Terraza o patio
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Opiniones sobre Mar Ipanema Hotel

3.5 out of 5
Mar Ipanema Hotel
Rua Visconde De Piraja, 539 Ipanema, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 333 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 466 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 141 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 1003 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El gimnasio bueno para lo pequeño del hotel, las máquinas buenas. El personal muy atento, está cerca de todo. el desayuno normal, lo recomiendo si buscas algo economico en ipanema
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reseña
Excelente relacion precio calidad, todo el personal muy amable y atento a las necesidades, excelente ubicación. Muy buen desayuno, habitación muy cómoda, insumos de calidad en el baño. Muy cercano a la playa, centrico y cercano al metro
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Noralma

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Está bien ubicada y es de fácil acceso y movilidad El personal muy amable y dispuesto a atender los requerimientos del cliente. Recomiendo un buen servicio de limpieza y reparación de accesorios que estaban dañados en el baño

8/10 Bueno

Noralma

10/10 Excelente

Fatima

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mar Ipanema Hotel para disfrutar
Muy bien! Excelente en todo sentido
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mar Ipanema Hotel el 1 feb. 2022
Hola José Luis Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema Hotel

8/10 Bueno

Alvaro

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy ubicación y buena relación precio-calidad
La mejor ubicación en Ipanema y buena relación precio-calidad. Si se viaja por motivos de negocios no es una buena opción. Cosas por mejorar: 1. El wifi funciona muy mal. 2. No cuenta con un lobby o lugar adecuado para trabajar o conectarse con el computador. 3. Desayuno poco variado. 4. Algunas personas de recepción muy poco atentas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Equipo Mar Ipanema el 19 feb. 2021
Hola Alvaro, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor conforto en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve!

10/10 Excelente

DavidAlejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Safe location
Good and safe location
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Soraya Castro - Ger Comercial el 29 ene. 2021
Hello David, Thanks for your rating and we're very happy that you could enjoy your stay with us! Hope to see you back soon! Mar Ipanema Team .

10/10 Excelente

juan alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel exelente
muy buena satisfiso mis espectativas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Equipo Mar Ipanema el 16 mar. 2020
Hola Juan, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente en breve.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Mar Ipanema Team el 3 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for your rating ! We’re very happy that you’ve enjoyed your stay with us and we hope to see you very soon ! Mar Ipanema Team

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Equipe Mar Ipanema el 12 dic. 2019
Olá, Manuel Agradecemos a sua avaliação e ficamos muito felizes que tenha gostado dos nossos serviços ! Esperamos revê-lo em breve !

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante bien
Bastante bien
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Susana, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
La ubicación es excelente. La habitacion que nos dieron muy buena. Lo único fue la poca simpatía de los que están en la entrada. No saludaban ni los del desk ni los botones ni los de seguridad. Nos sorprendió mucho. No así las mucamas que cruzamos que eran muy simpaticas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Fellicia Chianello el 3 jun. 2019
Hola Susana, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor conforto en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirla nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

6/10 Aceptable

Maria

Excelente ubicación
El hotel necesita mantenimiento Las toallas son muy viejas Limpieza regurar Lo mejor la ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Mar Ipanema Equipe el 9 may. 2019
Hola, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor conforto en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirla nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Limpieza
Excelente ubicación
La ubicación del hotel es perfecta,cerca de tiendas,metro,playa y restaurantes El hotel necesita mantenimiento Las toallas viejas Desayuno regular
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Mar Ipanema Equipe el 9 may. 2019
Hola, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor conforto en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Excelente ubicación. Desayuno con poca variedad. Podría ser mejor, entra en la media sin destaques.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Soraya Castro - Gerente Comercial el 3 may. 2019
Estimado Cliente, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor confort en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

10/10 Excelente

María Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Equipe Mar Ipanema el 20 feb. 2019
Olá Maria, Agradecemos a sua avaliação e ficamos muito felizes que tenha gostado dos nossos serviços ! Esperamos revê-la em breve ! Equipe Mar Ipanema

8/10 Bueno

ROMINA, Entre Rios Argentina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación, cerca de la playa, buenas instalaciones, buen desayuno, muy amables en la atención, habitaciones cómodas. Muy bueno que te brindan sombrilla, reposeras y toallas para la playa. Muy recomendable
Se hospedó 12 noches en enero de 2019
Respuesta de Fellicia el 8 feb. 2019
Hola Romina, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirla nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación es muy buena, el hotel está bien, el desayuno es bueno. El único problema fue que la cama era súper incomoda.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Letícia Lopes el 11 ene. 2019
Estimado Cliente, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor conforto en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

8/10 Bueno

maria gracia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación perfecta. Buen servicio en general Toallas malas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Letícia Lopes el 13 dic. 2018
Estimado Cliente, agradecemos su comentario y nos sentimos muy felices que ha gustado nuestro hotel. Vamos a trabajar para mejorar los puntos negativos para que su próxima estancia sea aún mejor. Esperamos recibirlo de nuevo em breve. Equipo Mar Ipanema

8/10 Bueno

JuanMBeck, Bs As

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena. Hotel muy bien ubicado. Zona muy linda.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Letícia Lopes el 24 nov. 2018
Hola Juan, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema Hotel

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Equipe Mar Ipanema el 29 oct. 2018
Olá Veronica, Agradecemos a sua avaliação e ficamos muito felizes que tenha gostado dos nossos serviços ! Esperamos revê-la em breve ! Equipe Mar Ipanema

8/10 Bueno

marcelo alejandro

Le gustó: Comodidad de la habitación
Semana magica
Muy buena la estadía, el hotel , una ubicación estratégica!!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Equipo Mar Ipanema Hotel el 26 sept. 2018
Hola Marcelo, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema Hotel

8/10 Bueno

Virginia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Mar Ipanema Team el 25 jul. 2018
Dear Virginia, Many thanks for your rating ! We’re very happy that you’ve enjoyed your stay with us and we hope to see you very soon ! Mar Ipanema Team

10/10 Excelente

Marcela, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel. Excelente ubicación.
Muy buen hotel para vacacionar en Ipanema. Esta excelentemente ubicado, en una zona de locales, bares y restaurantes, a 2 cuadras de la playa y unas 4/5 de la laguna. El hotel te brinda reposeras, sombrilla, y toallas para la playa. Cuenta con desayuno buffet, variado. No lo suelen modificar de un dia al otro, pero es variado en cuanto a opciones y muy rico. El desayuno se sirve en el bar de la esquina, el cual tambien tiene opciones de almuerzo y cenas y cerveza artesanal. No hay promciones para huespedes del hotel. La habitacion es comoda, un poco justa (habitación triple) la que es para 3 personas. La limpieza es correcta. La ducha es excepcional!! El personal del hotel es muy servicial y atento. Se pueden contratar excursiones desde el hotel y tambien se puede cambiar dinero.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2018
Respuesta de Reservations el 14 mar. 2018
Hola Marcela, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirla nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema Hotel

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lindos días en Río
La atención del personal en gral. es normal, te responden muy cortante y no te sugieren o te ofrecen nada más que los que ellos comercializan en forma particular - excursiones, taxis, etc. -; el personal del servicio de desayuno tienen poco tacto o cultura para atender a los clientes, te retiran los platos o tazas de tu mesa sin pedir permiso en forma previa!!!!, el personal que lleva valijas y otros enceres muy cordial. La verdad en gral. el hotel está muy buen ubicado, la conexión de wifi es mala, y el estado es bueno; el servicio de limpieza es muy bueno. No estoy seguro para recomendarlo.
Se hospedó 8 noches en enero de 2018
Respuesta de Reservations el 11 feb. 2018
Hola Francisco Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor confort en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ascensor descompuesto una pesadilla hacer fila y caluroso.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Estimado Cliente, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor confort en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

6/10 Aceptable

Cesar Sebasti

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel normal
El hotel es uno mas de 3 estrellas. Lo que tiene es una ubicación privilegiada. La atención no es muy buena que digamos. Es como que les da lo mismo si el cliente está satisfecho o no.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Estimado Cesar Sebasti, Agradecemos su comentario y puntuación, ¡para nosotros es de gran valor! Vamos a analizar todos los puntos levantados aquí y trabajaremos para mejorar y garantizarle un mejor confort en su próxima estadía. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en breve! Equipo Mar Ipanema

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveria!!!
Personal amable, excelente ubicacion, muy rico desayuno... piezas comodas y limpias y hasta muy buenos articulos de aseo!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Hola Daniela, Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirla nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema

8/10 Bueno

Javier, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio
Desayuno fresco, siempre aguas saborizadas con hielo en recepcion
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Soraya Castro - Sales Manager el 30 nov. 2017
Hola Javier Agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos felices de que le hayan gustado nuestros servicios y esperamos recibirlo nuevamente en breve. Equipo Mar Ipanema

8/10 Bueno

daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

carnavales 2017, españa

Le gustó: Limpieza
Ubicación bastante buena
Las habitaciones llegan a ser un tanto agobiantes , son bastante pequeñas, el desayuno está muy bien, cierto personal q hace guardia en recepción por las noches resulta un tanto borde.

8/10 Bueno

Daniel, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente ubicación

10/10 Excelente

Rene, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación para pasear tranquilamente
El hotel es la mejor opción precio calidad. La zona de Ipanema es la mejor para caminar, el hotel está a una cuadra de todo, playa, lagoa, restaurantes (varias opciones), supermercado, Shopping center. Desayuno muy bien y el mismo restaurante sirve un buffet en la tarde muy bueno. Súper conveniente para conocer Rio y hospedarse en una zona segura

10/10 Excelente

SERGIO, Santiago de Chile

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Excelente hotel
Este hotel es 100% recomendable, está ubicado en un excelente sector, muy cerca de la playa y lugares para ir como bares, reatoranes, discos, etc. Es un lugar tranquilo, con tiendas, supermercados y farmacias a pasos. El desayuno es perfecto, completo y el horario acomoda bastante, ya que es hasta las 10 am. Creo que lo único a mejorar es la limpieza diaria de las habitaciones. En general lo recomiendo.

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Caro Leandro, Agradecemos por sua visita a nosso Mar Ipanema Hotel e esperamos que sempre tenhamos o prazer de tornar a recebê-lo. Cordiais saudações de nossa Equipe!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien wifi regular, habitacion ajustada oara 3 personas
Muchisimas gracias por su visita y por sus comentarios! Siempre que venga a Rio, será un honor recibirle. Con nuestro cordiales saludos, Equipo del Mar Ipanema Hotel

10/10 Excelente

JORGE LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Antonio Ramon, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen hotel de playa urbana
Hotel con habitaciones en estado aceptable, posibilidad de mejora en la magnifica terraza del ático. Excelente servicio y atención del personal en todas las areas. Lo mejor la situación de playa y zona de Ipanema-Leblon.

6/10 Aceptable

Marcela Miria, Argentina

Le gustó: Personal y atención
Todo tiempo pasado fue mejor
todos los años trato de tomar un descanso de fin de año y desde hace 5 años elijo este hotel de Río de Janeiro. La ubicación para mis actividades es excelente. A dos cuadras de la playa pero en el corazón comercial de Ipanema. A 2 cuadras de la laguna, dos de Leblon. Todo queda cerca. Muchos buses pasan por la puerta y al regresar me deja a 1 cuadra. Mucha oferta gastronómica por la zona y buenos precios. Con respecto al hotel esta vez lo encontre un poco dejado. En cuanto al mantenimiento, limpieza de habitaciones, no estaba mal pero en otras oportunidades estaba mejor. En la terraza han construido un lindo lugar que no es atendido por nadie. Poco promocionado. Esto es una pena porque podría ser una buena estancia si le pusieran más onda. Espero que el próximo año recupere el brillo de otros años. Ah me tocó una habitación que, para usar internet teníamos que pararnos en la puerta ya que se iba la señal. Una de las razones por la que lo elijo es el uso de internet gratuito y nunca había tenido problemas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel correcto muy bien situado pero caro
El hotel me decepcionó. Por lo que se paga no es el nivel de otros países. Por las fotos parece un hotel relativamente nuevo y moderno, pero al menos mi habitación estaba vieja y bastante sucia. Sensación de humedad y mala ventilación en el baño. Polvo por todos lados. Habitación con ventana y vistas eso era lo mejor , pero bastante pequeña. Aire acondicionado metía mucho ruido. Ascensores muy lentos. Recepción pequeña. Desayuno en un bar muy agradable, muy correcto. Muy amables en recepción, ninguna queja al respecto, fueron muy simpáticos. La zona es muy buena, en Ipanema con restaurantes y tiendas a un paso, y la playa. Metro un poco lejos, los buses paran justo al lado.En resumen, la estancia fue agradable pero me parece bastante caro para el estado del hotel y el tamaño de la habitación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incredible location in the heart of Ipanema. I loved our neighborhood (two blocks to the beach in one direction and two blocks to the lagoon in the other). Really lovely shopping area. Rooftop bar with unforgettable views. There is wonderful restaurant that is an annex to the hotel. The breakfast was great, and they have an affordable and delicious all-you-can-eat buffet for lunch where a lot of locals come in for lunch. I did not find anything nearby that had such great, diverse food (salads, meat, fish, beans, veggies, three kinds of rices, desserts) at a great price. Perfect for your trip and the locals seem to favor this restaurant too for buffet lunch or for a beer and a bite to eat after work. Would definitely come back here again!

8/10 Bueno

anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Penelope, MX

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Súper ubicación y muy buena atención del personal.
Estuve hospedada justo la semana pasada. Nadie me lo recomendó, pero seguí las sugerencias de Expedia y no me equivoqué. El hotel está muy bien ubicado justo en la calle del centro de Ipanema con muchas opciones de comida y compras. A 2 cuadras de la laguna (donde ves al Cristo) y a 1 cuadra de la playa de Ipanema. Las habitaciones son pequeñas pero confortables, tienen todo lo básico. Lo único malo es el baño, súper pequeño y los mosaicos se ven sucios (aunque no lo estén) por lo viejos que están me imagino. Yo lo recomiendo porque es un buen costo y son mas los beneficios que recibes. El desayuno está incluido en el Devassa y ahí mismo puedes cenar porque esta muy rico y tienen buen menú de cervezas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen fin de semana en Mar Ipanema
El servicio (siempre muy atentos y serviciales), las habitaciones y la localizacion muy buena. El hotel está al lado de la playa y muy bien comunicado con transporte público para moverse por la ciudad. Recomendable.

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cerca de la playa de Ipanema
El hotel se encuentra ubicado cerca de la playa de Ipanema pero lejos de la playa de Copacabana. ES facil encontrar taxis que te lleven a cualquier parte.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

F. VILLARREAL, MONTERREY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobro Equivocado Minibar
Todo en general fue bueno, el unico detalle fue que al final aparecia un cargo a la habitacion por un bote con agua, mas allá de que el monto a discusion es bajo, no lo consumimos y le comenté a la persona del lobby con la que haciamos el check out, su respuesta fue positiva y me dijo que si deciamos que no la consumimos entonces no se cobraría. Solo por favor soliciten a las mucamas que pongan atencion a esos detalles ya que podrían incomodar al huesped.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones