Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Hotel Cortezo

3 out of 5
Hotel Cortezo
Doctor Cortezo, 3, Madrid, Madrid

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 305 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 460 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 169 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 1001 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Noelia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JAIR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado!

8/10 Bueno

Cristina, Guatemala

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location..sheets, towels and bathroom very clean..we had a room with 3 beds..one of them poor quality..great breakfast
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

KRISTIAN IVANOV

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DAVID PABLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

JAIR

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, puedes ir a pie a cualquier sitio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marcela

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

MARIEVA

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

RODOLFO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, limpieza y personal muy atento sin duda repetiria.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Amaia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Cristina, Heredia

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

ADRIAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Céntrico, para negocios o ir solo, está bien. Con mi pareja no iría
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

PETRA RAQUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Está muy buen ubicado pleno centro a dos minutos de la puerta de sol
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

MICAELA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion y el baño estaban muy limpios, y el trato y servicio fue muy bueno tambien, por eso es una pena que nada mas entrar se vea en recepcion y salón de entrada los muebles con mucho polvo, ya que eran negros y llamaba la atención.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

OLGA, ARAIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se encuentra muy bien situado, en pleno centro,, ideal para pasar un par de días por Madrid haciendo turismo. Está cerca de las principales atracciones y puntos de interés por lo que puedes desplazarte caminando sin necesidad de usar el transporte público.

8/10 Bueno

Cecilia Mojica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Personal muy cordial

8/10 Bueno

Cristina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Cortezo
Hotel en pleno centro de Madrid. Muy correcto para ser un tres estrellas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Germán Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo absolutamente. La relación calidad precio, el trato por parte de los empleados muy destacable

10/10 Excelente

Iván Jesús

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tercera vez que vengo y me encanta, decir que me toco la habitacion 517 y por la noche sobre las 00:00-01:00 se escucha un ruido de algún motor en el techo o por los alrededores, lo cual puede ser un problema.

8/10 Bueno

FÉLIX

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.

8/10 Bueno

Enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento céntrico.Habitación muy pequeña con cama con colchón de muelles desgastado y almohada nada confortable. Calefacción excesivamente alta y no era cuestión de abrir ventanas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

José Jesús Tapia

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

VERONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El baño muy amplio y cómodo, y todo muy limpio en general
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto todo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo positivo: el servicio en el desayuno; las tres féminas que trabajan allí siempre bien serviciales, en especial una señora bajita, blanca y de pelo corto negro. Las amas de llave también tratán de ofrecerte su mejor servicio y en front desk el mas joven de todos siempre fue el mas amable, el resto...muy madrileños, o sea, muy poco amables para trabajar en un hotel. Localización privilegiada del hotel y espacio de la habitación muy cómoda, asi como de sus camas. Lo menos positivo: el empapelado de las paredes se está despegando, falta de mantenimiento en el baño y mueble del closet, por mas esfuerzo que uno haga siempre se sale el agua de la bañera. Los conductos en la habitacion 106 por donde fluye el aire están llenos de suciedad. El baño no tiene fluctuación del aire por lo cual, al ir al baño todo sale a la habitación, tanto el vapor de agua caliente, como los malos olores, ya saben a que me refiero, si fooooo. Deben pintar las areas comunes se siente la dejades. El desayuno aunque es muy variado, deben hacer algun cambio, ese cocinero debe estar bien frustrado de hacer siempre lo mismo, con los mismos ingredientes puedes hacer cambios que hagan la diferencia. En general para ser 3 estrellas es mas o menos lo que esperas, pero si siguen sin prestar atención a los detalles, podrias sentirte que estas en un 2 estrellas. Recuerden, la competencia que tienen frente a los airbnb, mejores precios y lugares muy bonitos. Éxito, pero no se duerman que la competencia es mucha.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Angel Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Recomendable !!!
Las instalacio es son muy buenas, la ubicacion centrica y la atencion es maravillosa de parte de todas las personas, en recepcion, en el desayunador, la limpieza. Muy recomendable !!!
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Lourdes

Le gustó: Personal y atención
Pedí cama matrimonial y no nos la dieron,fueron camas individuales,la caja de seguridad tenía las pilas vencidas y no teníamos donde guardar las cosas,las habitaciones muy pequeñas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Excelente ubicacion y limpieza. Entregan Alcohol Gel de bolsillo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Emmanuel

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel necesita reforma
Check-in muy lento. Habitación pequeña y vieja. Necesita un buena reforma. Papel de pared se despega. Cama cómoda pero muy pequeña para ser doble. Baño correcto.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Santiago

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de recepcionista el 14 ago. 2021
Gracias por confiar en nosotros. Un saludo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Descontenta
Buenas tardes, la noche del 15 al 16 sobre las 00 :30 empezamos a oir caer agua en el baño, nos levantamos y caia del techo. Buscamos alguna manera de ponernos en contacto con recepcion pero no lo encontramos, mi marido se tuvo que molestar en vestirse y bajar a recepcion a comunicarlo. Vino un empleado suyo y puso tres toallas en el suelo , nos dio cuatro mas y nos dijo que al dia siguiente lo arreglarian. Con todo esto finalizo diciendo que nos dieron las 2 de la madrugada y estabamos en vela , tengo problemas de sueño y he pasado una noche horrible sin poder conciliar el sueño . Gracias
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro
Nos costó bastante encontrar el hotel, dado que está en reformas. Cuando se nos pasó el susto lo encontramos. Tienen algunos carteles indicando la entrada, pero fue bastante confuso. No esperábamos en absoluto esas condiciones. El precio fue descomunal teniendo en cuenta que la mitad del hotel estaba en obras... El desayuno estuvo bien. Localización céntrica. Pero repito: el precio no es justificable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

jose ignacio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

rafael

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

MARIA N

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, los chicos de la recepción muy amables y dispuestos a ayudar. La habitación cómoda y la ubicación excelente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

albert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Eva Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019