Exterior

Opiniones sobre Hilton Miami Downtown

4 out of 5
Hilton Miami Downtown
1601 Biscayne Blvd, Miami, FL

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 768 de 1293 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 255 de 1293 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 129 de 1293 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 1293 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 1293 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La alberca está en reparación y no se pudo accesar, además un poco viejos los muebles y las alfombras
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ramiro, San Luis Potosi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ANDY el 20 mar. 2024
Thank you so much for choosing the Hilton Miami Downtown and for taking the time to write us about your experience with us.

10/10 Excelente

Breny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 feb. 2024
Thank you for taking the time to give us a review, Thank you for the 5 out of 5 review.

10/10 Excelente

Edmundo

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 13 ene. 2024
Your perfect score has brightened our day, thank you! Come back soon, Edmundo!

10/10 Excelente

Jose Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 28 nov. 2023
Thank you for gifting us with your top score! Until next time!

8/10 Bueno

Bertalenica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, facil transportacion...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Vasti

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me tocó una habitación donde se me enterraron las grapas en la carpeta y no me gustó mucho
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

adriana elena

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 19 oct. 2023
Hello,Thank you for the 10 out of 10 review. Please come back again soon!

10/10 Excelente

RUBEN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
H
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 10 oct. 2023
Ruben, your five-star rating has truly brightened our day! We're eager to welcome you back to Hilton Miami Downtown on your next visit to the area. Thank you!

6/10 Aceptable

hector mauricio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Pésima la Atencion en la recepción. Habitación sucia, no había presión de agua en la ducha ni el lavamanos. No lo recomiendo para familias, en las noches el lobby y el piso del estacionamiento estaba más de fiesta, con personas muy extravagantes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 29 sept. 2023
Sorry for the inconvenience you had during your stay, we will share your feedback with our team.

10/10 Excelente

monica d

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy bien ubicado, muy buena atención en lobby, muy comodas las amenidades. El tiempo de espera en el restaurante bar deja mucho que desear.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 29 sept. 2023
Thank you for taking the time to inform us of your stay, we will share you feedback with the appropriate department heads.

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de HotelMgmt el 29 ago. 2023
Your high rating made us smile and we look forward to welcoming you back through our doors should your travels return you to our area, Claudia!

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 30 ago. 2023
Your perfect score and kind words are much appreciated, Kevin. We are happy to read your stay at Hilton Miami Downtown was flawless and we hope to share another beautiful experience with you in the future! See you next time!

6/10 Aceptable

Leo

Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 12 sept. 2023
It is disappointing to learn that your stay wasn't as ideal as it could have been, Leo. We hope to see you again soon for an improved experience.

10/10 Excelente

WALTER JAVIER

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 6 sept. 2023
Your five-star rating means everything to us, Walter! Thank you and we look forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se descanza agusto, necesita mas agua potable a la mano En general se ve limpio, pero necesitan lavar los banos y los camareros solo recogen, no hacen bien la limpieza. Eso no me gusto del todo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 15 ago. 2023
Thank you for your feedback about your stay.

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal es excelente! La comida rica y la alberca linda ! Algunos equipos del Gym no servían.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 15 ago. 2023
Thank you for your feedback, the hotel will review your comments about the gym equipment.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 15 ago. 2023
Thank you for the 5 out of 5 review

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HotelMgmt el 3 ago. 2023
We love to hear from our guests and are just thrilled you had a great time. Thank you and come back soon, Alejandro!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 11 jul. 2023
Thank you for the five-star review. It's wonderful to know you enjoyed your stay. Please come back soon!

8/10 Bueno

Evelyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel esta OK pero sus alrededores no.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management el 6 jul. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Maria Cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hay supermercados en frente. La terminal de ómnibus
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 6 jul. 2023
Thank you for the 5 out of 5 review, please come back soon.

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 15 jul. 2023
Thank you, Elizabeth! We look forward to creating another five-star stay for you soon at Hilton Miami Downtown.

10/10 Excelente

Jeronimo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 24 jun. 2023
We love to hear from our guests and are just thrilled you had a great time, Jeronimo. Thank you and come back soon!

10/10 Excelente

gilberto

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 1 jul. 2023
Thank you for the five-star rating, Gilberto! We are pleased you were satisfied with all aspects of your guest experience and look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Jesus M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management el 23 may. 2023
Thank you for your review of 5 of 5.

6/10 Aceptable

Gustavo

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tienen problema con capacidad de elevadores
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management el 23 may. 2023
Thank you for sharing information about your stay.

10/10 Excelente

José Rodrigo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 15 may. 2023
It's exciting to learn that you had a great stay, Jose! Please revisit soon!

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 15 may. 2023
Thank you for rating your stay, Carlos. We're eager to make a better impression whenever your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management el 23 may. 2023
Thank you for you feedback and the 5 out of 5 review.

10/10 Excelente

Anne-Marie

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
beautiful view from the room and the bed was so confortable!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 15 may. 2023
Anne-Marie, we're elated that our picturesque views and luxuriously comfortable beds made your stay truly memorable! Thank you for choosing Hilton Miami Downtown and taking the time to share your five-star experience. We look forward to impressing you even further with your next visit!

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de HotelMgmt el 11 may. 2023
We sincerely appreciate your decision to stay with us, and we're thrilled to know that you had an enjoyable experience. Should your future travel plans include a return trip, we would be honored to have you as our guest again, Javier.

8/10 Bueno

Rina

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 29 may. 2023
Thank you for visiting, Rina! We are grateful for your star-rating, please come back soon.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 10 may. 2023
Thank you for gifting us with your top score, Daniel! Until next time!

6/10 Aceptable

Adan, Long Island

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo sistema de elevadores
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Management el 23 may. 2023
Our apologies for the issue you had during your stay. Thank you for the feedback.

8/10 Bueno

Massiel Abigail Rosa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 8 may. 2023
Thank you for taking a moment to leave us with your positive score. Hurry back soon, Massiel!

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 20 may. 2023
Thank you for your five-stars, Antonio. We look forward to your return and we hope it's soon!

10/10 Excelente

Chakira

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de HotelMgmt el 11 may. 2023
We are thrilled to have served as your home-away-from-home, and we sincerely thank you for your perfect score. If your future travels lead you back to the area, we would love to have you stay with us again, Chakira.

8/10 Bueno

Yenny

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotelmgmt el 10 abr. 2023
We are delighted your stay was a positive one, Yenny! We hope you’ll choose our property whenever your travels bring back you to the area.

10/10 Excelente

Levis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo lindo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Management el 25 abr. 2023
Thank you for you feedback!

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de HotelMgmt el 9 feb. 2023
We never take a perfect score for granted and we’re pleased to find that your lasting impressions of us are so high. Thank you for calling our hotel "home" during your recent visit and we hope to welcome you back through our doors in the future.

4/10 Mediocre

Martha

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de DavidH el 8 feb. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry this was your experience. I will share your comments with the team to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hola Hotel limpio, muy buena ubicacion, buen servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de DavidH el 8 feb. 2023
We appreciate & thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Blue Honors member, you are among our most valued guests. I am pleased to hear you found the Hilton Miami Downtown to your liking. We look forward to always welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de Miami Beach y de Brickel
Respuesta de DavidH el 17 ene. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am pleased to hear you found the Hilton Miami Downtown to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los elevadores eran muy lentos
Respuesta de DavidH el 17 ene. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We valued our guests. We sincerely appreciate your feedback. I will share your comments with the team to ensure they are used to improve the experience we provide. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
👍
A gusto con todo, sobre todo la ubicación.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotelmgmt el 27 dic. 2022
Receiving your top score has brightened our day, Monica! Thank you and we look forward to welcoming you back to Hilton Miami Downtown.

10/10 Excelente

Mónica Julieta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotelmgmt el 22 dic. 2022
Thank you for your five-star rating, Mónica! We hope to be your preferred property whenever your travels bring you to the area!

8/10 Bueno

Gladys

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación esta excelente. El control del televisor esta defectuoso y llamamos al Front Desk y nunca pasó para arreglarlo o reemplazarlo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Management el 2 dic. 2022
Hello and Thank you for taking the time to give us feed about your stay, we have informed the appropriate department to correct the issue. Please come back very soon.

10/10 Excelente

Elizabeth