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Hotel Isla Zamna

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación doble estándar, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • Vista a la ciudad
  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar, 2 camas dobles

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación cuádruple estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 14 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Isla Zamna se encuentra en Centro - Supmza. 001, un área de Isla Mujeres ubicada en una zona comercial y a orillas del agua. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Si quieres disfrutar del aire libre, aquí puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y tirolesa, o usar un scooter o una moto para recorrer los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Isla Mujeres
Mapa
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Exploring the lovely streets of Isla Mujeres. #OnTheRoad
    Calle Miguel Hidalgo
    1 min a pie - 0.0 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres
    Terminal marítima Isla Mujeres
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Norte que incluye escenas tropicales, una playa y vista general a la costa
    Playa Norte
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa
    3 min a pie - 0.3 km
  • Cementerio de Isla Mujeres
    5 min a pie - 0.4 km

Restaurantes

  • Luna Grill
    2 min a pie
  • El Patio
    2 min a pie
  • Los Mariscos De Humo
    1 min a pie
  • Sonny's Pizza
    2 min a pie
  • Aroma Isla
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Isla Zamna

Este hotel cerca de Playa Norte
Hotel Isla Zamna cuenta con una terraza y un bar. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como aire acondicionado. También brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Bueno, 1.023 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Un bar o lounge

Para familias

  • Servicio de canguro (de pago)

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Frigorífico compartido
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Frente al agua
  • Terraza
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1450.00 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Isla Zamna acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Isla Zamna?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Isla Zamna?

Horario de check-in: 15:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Isla Zamna?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Isla Zamna ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1450.00 por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Isla Zamna?

En Centro - Supmza. 001, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Parador fotográfico, Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Terminal marítima Isla Mujeres y Cementerio de Isla Mujeres también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Isla Zamna

6,4

7,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,0

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 34 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 34 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 34 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 34 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 34 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

4/10 Mediocre

JOSE, Cancun

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is ont close to the beach Room is not clean at all Shower dirty whit hairs from previos guest Hotel facilties does not worth the money amount
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

ROLDAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Mirs

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel muy centrico

El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo! Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

IVONNE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien

10/10 Excelente

José, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Demasiado bueno y muy cerca de la playa .

Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Michel, cancun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy amables

El personal es muy amable y las instalaciones lindas . Tiene una excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

RZ, Houston Texas USA

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Holly

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Rolf

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Enkelt på Isla Mujeres

Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Thierry

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Hôtel à potentiel, en transition

Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Fiona

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Traveller

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal. Staff struggled with English. Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night. No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

Max, Deutschland

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018