Juan, apreciamos tus comentarios concisos. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia y continuaremos trabajando para alcanzar esa marca. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una estadía más satisfactoria en el futuro.

Michelle, we regret to hear that aspects of your stay were not up to your expectations. We sincerely apologize for the perceived cleanliness of your room and the inconvenience with the kitchen amenities. Regarding the issue concerning the sofa bed, it's disappointing to hear you faced troubles. Please know that we are already taking steps to ensure our maintenance team responds more promptly to guest requests. We value your feedback and will utilize it to strive for improvements. We hope to earn back your trust and promise a better experience in the future.

Andrea, es maravilloso saber que valoras el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside por su grandeza y belleza. Le expresamos nuestro agradecimiento por elegirnos y esperamos volver a recibirle pronto.

Thank you for sharing your perfect rating with us, Jose!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! We want everyone to feel right at home at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

Hola Natalia,Estamos encantados de escuchar sus elogios por el excelente acceso a la playa en Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. También apreciamos sus comentarios positivos sobre el desayuno. Sin embargo, lamentamos que haya tenido alguna interrupción en nuestra piscina. Tenga la seguridad de que la limpieza y la higiene siguen siendo nuestras principales prioridades y nuestro equipo se dedica a abordar dichas inquietudes con prontitud. Esperamos que regrese pronto para disfrutar de más días de playa con brisa y desayunos agradables.

Hola David,Lamentamos mucho que tu experiencia inicial no haya sido la ideal y te pedimos disculpas por las demoras iniciales y el inconveniente en el baño. Continuamente trabajamos para mejorar nuestro servicio, incluyendo la puntualidad en el check-in y la preparación de las habitaciones.Respecto a los comentarios sobre las bicis y las sombrillas, vamos a revisar nuestras publicaciones para asegurarnos que siempre brinden una descripción exacta de lo que ofrecemos.Sabemos que el desayuno juega un papel importante en la experiencia de nuestros huéspedes, así que tomamos nota de tus sugerencias para expandir nuestra variedad.Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro.

Hola Javier,Gracias por elegir hospedarse en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. Estamos encantados de que haya encontrado su estadía cómoda y tranquila y apreciado el servicio brindado por nuestro equipo. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Miami!

Hola Nancy,Estamos encantados de saber que encontró Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside encantador. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos darle una cálida bienvenida en un futuro próximo.

Hola C,Gracias por elegir el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside y por compartir sus impresiones. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Lamentamos que percibiese falta de cordialidad de nuestro personal y trabajaremos en mejorar este aspecto. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Atentamente,El equipo del Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside

Thanks for the perfect rating, Aylen! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. Have a great day!

¡Gracias por la calificación fantástica, José!Es extraordinario que haya tenido una experiencia tan maravillosa en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡No podemos esperar a verte de nuevo pronto!

¡Gracias por la gran reseña, Enzo!¡Es maravilloso que haya disfrutado tanto de su estadía en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! Nos esforzamos por alcanzar la excelencia, por lo que estamos encantados de que haya apreciado no solo nuestro amable personal y nuestra excelente ubicación, sino también nuestro conveniente estacionamiento. ¡Su elogio nos permite saber que estamos haciendo nuestro trabajo!¡Estamos ansiosos por volver a recibirlo pronto para otra experiencia increíble!

¡Gracias por la fantástica reseña, Estefani!Es extraordinario que su estadía en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside haya sido increíble. Nos encanta compartir nuestro excelente servicio con cada persona que entra por nuestra puerta. Son los miembros del equipo como María, Yasmin y Julio quienes se aseguran de que nuestros huéspedes obtengan el mejor nivel de servicio. ¡Eso es lo que nos gusta ver!No podemos esperar hasta su próxima visita para poder compartir nuevamente con usted nuestro servicio de alto calibre.

¡Gracias por compartir esta brillante reseña, Santiago!¡Nos complace escuchar acerca de su experiencia en Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! Le agradecemos sinceramente su tipo palabras con respecto a nuestro equipo. Es maravilloso que se haya sentido valorado por cada miembro de nuestro equipo de primer nivel. Nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes la hospitalidad más cálida y el servicio más eficiente, ¡así que es fantástico escuchar esto! Tus cumplidos no solo son gratificantes, sino también alentadores.Nos encantaría compartir otra experiencia positiva y divertida contigo en el futuro.

¡Gracias por la calificación fantástica, Arturo!Es extraordinario que haya tenido una experiencia tan maravillosa en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡No podemos esperar a verte de nuevo pronto!

Thank you for the great rating, Lina!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

¡Gracias por compartir esta maravillosa reseña, Sebastián!¡Nos complace saber que tuvo una experiencia placentera en Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! Agradecemos sus elogios por nuestras habitaciones limpias y nuestro amable equipo; trabajan muy duro para asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa. ¡Estamos encantados de que se haya sentido bienvenido y valorado durante su tiempo con nosotros!¡Nos encantaría compartir otra experiencia positiva contigo en el futuro!

Ignacio, thank you for leaving us an amazing rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside!

Thank you for sharing, Roberto.We are disappointed to see that your stay with us did not meet all of your expectations. We strive to provide every guest with an excellent experience. Please let us know if there is anything we can do to accommodate you better.We hope you will come back and visit us again soon for a more positive experience.

¡Gracias por la hermosa reseña, Diego!¡Es excelente que haya disfrutado tanto su tiempo con nosotros! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro amable personal. Nos preocupamos profundamente por la felicidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que abordaremos sus inquietudes con respecto a nuestras opciones de desayuno con nuestro equipo de administración en el futuro. Nos esforzamos por la excelencia, por lo que esperamos poder compartir una experiencia aún mejor con usted pronto.

¡Gracias por compartir esta maravillosa reseña, Juan!¡Nos complace saber que tuvo una experiencia placentera en Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside! Agradecemos sus elogios para nuestro equipo; trabajan muy duro para asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa. ¡Estamos encantados de que se haya sentido bienvenido y valorado durante su tiempo con nosotros!¡Nos encantaría compartir otra experiencia positiva contigo en el futuro!

Gracias por tus comentarios, Edison.Estamos decepcionados de saber que no estuvo completamente satisfecho con su experiencia con nosotros. Estamos dedicados a brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad. Es lamentable saber que sintió que podríamos haber hecho un mejor trabajo, pero estamos seguros de que podemos brindarle una experiencia más positiva en el futuro.Nos encantaría recibirlo nuevamente y brindarle la maravillosa experiencia por la que nos hemos hecho conocidos aquí.

¡Gracias por la calificación fantástica, Martha! Nos esforzamos por hacer que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y relajados durante su estadía en el Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside. No podemos esperar a verte de nuevo pronto.

Thanks, Elizabeth! It's outstanding that your time at Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside was fantastic. We can't wait until your next visit!

Dear Mario, Your comfort is our top priority, so it’s wonderful to know your stay was pleasant overall. We appreciate all your feedback, both positive and areas for improvement, as it allows us to serve our guests better. Thank you for your review and recommendation and we look forward to your return. Best, Hotel Management

Dear LIMPIEZA, We aim to impress, so I sincerely regret that you did not enjoy your stay. I value your feedback and we hope to better serve you in the future. Thank you for staying with us. Sincerely, Hotel Management

Dear Maria Angelica, Thank you for your business and for sharing this review. We've had to adjust how we service occupied rooms during the pandemic; I regret that we appeared unaccommodating. We look forward to restoring the servicing of our rooms to pre-COVID levels. I hope we have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear ARIE, I'm sorry that you felt compelled to rate us so poorly. We strive to provide every guest with an exceptional stay but, unfortunately, we let you down. Thank you for being our valued guest and we hope to better serve you on a return visit. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Thank you! We appreciate your ratings.

Dear JUAN PABLO LEVET, Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guest’s expectations, so I regret that you did not enjoy your visit. We appreciate the feedback and hope to better serve you in the future. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear Fernando, Thank you for taking the time to write a review of your recent stay. We appreciate your feedback and are glad that you had a good stay overall. We will take your comments about breakfast under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear Anonymous, We're happy to hear from you! It's great to know that you enjoyed your stay and found us to be a great overall value. Please plan to visit us again the next time you travel to Miami. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear Anonymous, It’s wonderful to know you enjoyed your stay. Thank you for your time in sharing a review and we hope to see you again. Best, Michelle Cardona General Manager

Dear Traveler, Thank you for staying with us. We try to be as transparent as possible regarding our guest offerings, so I'm sorry that we let you down in this area. We appreciate your attention to reviewing our hotel and hope to host you again. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear Anonymous, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our friendly service and amenities while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Michelle Cardona General Manager

Dear Traveler, I apologize that the cleanliness of your room was not met with our excellence in service. I will be sure to discuss this review with our housekeeping staff and heighten our awareness. In guest rooms, Marriott has added to its detailed cleaning practices, requiring all surfaces to be thoroughly cleaned with hospital-grade disinfectants. We value you as our guest and hope to have you stay with us again. Thanks again for writing a review. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear mario, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review and please visit us again. Best, Michelle Cardona General Manager

Dear Marcos Daniel, We are happy to hear from you and glad to know your stay was pleasant. We appreciate you taking the time to share your experience. Your comments, which highlight strengths and areas for improvement, serve as an encouragement to our associates who genuinely care about providing each guest with an enjoyable stay. We look forward to a return visit. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear Albert, We aim to impress, so I sincerely regret that you did not enjoy your stay. I value your feedback and we hope to better serve you in the future. Thank you for staying with us. Sincerely, Michelle Cardona General Manager

Dear KARINA, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you and we hope to do so again soon. Best, Michael Lauria General Manager

Dear Yohana, I'm glad that all facets of your stay exceeded your expectations. We can't thank you enough for staying with us and hope to host you again in the near future. Best, Michael Lauria General Manager

Dear Anonymous, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review and please visit us again. Best, Michael Lauria General Manager

Dear Anonymous, I’m sorry that you did not find us to be a good value and that you weren't greeted warmly by a member of our team. Guest satisfaction is our highest priority and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Michael Lauria General Manager

Dear Anonymous, We appreciate you taking the time to share your experience with us. My heartfelt apologies for disappointing you due to the room type you were assigned. We strive to provide every guest with a comfortable stay and we clearly missed the mark. Thank you for your honest feedback which we will use to foster improvement; for that reason, we hope to see you yet again on a return trip. Sincerely, Michael Lauria General Manager