Entrada interior

Opiniones sobre Residenza Frattina

Residenza Frattina
Via Frattina 104, Rome, RM

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 531 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 382 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1001 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes anfitriones Todo es por Whatsapp pero siempre están al pendiente de ti las 24 horas La ubicación es muy buena y cercano a todo a pie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Paulette

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre están al pendiente vía whastapp de tus dudas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My 1st visit to Rome and in love with the place beautiful and easy access to everything Thanks for this great experience
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUENO EN TODO SENTIDO
Todo salió muy bien, la l llegada y la salida fueron asistidas en forma cordial y clara por los responsables por mensaje.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Constanza

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Residenzia Frattina es un pequeño hotel en un lugar muy lindo y conveniente de Roma. Si bien resulta un poco confuso el arrivo, ya que es un edificio con recepción virtual, nos resolvieron cualquier problema que pudieramos tener muy rápidamente. Desde permitirns hacer check in más temprano, hasta la reserva de un taxi al aeropuerto. El lugar es muy lindo. Limpio. Reponen todos los días botellas de agua mineral, y algunos alimentos básicos para un desayuno. En resumen, muy recomendable!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen alojamiento. No hay recepción. Fue más bien cómo rentar un departamento. Sin embargo la comunicación fue fluida con la administración a través de whatsapp y logramos entrar y entender donde estaba la llave de la habitación. Esto último nos costó un poco entender por teléfono pero finalmente lo logramos. Tiene ascensor y la habitación que nos asignaron era muy amplia y cómoda, con aire acondicionado y cama queen. Realmente muy bien. Sin duda volveríamos :)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper padrisima muy céntrica, la habitaciones te transportan otro tiempo y muy limpio
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MONICA

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

VICTOR

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Edith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor es su ubicación, cerca de plaza España y Fontana di Trevi, es muy fácil tomar camión cerca y te conecta a donde vayas. No es como tal un hotel, no hay una recepción fue difícil al principio porque llegamos temprano antes y queríamos dejar las maletas, al final nos dieron la habitación más temprano. El area de la regadera es muy pequeña y el cuarto bastante oscuro pero para alguien que solo va a llegar a dormir como nosotras estuvo Perfecto. Todos los días nos dejaron amenidades, agua, café, galletas, etc.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Beatriz Flores

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y estilo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

CARLOS

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Clara

Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Mana Radofa - Customer care specialist el 30 jul. 2021
Dear Clara, As per your score assigned we understand that you loved yours moments spent here with us. Thank you for choosing us. We very much hope to have the opportunity to welcome you one more time. Best Regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 Excelente

carmen cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente opción en toma
muy bien ya había ido antes y feliz de ver elevador para las maletas excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 19 nov. 2019
Dear Carmen Cristina, Thanks for sharing your experience with us and for the maximum score! We are very happy your stay was up to your expectations! We wait for your next trip in the Eternal City. Best regards

10/10 Excelente

Raymundobueno, Norte Carolina USA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hay algo que no me gustara todo me gusto pero lo principal por lo cual regresaría es porque si hablaron mi idioma español y no tuve problemas de comunicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 5 oct. 2019
Estimado Raymundobueno, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy feliz que le gustaria la estancia. Nos veemos al proximo viaje en Rome! Saludos Cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico, desayuno y con minibar y fruta ,infusiones etc...
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 6 jun. 2019
Estimado huesped, Gracias por tu maravilloso comentario y por la máxima puntuación! Esperamos su próxima estadía en el corazón de la Ciudad Eterna. Sinceramente

8/10 Bueno

EDUARDO NOE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicada y buen lugar para hospedarte
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 27 mar. 2019
Estimado Eduardo Noe, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado nuestra ubicación, en el corazón de Roma. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a la Ciudad Eterna. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay que saber que es un segundo y tercer piso sin ascensor, en un bloque antiguo ,la entrada un poco fea pero una vez dentro todo estupendo Las chicas de recepción maravillosas y hablan español El servicio de desayuno muy muy completo, en la habitación , las personas que lo sirven y hacen limpieza son amabilísimos La ubicación es estupenda muy cerca de plaza España En general muy bueno calidad / precio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 25 feb. 2019
Estimada Senora Patricia, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de su estancia: nuestra ubicación es perfecta para hacer turismo en Roma también a pie, estamos ubicados en el corazón de la Ciudad Eterna, ¡y nuestro desayuno es excelente para comenzar el día! En nuestra propiedad no hay ascensor, como está escrito en todos nuestros sitios web, tenemos un portero que puede ayudar a todos nuestros huéspedes con el equipaje. Esperamos darle la bienvenida a su próximo viaje en Roma. Saludos,

10/10 Excelente

Ana Belén

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Esta muy bien situado, en la calle paralela a via condotti, muy cerca de plaza España. Se puede ir andando a todos los sitios turisticos. Es original el desayuno, la noche de antes marcas lo que quieres y la hora y te lo traen a la habitación. Al menos en la habitación 31 hay una mesa y ahi es donde desayunas. Habitación muy amplia y personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 6 feb. 2019
Estimada Senora Ana Belen, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por la puntuación máxima que nos ha dado. Estamos muy contentos de que nuestros servicios hayan sido de su agrado, como el desayuno que se sirve en su habitación. Nuestra ubicación es ideal para visitar la Ciudad Eterna a pie. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Roma. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Esteban, Tarragona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está justo al lado de la plaza España,el personal del hotel muy atento. No tiene ascensor pero la llegar te suben las maletas.Nosotros salimos muy contentos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 19 ene. 2019
Estimado Esteban, ¡Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estadía y por la máxima puntuación! Estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia en nuestra Residenza. Te esperamos pronto para tu próximo viaje a Roma. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

CARLEs, Reus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena. Lugar privilegiado. Hotel bonito y pequeño
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 7 dic. 2018
Estimado Carles, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de que tu estancia haya sido excelente. ¡Vuelve pronto para visitarnos en tu próximo viaje a la Ciudad Eterna! Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

José

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Decepción a la llegada
La ubicación excelente, el personal y la limpieza muy bien, la habitación bien, el desayuno no es lo que anuncian en la web (anuncian buffet en salón pero es bajo pedido para servir en habitación), el acceso que es la primera impresión MAL (acceso a un edificio antiguo por escalera hasta recepción en segunda planta, habitaciones en segunda y tercera planta, el acceso es común con resto vecinos del edificio y necesita una buena reforma y decoración.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 13 nov. 2018
Estimado José, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que haya apreciado nuestra posición, en el corazón de Roma, la limpieza de la habitación y nuestro personal, ¡siempre dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes! Perdón por la sala de desayunos, desafortunadamente el cierre de este período no es lo que queremos. Para ofrecer el servicio igualmente, nuestro personal organiza el servicio de habitaciones todas las mañanas, con todos los productos que estaban en nuestro buffet. Tomaremos en consideración sus sugerencias, los comentarios de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, nos ayudan a mejorar. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en su próxima estadía en Roma. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

susanna, barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación perfecta
La ubicación es perfecta. Cerca de plaza españa y a un tiro de piedra de todo. El hotel es singular, barroco, pequeñito y tienen un buen desayuno buffet. La única pega es que hay escaleras
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 14 sept. 2018
Estimada Susanna, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos feliz de que haya disfrutado de su estancia en Residenza Frattina, especialmente de nuestra posición, en el corazón de la Ciudad Eterna, y nuestro desayuno, lleno de productos frescos y genuinos. Esperamos verte para tu próxima estadía en Roma. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Elizabeth

el problema es el baño
el hotel es lindo y tiene muchas amenidades en la habitación, pero olía muy mal, el baño no tenía agua caliente, se inhundaba y esta muy resbaloso El desayuno muy rico y todo lindo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 25 ago. 2018
Estimada Senora Elizabeth, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos felices de que haya disfrutado de nuestro desayuno, con productos siempre frescos y genuinos, y que encontró una excelente limpieza. Lo sentimos por el problema que tenías en el baño, si nuestro personal de recepción lo hubiera sabido, habríamos cambiado de habitación para encontrar la mejor solución para usted. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para el próximo viaje a Roma. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 26 jun. 2018
Dear Juan, Thanks for taking time for the review. We are happy you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards,

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 21 jun. 2018
Dear Cesar,Thanks for sharing your experience with us and for the maximum score. We are happy your stay was up to your expectations! We hope to welcome you again for your next trip in Rome! Best regards

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y muy buen servicio
Muy buen lugar, buena ubicación cerca de las principales atracciones y comodo. La habitación muy bien, el desayuno tambien y el personal siempre muy correcto y atento a lo q necesites. Es segundo piso x la escalera pero siempre hay gente para ayudar con las valijas. Muy bueno todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 4 jun. 2018
Estimado Juan Pablo, ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia en Residenza Frattina y de todos nuestros servicios. Esperamos darte la bienvenida de nuevo para su próximo viaje a Roma. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Ester Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia estupenda, muy recomendable para viajar en familia
Respuesta de Customer care Department Residenza Frattina el 5 abr. 2018
Estimada Ester Maria, Muchas gracias para su palabras, estamos muy feliz que le gusto su estancia en Residenza Frattina! Vuelve pronto para visitarnos! Saludos,

10/10 Excelente

Catalina, Miami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Agradable
Super Localizacion. Las camas y almohadas excelentes. el cuarto super!!! El desayuno en la manana Excelente! El personal fantastico!!!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 10 ene. 2018
Estimada Catalina, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Estamos contentos de que haya disfrutado su estadía en nuestra Residenza. ¡Observamos con placer que su estancia fue maravillosa! Esperamos darle la bienvenida en su próximo viaje a Roma. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Maria , Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación inmejorable
Lugar privilegiado en edificio antiguo con habitaciones reformadas. Personal muy amable, ammenities y toallas buenas, menú de almohadas y minibar sin cargo. Desayuno muy rico en salón precioso. La única pega es que no hay ascensor y que las ventanas son antiguas por lo que entra frío de la calle. Muy buena relación calidad-precio, MUY recomendable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 13 dic. 2017
Estimada Maria, En primer lugar queria agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacer los positivos comentarios en Expedia, para nosotros es fundamental saber de primera mano si hemos cubierto o no las expectativas del cliente . Nuestra voluntad es hacer de su estancia una experiencia unica y cubrir todas sus expectativas , nos congratula cuando vemos que hemos alcanzado nuestra meta . Aunque si no hay ascensor, porque el edificio data de la época del Barroco, tenemos un portero siempre disponible para ayudar a todos nuestros huéspedes con el equipaje.Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Dear guest, Thanks for sharing your experience with other users and to give us a positive feedback! We hope to see you again for your next trip in Rome! Best regards Customer Care Department Residenza Frattina

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Nice place but terrible service
I talked with the lady in charge twice during my trip trying to give the details of my fathers flight so he could be picked up from he airport by private taxi. I explained the lady me Dad was traveling alone ( 71 years old very few English spoken) He arrived 5:20 to the hotel unfortunately his flight was a bit delayed so there was no one to greet him , just the cleaning man doe they just work until 5. No one one helped him either for next day to book a taxi for his early flight to Mexico City on his own for I still stayed longer in Europe. He had to go like crazy on the street to find a taxi place. So no I would never stay here again even if the place is nice .
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen hotel es nuestra segunda vez y repetiria seguro

8/10 Bueno

Marcia, VAlladolid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación muy buena
Esta cerca de los principales monumentos de Roma para ir andando. La habitación esta limpia y cuidada. El desayuno correcto.
Respuesta de Customer Care Department Residenza Frattina el 2 ene. 2017
Estimado huesped, Muchas gracias por su opinión. Estamos contentos que haya disfrutado de su estancia en ResidenzaFrattina. Nuestra posición en el corazón de Roma, es perfecta para explorar la ciudad a pie. Esperamos darle la bienvenida para su próxima estancia en Roma. Saludos Cordiales

2/10 Terrible

Roberto Isaac, Argentina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrendo
Experiencia horrible, me parecio desastrozo y me senti estafada, lo unico que tiene excelente ubicacion.Tres pisos por escaleras vergonzosas, ya que no hay ascensor,entrada tenebrosa, Te estas baniando y quedas sin agua caliente y carisimo. Hotels.com deberia verificar las categorias cuando las publicita

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aceptable con inconvenientes
Buena opción por la zona, sin embargo el edifico en que se encuentra está descuidado y sucio. Las camas malas, incomodas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía espectacular
Muy lindo el hotel y la atención de su personal excelente. Para recomendar
Este salón de estar es divino

10/10 Excelente

Domingo José, Adeje, Tenerife

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL MUY COQUETO Y BUENA CALIDAD/PRECIO
Hotel muy coqueto de sólo 10 habitaciones. Esta en muy buen estado, tiene techos altos y una decoración de mucho gusto. El personal fue muy amable, por ejemplo recomendándonos sitios cercanos donde comer por los alrededores. En cuanto a la calidad/precio es muy buena comparado con hoteles similares. Como punto negativo decir que el hotel se encuentra en un edificio dodne ocupa la segunda planta, y no hay ascensor, por lo que no es recomendable para personas mayores o discapacitados.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un lugar hermoso volveria de nuevo
excelente lugar cerca de todo lo que queriamos conocer.
Respuesta de Valentina el 14 nov. 2015
Estimado huesped, muchisimas gracias por habernos dejado un comentario por su permanencia en nuestra Residencia. Estamos contentos de aprender que habeis pasado una vacaciones feliz con nosotros, sobre todo, como usted he dicho, gracias a nuestra hubicacion asì central en el corazon de la ciudad, cerca de los principales monumentos y atracciones de Roma. Esperamos de veerve la proxima vez! Cordialmente, Residenza Frattina Customer Care Department

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Getaway in Rome
I came & loved the 1st room they put me in. The only issue was the noise at 6:30 am of the men walking past my room (and right in front of the room there is wood & not carpet; maybe they should change that) -- I think they were doing dry clean & breakfast prep. They moved me to another room, which was nice, but I liked the first room better. (The 2nd room was bigger though and had a nice couch!) The second room was kind of musty - like no one had opened the windows for a long time or the curtains needed to be washed. It was still nice though and very quiet. / They had a gentleman pick me up at the airport and he was very nice and easy to find. He carried my suitcase up the steps. TIP: It might be hard to find the hotel if you're coming on your own. It is a GATE that you will see. I think you can buzz them and they should let you in & help you with your luggage up the stairs. My driver helped me. The hotel is next to Brandy Melville. The room has a hot water maker for tea and is well decorated. The hotel gives GREAT restaurant recommendations. I had a great time in Rome and there were no major issues (just me not being able to sleep at the beginning. I mention this bc I specifically asked the gentleman if the breakfast people would wake me up in the morning as the room was so close. He said no, it ended up being an issue, and I lost a few hours of sleep and time in Rome - but in the end, I had a great time!. They also set up a driver to take me to the airport.

10/10 Excelente

Juan Jose, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable Ubicación
El hotel está localizado en el corazón comercial de Roma junto a Plaza España y Via del Condotti. Muy cerca también de otros puntos claves como la Fontana di Trevi. La habitación es pequeña pero muy cómoda para tres personas. Es habitual en edificios viejos como estos en Italia. Nuestra estadía fue excelente y repetiríamos en nuestra próxima visita a Roma. El único tema es que los cuartos están en un segundo piso y no hay ascensor. Eso puede representar un problema para alguna gente, particularmente si tienen muchas maletas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion!
Excelente ubicación, en el centro de Roma! Buen desayuno y muy buena atención de todo su personal. Un problema importante: No tiene ascensor! Hay que subir 2 pisos y realmente para las personas con alguna limitación, esto es un verdadero problema.
Respuesta de Valentina el 22 ago. 2015
Estimados clientes, gracias por elegirnos y por su gran comentario sobre su estancia con nosotros! Nos complace saber que el ser querido nuestro hotel. Es un placer para nosotros de aprender que usted pasó un buen rato con nosotros y que te gustó nuestro servicio. Residenza Frattina se encuentra dentro de un edificio del '700 en el corazón de Roma, no está equipado con un ascensor, sin embargo un asistente está siempre dispuesto a ayudar con el equipaje Realmente sería genial tener otra ocasión de verle y lo hacemos espero que será muy pronto. El mejor servicio al cliente respecto Departamento Residenza Frattina .

10/10 Excelente

victoria, extremadura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar supercentrico , ideal para ir de turismo
Me ha encantado el hotel , los desayunos , el trato , la limpieza , la ubicación inmejorable , en definitiva de 10.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
A bit dissapointed
I expected much more after reading most of the reviews. The hotel is just ok. The location is good but keep in mind that the building is quite old. I stayed in a 2-bed room that has a very small bathroom and 2 very small beds. I am only 170 m tall but I had to sleep with both feet out of the bed. Moreover, the acoustic isolation was not good and a lot of light came through the old windows at night.

8/10 Bueno

Elsa, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y confort de la habitación
Fue una estancia muy agradable, el uinico inconveniente es que hay que subir dos pisos con maletas , sin ascensor y encima me toco una habitación en el tercer piso, lo demás muy bien, Me pareció excelente el hecho de tener en la habitacion un refrigerador con bebidas y sin cargo, es un detalle bastante importante, tambien el desyuno muy bueno. Muy amable la srta de la recepción

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Podria tener una entrada mejor y ascensor ,no es 5
Bien porque queriamos estar centrico pero no diria que es 5 estrellas,es una casa antigua adaptada a hotel pero con otros propietarios en los primeros pisos y sin ascensor.

8/10 Bueno

Joshua

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable room and felt secure. Hotel was quiet. Contactless check in was slightly confusing but worked well enough and was decently secure but relies on other people to close doors behind them and to take the appropriate key for their room. Shower was great! Room had lots of amenities/snacks/drinks which was very nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location in a street near Spanish Steps and Metro. Room was spacious, but bathroom was very small. Coffee was provided, and a simple breakfast.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024