal y como fue. Reservamos esta propiedad y avisé con tiempo el día y hora que llegábamos. Cuando llegamos nos recibieron con toallas frescas y bebidas refrescantes (muy bien), tuvimos un vuelo de madrugada y estábamos muy cansados, teníamos planeado dormir apenas llegáramos. Cuando nos dieron el cuarto nos dimos cuenta que la cama estaba REPLETA pero LLENA de bed bugs por todos lados. Obviamente pedí un cambio de cuarto muy molesta y ni siquiera me pidieron disculpas, me cambiaron a un cuarto de peor calidad y se tardaron dos horas en limpiarlo y asignarme el cuarto nuevo DOS HORAS! De ahí en fuera, la playa es HERMOSA. Tienen una Playa tranquila, muy hermosa y no tienes que pelear por camastros a las 6:00 am. En general, al hotel le falta muchísimo mantenimiento, los pisos están todos fracturados, los techos al ser de palma tienen un olor muy fuerte también. Los restaurantes son muy buenos! Aunque no abren todos los días, se turnan. Pero la comida es riquísima. El gym tenía todo lo necesario para un buen entrenamiento.
Honestamente, lo que más me molestó fue la falta de limpieza en el cuarto y la poca disponibilidad de la “personal concierge” de arreglar las cosas.
Alexandro
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
6/10 Aceptable
Jesus
Viajó con su pareja
20 dic. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios
La comida fue malisima y la bebida alcoholica era bebida de baja calidad.
Jesus
10/10 Excelente
Wendy
Viajó con su familia
27 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble!!! Limpieza impecable
Wendy
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok todo muy lindo. Recomendable. Me encantó. Gracias
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
1 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desconexión absoluta, si buscas tranquilidad, este es el lugar perfecto
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
20 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, el personal es de lo mejor: felicitaciones a Diomedes por estar pendiente de nosotros en cada momento, a Dania en el Spa, Rosa en la playa y Juan Carlos del Room Service, todo el personal excelente. Recomiendo ir a ZOETRY pasarán de las mejores experiencias
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La amabilidad y la cortesia en el servicio. Especialmente de Manuel, Paloma, Juan Carlos y muchos otros.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
29 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar totalmente para relajarse. Nada de ruido. Silencio
Paz
Meditacion
Consentir
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Zoetry
Excelente en todo, servicio muy bueno, con personas muy amables, un all inclusive con comidas y bebidas muy buenas (lo que es raro). Muy buenas instalaciones, tranquilo... excelente para descansar.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Mario Roberto
24 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y muy buena comida
Simplemente excelente. El hotel es hermoso, muy buena ambientación y mantenimiento. El personal más que atento y dedicado. En especial Jesus nuestro mayordomo; Yoel del bar de playa, Marcelo el poncha del bar del lobby entre otros... todo el personal impecable
Mario Roberto
10/10 Excelente
Skarlat
26 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelencia en servicio
Excelente muy buen servicio personal atento comida exquisita
Skarlat
8/10 Bueno
TM
23 abr. 2015
Le gustó: Limpieza
This is a 3-4* hotel
Zoetry has a gorgeous property--it could be a 5*, but it is not. The service was inconsistent throughout the hotel. We chose to stay at Zoetry for our 5 day honeymoon after our destination wedding at the Paradisus Palma Real. We wished we would have remained at the Palma Real instead of moving to Zoetry!
Upon check-in, we asked if there were any upgrades available because we wanted to make sure we enjoyed the room and stay. We were told that there were no upgrades available, but we were 'upgraded' to a king bed. However, I had booked a king bed and paid $50/night extra for it! The room at first inspection seemed neat, but you could tell it was very worn. Our air conditioner sounded like a jet engine (the entire "old" side of the resort needed a fix) and our "window" in the bathroom did not have glass, only wood slats... so bugs were everywhere--including in my toothbrush, makeup and in my husband's shaving cream. I felt like we were camping! We asked for a room switch, were told one more night in the old room and then we could move to the new section. We packed, and then were told that it would be another night before we could move. The staff needs to learn "under promise and over deliver." Our spa experience was similar. We booked 2 couples' sessions and paid $300+ each, but we had to wait for 45 minutes and 3 couples later to get our facials and massages. I'm gluten/dairy free and despite warnings to the staff and reading menus, some dishes came with gluten/dairy!
TM
8/10 Bueno
CARLOS, Rosario, Argentina
31 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Casi un paraíso
Muy bien pero siempre queda la sensación que podría ser mejor
CARLOS
8/10 Bueno
Cliente verificado
31 dic. 2014
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Increíble, pero podría ser perfecto
Es mi segunda vez y creo que volveré, pero siempre me queda una sensación que podría ser mejor, lo tiene todo para serlo.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Alvaro
8 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alvaro
10/10 Excelente
pepe, a
12 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar
Impresionante lugar, relajarse al máximo y pasarla bien. Excelente trato solo q si hay niños
pepe
8/10 Bueno
Gerardo Díaz
20 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerardo Díaz
10/10 Excelente
ROBERT GARCIA
19 sept. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ALGO INCREIBLE
LA ESTANCIA FUE MUY BUENA , EL PERSONAL TOTALMENTE ATENTO A CADA DETALLE , NOSOTROS NOS SENTIMOS CONSENTIDOS Y MIMADOS. HEMOS VISITADOS ALGUNOS HOTELES PARA PAREJAS PERO ESTA HA SIDO EL MEJOR........
ROBERT GARCIA
8/10 Bueno
Krishna Nicole, New York
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I always love it here. Staff amazing. Food very good. Resort is beautiful.
Krishna Nicole
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ricardo
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is in great condition, nice rooms, clean pools, wonderful beach. The staff is warm friendly and collaborative,
Ricardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
pejman
3 mar. 2026
Clean and spacious rooms, very courteous
pejman
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
mark
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From start to finish Zoetry exceded our expectations. We were sent to another resort we were unhappy with and got relocated to Zoetry by Expedia. As soon as we arrived we were greated by our concierge Dio who went above and beyond all week. The grounds were gorgeous and the beach was perfect. Our room was so pretty and was on the beach which was what I wanted. Room service was a nice feature which we used for breakfast. The food was amazing! The complementary horseback riding was also really enjoyable. We dealt with 2 different people named Juan Carlos who were both awesome. I cannot say enough how much we loved this resort. We highly recommend.