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Alma del Lago Suites & Spa

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 4.5 estrellas
8,8

Excelente

Impresionantes vistas al lago Estancia inolvidable

Sereno e impresionante, este hotel ofrece impresionantes vistas al lago y una práctica ubicación a pie del centro de la ciudad. Deléitate con un buen desayuno y con el servicio cálido y complaciente que garantiza una estancia inolvidable.

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 209
US$ 209 en total
3 sept. - 4 sept.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, una mesita con una flor, vistas a montañas a través de una ventana y dos cuadros abstractos en la pared.

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con sillas, una lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación clásica

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 29 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, vista al lago

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, televisión y vista a un cuerpo de agua.

Habitación superior, vista al lago

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al lago
  • 31 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al lago

Vista al lago

Suite junior, vista al lago

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al lago
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Alma del Lago Suites & Spa se encuentra en Belgrano, un área de San Carlos de Bariloche a orillas del agua. Centro cívico de Bariloche y Mirador de Piedras Blancas son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Lago Nahuel Huapi y Cerro Otto. También puedes darte una vuelta por Casino de Bariloche y Catedral de Nuestra Señora de Nahuel Huapi. Visitar nuestra guía de viaje de San Carlos de Bariloche
Mapa
Av. Bustillo 1,151, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400

Puntos de interés

  • Un lago extenso rodeado de montañas y zonas boscosas.
    Centro cívico de Bariloche
    14 min a pie - 1.2 km
  • Una iglesia de piedra alta con una aguja puntiaguda, sobre un fondo de montañas nevadas y un cielo azul despejado.
    Catedral de Nuestra Señora de Nahuel Huapi
    3 min en auto - 2.3 km
  • Museo del Chocolate Fenoglio
    1 min a pie - 0.2 km
  • Casino de Bariloche
    9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Centro
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Bariloche: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto de Teniente Luis Candelaria Int. (BRC): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Doblecero
    13 min a pie
  • La Parrilla de Tony
    7 min a pie
  • Km Uno Resto
    2 min a pie
  • Modo Bar
    4 min en auto
  • El Molinito Café
    14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alma del Lago Suites & Spa

  • Este hotel de lujo boutique cerca de Lago Nahuel Huapi
  • Con una ubicación cercana a Casino de Bariloche y Centro cívico de Bariloche, Alma del Lago Suites & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa Alma Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en las instalaciones, Terra, cuenta con desayunos, cenas y mesas frente a la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Traslados por la zona, servicio de guardería con cargo y servicio de portero
    • Un salón de fiestas, muebles de exterior y salas de reuniones
    • Los huéspedes hablan bien sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 95 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Calefacción y ventiladores portátiles
    • Baños con bidets y bañeras con ducha
    • Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión premium
    • Bombillas LED, cunas de viaje y servicio de limpieza diario

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Los Cipresales
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
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El precio actual es de US$ 218
US$ 218 en total
2 sept. - 3 sept.
Design Suites Bariloche
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Té de la tarde

Restaurantes en las instalaciones

  • Mitico Bistro
  • Terra

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina cubierta
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna de viaje
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (85 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 85 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 80 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Parqué en las zonas comunes
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 60 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Construcción: 2011
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de ARS 100000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Argentina (21%) en la propiedad. Las personas que presenten una identificación o pasaporte extranjeros junto con un recibo de registro de ingreso emitido por la Dirección Nacional de Migraciones de la Argentina y que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Argentina o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de hospedaje, incluso aquellas con desayuno incluido.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: ARS 100000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Alma del Lago Suites & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 11:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alma del Lago Suites & Spa?

Al 3 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Alma del Lago Suites & Spa el 3 sept. 2026 es de US$ 209, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Alma del Lago Suites & Spa acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de ARS 100000 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alma del Lago Suites & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Alma del Lago Suites & Spa?

Horario de check-in: 15:00-11:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Alma del Lago Suites & Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Alma del Lago Suites & Spa?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Belgrano, a diez minutos a pie de Lago Nahuel Huapi y Casino de Bariloche. Centro cívico de Bariloche y Catedral de Nuestra Señora de Nahuel Huapi también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Alma del Lago Suites & Spa

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 278 de 482 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 131 de 482 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 42 de 482 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 482 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 482 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El menú era fresco y las instalaciones tienen una vista increíble .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente , las instalaciones, el desayuno y la picina, 100% recomendable
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal y todo estuvo excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Ernest0

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran Hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

dora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una vista increíble al lago ..espacioso todo el hotel,excelente servicio...desayuno muy completo y rico
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto estuvimos muy cómodos
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación , piscina , restaurante todo super lindo. El personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abraham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio e ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel, habitación amplia con 2 camas, balcón y vista al lago, desayuno incluido, cerca de la zona centro, restaurantes y comercios, buena opción para hospedarse, con alberca climatizada
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Berenice Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una Vista increíble y la estancia fue acogedora. Sin duda un gran lugar para descansar y disfrutar. Lo que más nos gusto fue el espacio de la habitación y la hermosa vista al lago.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RODRIGO ALVARADO

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
vista excelente del lago, instalaciones agradables sobre todo la alberca, atención de calidad lo unico que pediria seria poder hacer check in mas temprano ya que nuestro vuelo llegó a las 11 am y pudimos hospedarnos hasta las 3 pm
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo lugar!! Con una vista espectacular!! Desayuno muy completo y sabroso!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Matías Alejandro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Me han robado a mano armada con más amabilidad que el personal de recepción. Es inconcebible que estas personas trabajen en el sector de la hospitalidad. ¿Perdieron una apuesta los de RRHH? A eso, le sumamos que no nos dieron la habitación que habíamos reservado (y pagado previamente) por falta de disponibilidad, el calor era terrible y las habitaciones no tenían aire acondicionado y el estacionamiento estaba lleno. Si desean una experiencia (espantosa) 5 estrellas, no duden en visitar este lugar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonita vista, sin embargo una de las habitaciones recibidas era un poco pequeña e incómoda para viajar con 1 bebé.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Martha Yvonne

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me gustó nada el hotel ni el personal fue atento ni el servicio de house keeping q dejó las toallas y batas tiradas después de hacer el cuarto MUY MAL HOTEL
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Conforto, Elegância e Localização Perfeita

Excelente hotel! La estructura es impecable, con espacios cómodos y bien cuidados. El personal es muy cordial, siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones ofrecen un confort excepcional, y la vista es simplemente espectacular. Además, la ubicación permite llegar fácilmente al centro de la ciudad caminando. ¡Altamente recomendado!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

david alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien, el hotel un poco viejo y con lo básico en habitaciones El precio es elevado vs el nivel, pero son los precios de la zona.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

GONZALEZ CARBALLO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mala experiencia

Mala experiencia, habitación muy chica ,calurosa , empleados arrogantes y de cuarta , ídem a comentarios de otros viajeros , no es 5 estrellas, no lo recomiendo y no volvería . Deberían capacitarse para brindar un servicio 5 estrellas .
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

oscar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias , un poco más de empatía falta con el personal del lobby
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel lindo

La habitación muy linda, espaciosa, recomiendo pagar más por una habitación con vista al lago. La limpieza correcta, la habitación no estaba lista par el horario del check in, espere 20 min pasada las 15 hs. El proceso de check out lento, aparte me cobraron algo del frigobar que no consumí, el cual vi en mi cuenta una vez ya haberme retirado. Lo penoso es que recheque cuáles eran mis consumos con el recepcionista antes de pagar y nunca mencionó el cargo del frigobar. Más allá del cargo me parece poco honesto. Más allá de eso todo bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Decepcionante relación calidad-precio

Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel no estuvo a la altura de las expectativas ni del precio pagado. Por el mismo costo, hay innumerables opciones superiores en la zona, tanto en Bariloche como en Villa La Angostura. Este lugar está lejos de ser un hotel 5 estrellas, como se promociona. Las instalaciones son pequeñas y los servicios limitados. Por ejemplo, el “gimnasio” se reduce a solo dos máquinas, lo que no justifica mencionarlo como un servicio destacado. El desayuno es muy estándar, nada especial, y no refleja el nivel que se espera de un lugar de esta categoría. Vista totalmente parcial del lago 3/4 porque está ubicada en un -2. Lo único que realmente estuvo bien fue la limpieza, pero eso no compensa la falta de valor general. Si están buscando una experiencia acorde al precio y las expectativas de un verdadero hotel 5 estrellas, les recomendaría explorar otras opciones en la zona. Aquí, simplemente no se obtiene lo que se paga.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Susana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Forma de cobro sospechosa

La atención en recepción al llegar fue muy mala. Me queda la impresión que querían que pagáramos en efectivo en dólares entrando. Primer hotel que me cobra al llegar y además deja abierto boucher de tarjeta de crédito. Parece que no querían que usáramos opción de dólar MEP de Visa. Sospechoso. Tuvimos que salir a cambiar, tarde, con riesgo de robo y de no poder hacerlo, lo que implicaba pagar al casi el doble. Según ellos la opción MEP no operaba con ellos, lo cuál era falso. Algo raro debe haber en esta "política del hotel" como dijeron en recepción. No lo recomiendo, me generó desconfianza y arruinó el inicio de nuestras vacaciones.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROBERTO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
A pocas horas de hacer mi checkin por dos noches , tuve que retirarme del hotel por una emergencia familiar fuera de la ciudad, pedí amablemente la cancelación de mi reserva y el reverso del cobro a lo que me indicaron que no podían tramitarlo, por lo cual solicité que mis dos habitaciones que estaban totalmente canceladas sean cedidas al chofer que me había ayudado en el transport y ellos accedieron, al regresar a Bariloche me entero de que si bien es cierto la primera noche se alojaron allí , no les permitieron al otro día el desayuno hasta que ellos pagaran el impuesto por ser argentinos, ante lo cual ellos procedieron a retirarse, …. lo que realmente me pareció terrible puesto que yo a través de una plataforma particular había cancelado todos los haberes y q mi salida hice el check out pagando impuestos y un consumo que yo había realizado , Adicionalmente Gustavo que fue a la persona que cedí mis habitaciones me indicó que una de las suites no tenía agua caliente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024