Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Promenade Princess Copacabana

2.5 out of 5
Promenade Princess Copacabana
RUA XAVIER DA SILVEIRA, 58,58, Rio de Janeiro, Southeast Region

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 222 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 111 de 222 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 222 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 222 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 222 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Jelsy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena ubicación para el precio, a dos cuadras de Copacabana, habitación de buen tamaño y como se muestra en las fotos, la puerta del baño de la 203 no cierra muy bien. El desayuno podría ser más variado pero era agradable, el aire acondicionado es manual pero te acostumbras, nunca supe como encender las hornillas en la cocina de la habitación pero finalmente no la necesitaba. El primer día que llegué la recepcionista no fue muy amable pero para el último día ya era diferente. La limpieza muy buena.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de lobby el 17 ene. 2019
gracias por sus elogios!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación daba a un patio donde estaría la cocina y salía un terrible olor a pollo La habitación súper calurosa y no andaba el viejo aire acondicionado que tenían en la ventana El desayuno escaso El estacionamiento no incluido ( 1 noche 60R) Pésimo Lo peor el calor que pasamos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Buen hotel calidad precio. Muy buen tratto del personal y a dos cuadras de la playa

4/10 Mediocre

Rafael, Río de Janeiro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy antiguo, muchos mosquitos, no lo recomiendo.
Pensaba que era un hotel moderno como figuran en las imágenes pero no es así, es antiguo, habitaciones pequeñas no muy confortables, los colchones son de mala calidad, había muchos mosquitos que malograron mi estadía en Río porque mi hijo es alérgico a las picaduras yen una noche recibió 6 picaduras y al día siguiente le volvieron a picar 5 veces más, nos pasamos el viaje tratando de aliviarle las picaduras que resultaron ser bien grandes. El personal es muy atento, la ubicación es buena; hay que sobrepasar las cosas, a mí me gusta comodidad y elegancia, este hotel no la tiene, pero en la atención del personal si es buena. No pude terminar mi estancia en este hotel, me tuve que cambiar a otro de mejor calidad.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y cómodo
El hotel está en buenas condiciones, aunque uno de los ascensores no funcionaba y eso complicó la estadía. Muy buena predisposición de los empleados. El desayuno rico y variado.

8/10 Bueno

Vanessa, Santiago, chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel a 2 cuadras de la playa Copacabana.
Es un buen hotel, con excelente ubicación. Personal muy amable. El restaurante estaba apagado por temporada baja pero lo abrieron para almorzar nosotros! Excelente comida!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good location , good for the price
Very good location , friendly staff, Rooms ok with a little kitchen , at least mine was like that. I would come back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Diego M.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Well located
The hotel is very well located, near Copacabana beach. Unfortunately Rio is not the safest city in the world, but anyway, not is the hotel fault.

8/10 Bueno

Sam, Mexico City

Le gustó: Personal y atención
Great staff, great location
This hotel is close to the beach but not crazy-expensive. The rooms are configured a bit strangely, but everything is clean and comfortable (except the pillows, imho). Air conditioners blast the beds, so you might need the extra blanket. The rooms are varied - we stayed in two, and each had its own quirks, but both were just fine. Kitchenette is sparce, but they do provide a bottle opener, jaja. Internet is uneven, but works most of the time. Breakfast is included and is great if you are a fruit/granola/bread type. No so much if you like to avoid sugar for breakfast, but eggs and weiners are available every day. The pool was a bit utilitarian (no comfy chairs, umbrellas sometimes), but the beach is steps away so...The gym was our biggest disappointment - just a few (very light) free weights, and an all-in-one combo weight machine that was literally coming undone - I was able to tighten a few bolts with my bare hands, but I would consider it unsafe. A few cardio machines. Meh. The staff are great - not all speak English (but they do live in Brazil...just saying...) and some might seem a bit unfriendly, but try a few words of Portuguese and they are all smiles. Front desk staff are especially awesome...the woman (name??) found us a room early after overnight flight and is mulitlingual. Don't think she ever goes home. Remembered us between visits...super nice. Another fellow (big guy - name??) talked me down and helped out when I had a travel document emergency.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

8/10 Bueno

CLAUDIA, MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
MUY BIEN UBICADO, PERSONAL AMABLE
SATISFACTORIA Y COMODA

10/10 Excelente

Tatiana, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena escogencia
Tiene una excelente ubicación, permite desplazarse caminando hacia la zona de las playas de forma segura, los servicios de alimentación y atención al cliente son de muy buena calidad. La relación costo - precio es excelente. Lo recomiendo sin reservas!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Die Klimaanlage im Zimmer war zu laut. Es war unmöglich mit eingeschalteter Klimaanlage zu schlafen. Die Klimaanlage ist veraltet.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Very disappointed
The room itself was okay, but the staff were very lazy and unhelpfull. There should have been free wi-fi, but it didnt work. Breakfast was also flavorless, there were only some bread,ham and cheese. Toaster didnt work earher. Not coming again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stayed for 6 nights. Convenient and safe location, close to everything (beach, supermarket, restaurant, laundry and metro etc). Room is spacious, we enjoyed beer at the balcony. Staff was always friendly and helpful.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de lobby el 15 ene. 2019
Thank you for your compliments!

8/10 Bueno

A

Pleasant stay. Room services was great. Rooms were cleaned regularly. The only issue for me W was that for a place as hot as Rio, they shouldn’t shut the pool at 5pm. Also the jacuzzi wasn’t working throughout my stay, which was a shame. But overall, it was good. Great location. Everything is practically on your door step (places to eat, beach, metro etc)
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018
Respuesta de lobby el 17 ene. 2019
gracias por sus elogios!

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Clean and comfortable at a fair price
Good hotel with spacious room, clean, fair condition. The area is good but one should always be cautious when walking in Copacabana. This hotel is a good value for the area.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de lobby el 17 ene. 2019
gracias por sus elogios!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tutto bene
Tutto bene
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Equipe Promenade Hotéis & Aparts el 2 sept. 2018
Prezado, Agradecemos por ter escolhido hospedar-se na rede Promenade. É sempre uma satisfação receber um feedback positivo dos nossos hóspedes. Caso tenha mais alguma consideração a fazer, estamos à disposição. Será um prazer recebê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Promenade Hotéis & Aparts

8/10 Bueno

Terry, Ohio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The property was close to the beach. The staff was very friendly and helpful. There were many restaurants nearby. The room here was much bigger than my stay at another hotel where I paid 3x as much. I will use this hotel again when I come to Rio
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Equipe Promenade Hotéis & Aparts el 31 ago. 2018
Dear Mr. Terry, Thank you for choosing to stay on the Promenade hotels. It is always a pleasure to receive a positive feedback from our guests. We will share your praise with our staff, seeking to motivate them to keep our guests' experience even better. It will be our pleasure to welcome you again to our hotel. Best Regards, Team Promenade Hotels & Aparts

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Greg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good Value in Copa
Been staying at this hotel on and off for about 15 years. Great, friendly staff. It's getting a little old and I've had to call maintenance a few times in my last few visits but a good value. Huge rooms. Every room is a suite. A few blocks from the beach and a little dicey at night but that's Rio.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de Equipe Promenade Hotéis & Aparts el 31 ago. 2018
Dear Mr. Greg, Thank you for choosing to stay on the Promenade hotels. We will share your feedback on the aspects that can be improved with our staff, seeking to motivate them to keep our guests' experience even better. If you have any further questions, we are here to help. It will be our pleasure to welcome you again to our hotel. Best Regards, Team Promenade Hotels & Aparts

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Preis-Leistung stimmt
Die Lage ist absolut top, nahe der Copacabana und Einkaufsmöglichkeiten. Dazu ist die Metrostation gut zu Fuss zu erreichen.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very comfortable and cozy. The price is right.
The place is not big, but just right for a vacation. It has a small kitchen a refrigerator. It is very close to the subway and a couple of blocks from the beach. It has a nearby restaurant that is opened 24hrs. The food selection is good. Enjoy!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bom custo benefício principalmente devido a locali
Bem localizado , faltou utensilios , quarto e piscina um pouco sujos , café aquém do esperado , melão estragado
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom!
Ótimo custo/benefício. Como vários postaram falando, os funcionários são excelentes e espero que ganhem um salário digno. De qualquer forma, se melhorasse um pouco ficaria tão caro que melhor não. Rss Mas realmente poderia ganhar uma mão de tinta, melhorar o piso (que foi mal escolhido e fica arranhado) e, principalmente, deixar uns apetrechos básicos na cozinha. Tipo ao menos uma panela, uma frigideira, toalha de papel, esponja e detergente. Só tem talher e prato, o que não faz sentido algum e deve deixar muito turista com família que pretendia cozinhar bem chateado. Mas nem coifa/suggar tinha, então deve ser de propósito para evitar que as pessoas usem mesmo. Ao lado de padaria e mercado 24h. Banheiro bom com pressão de água fantástica e uma enorme bancada. Boas camas e ótima varanda. Muitos canais na TV bem grande. Café da manhã muito bem servido mesmo. Pretendo voltar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização. O hotel é muito bom com preço bom também, a equipe e o atendimento foram ótimos.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

mel, new york

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel but gym needs work
The room was great . Cleaning lady didn’t change sheets . Gym did not work very out dated equipment.pool was small but you have the beach .
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização e quartos confortáveis. Equipe reservada, mas atenciosa. Piscina muito gelada, não pega sol nunca. Café da manhã bom. Voltarei quando possível.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Francisco, São Paulo, SP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel simples mas agradável
Pessoal muito simpático e atencioso. Condições do apartamento muito boas: espaçoso, limpo. O box do banheiro poderia ser um pouco menos apertado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom custo benefício
O hotel foi um excelente custo benefício para estada no RJ durante o Rock in Rio. Longe de ser um hotel de luxo, mas possui os requisitos mínimos para uma estada digna.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Ricky, Atlanta

Le gustó: Personal y atención
Great location
Promenade Princess Copacabana This hotel staff have been great. They do not hassle you for bringing guests to the hotel and for this I would have to recommend this hotel. The hotel location is very good one block away from subway and a block away from Copacabana beach, it's not a far walk to Ipanema beach, lots of shopping and restaurants in the area and for you Starbucks fans five minute walk. The hotel has A very small restaurant that is adequate. The free breakfast in the morning is very limited but it is free. The hotel has an gym which is open from 7 to 10 or 11 PM. The gym has two treadmills and one bike, The equipment was in very poor condition neither of the treadmills work and the bike was not rideable. The only weights in the gym was a partial set of dumbbells. The pool hot tub and sauna were not working the entire time that I was at the hotel the pool was undergoing some maintenance work; but this was not communicated before arrival to the hotel it was not disclose. If you are planning to visit Rio add this hotel to your list for the money it might not be a bad deal under $100.00 just be aware that the condition of the hotel and the amenities may not be that good. Our room had all the kitchen appliances and utensils we needed. There was a lot of good English speaking TV, and moves channels available, and from my long experience in visiting Rio this was the best TV and movie experience I have had.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Nice location, médium confort
Xavier da Silveira is a good and calm street. The hotel is Nice, but the bed isn't very confortável, but the overall expirience was good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a nice hotel, with only one block to beach.
My experience inside the hotel it was the best possible. Nice attendance, with friendly staff. The only thing that i need to reclaim, it was the room cleanliness, they let us with one and a half day without cleaning the room. But taking this little problem off, my stay in the hotel was the best possible.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

André, Santa Maria RS

Le gustó: Personal y atención
ótima estadia!!
O Check-in foi muito rápido e fácil, o quarto muito amplo, com todos os aparelhos (microondas, frigobar, televisão e ar condicionado), porém o ar condicionado era antigo, fazendo muito barulho. Café da manhã era normal, com pouca variedade de frutas, vários pães e bolos, bem satisfatório o café. Os staffs sempre solícitos em querer ajudar. A piscina estava em manutenção e as saunas estavam desligadas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

JOSE NELSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Modern and well located hotel
Staff are helpful and the double room I stayed was really confortable and well decorated. The hotel is let down by the weak and unstable wifi. If you like me and dont want to use your 4g plan allowance in a weekend look for other hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Confortável e bem localizado , porém a falta da cozinha 24 horas é ruim
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The hotel needs upgrading but at the current price it is a great value.
Se hospedó 13 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Márcio Felipe

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

ALDO FERNANDES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel foi escolhido por ter uma localização muito boa para as nossas intenções. Apresentou um serviço de qualidade: limpeza, presteza dos funcionários e comodidade também satisfatória. Recomendo.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Nós que agradecemos a sua estadia conosco,foi uma grande satisfação em poder atendê-lo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent position
Close to beach, restaurants and bars, and the Rio metro. Nice breakfast
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Figueiredo el 5 ago. 2017
We thank you for your stay and it was a great pleasure to have you with us

10/10 Excelente

Claudio de Lemos, Mirassol-SP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nota 10
Hotel excelente, localização muito boa, funcionários atenciosos, tudo perfeito.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Prezado,nós que agradecemos a sua estadia conosco.Foi uma imensa satisfação.

8/10 Bueno

michael

Le gustó: Comodidad de la habitación
Nice location and good size room at a good price
Not bad, but not great. Good location and nice size rooms. But, kind of older. Good price. If I had a choice of stars, I would give it 3.5/5. I would recommend for single guys or couples on a budget, but not really for single women or families. I would definitely stay there again, myself.
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Laura, Philadelphia, PA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
A good budget hotel, great location
Large, clean room, friendly staff (although most don't speak English). Location 2 blocks from beach and walking distance to everything. Great that breakfast is included (fresh juices every morning were delicious). Room furnishings are not comfortable, but acceptable. A bed was hard, but we slept just fine. Maybe because we were on the go every day and exhausted every night. Overall I would recommend this hotel if you are looking for an inexpensive, clean place to stay in a great location.
Se hospedó 8 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

sunil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good for price and location
Good hotel for the price and good staff Friendly staff
Se hospedó 6 noches en junio de 2017