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Opiniones sobre H10 Villa de la Reina Boutique Hotel

4 out of 5
H10 Villa de la Reina Boutique Hotel
Gran Via 22, Madrid, Madrid

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 517 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 350 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 1001 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

FERNANDO ARTURO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cadena H10 es garantía de calidad en hoteleria en Europa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La dirección. el 31 mar. 2024
Estimado Fernando,Gracias por calificar a nuestra cadena como un sello de calidad. Esperamos que continúe disfrutando de nuestros hoteles en el futuro, especificamente del H10 Villa de La Reina.Un saludo,

10/10 Excelente

Clara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, personal muy amable, el desayuno exquisito
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Dirección el 7 mar. 2024
Muchas gracias por su valoración.Esperamos verles de nuevo en otra ocasión.Un saludo.

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención!. Muy fácil su ubicación!. Definitivamente me hospedaré de nuevo ! En mi próximo viaje a Madrid
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de La dirección el 26 feb. 2024
Muchas gracias por su valoración.Nos encanta saber que han tenido una grata experiencia con nosotros durante su estancia.Esperamos verles de nuevo pronto.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Francisco Raúl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Dirección. el 26 ene. 2024
Muchas gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.Atentamente.

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Dirección. el 9 ene. 2024
Gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La Direccion. el 2 ene. 2024
Gracias por su valoracion.

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, el personal muy amable y profesional en todas las áreas, el desayuno es el ente. La habitación muy bien, solo pequeña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La dirección el 30 ago. 2023
Estimado Jorge,Muchas gracias por su valoración y comentarios.Esperamos verle pronto de nuevo.Un saludo

10/10 Excelente

Ivelisse, Aibonito

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy atento.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Dirección el 16 ago. 2023
Gracias por su comentario y valoración.¡Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Guillermo Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A pasos de la parada gran vía y cerca de todo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La dirección el 25 jul. 2023
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros.Nos enorgullece que su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria.Esperamos verle pronto de nuevoUn saludo

8/10 Bueno

Alexandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La dirección el 22 jul. 2023
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verles pronto de nuevoUn saludo

10/10 Excelente

martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Muy buena
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La dirección el 20 jun. 2023
Muchas gracias por su valoración y comentario.Nos hace muy felices que su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria.Esperamos verle prontoUn saludo

10/10 Excelente

ginny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, personal muy amable. Habitación muy limpia y cómoda
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La dirección el 19 jun. 2023
Muchas gracias por su valoración y comentarios.Estamos encantados de que su estancia haya sido tan agradable.Esperamos verles pronto de nuevoUn saludo

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de La Dirección el 7 may. 2023
Gracias por su puntuación.Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Carol

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy pequeña, hotel muy bien situado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de La dirección el 25 mar. 2023
Muchas gracias por su valoración y comentario.Lamentamos que su estancia no haya sido tan placentera como nos hubiera gustado. Para próximas ocasiones puede ponerse en contacto con el hotel para poder informarle de las características y tamaños de las distintas habitaciones y así encontrar una en la que su estancia pueda ser mucho más agradable.Un saludo

8/10 Bueno

Adriana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, en una ubicación excelente, sobre la gran vía, muy cerca de la Cibeles y la puerta de Alcalá, tiene una estación del metro a media cuadra que te conecta con toda la ciudad El hotel es muy bonito y tiene un servicio excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La dirección el 24 feb. 2023
Muchas gracias por su valoración y comentario.Esperamos verles pronto de nuevo Un saludo

10/10 Excelente

ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de La dirección el 25 ene. 2023
Muchas gracias por su valoraciónUn saludo

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La dirección el 8 dic. 2022
Muchas gracias por su valoraciónUn saludo

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable y la ubicación excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de La dirección el 22 oct. 2022
Muchas gracias por su valoración y comentario.Para nosotros es un placer ayudarle en todo lo necesarioUn saludo

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio Full recomendado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de La dirección el 15 sept. 2022
Muchas gracias por su valoración y comentarioUn saludo

10/10 Excelente

Carles

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Ubicación excelente Personal muy amable y profesional Habitación cómoda Hotel muy recomendable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de La Dirección el 15 sept. 2022
Gracias por su comentario y valoración.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de La Dirección el 24 ago. 2022
Gracias por su valoración.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Ana Díez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy centrico, personal muy amable, muy satisfechos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de La Dirección el 24 ago. 2022
Muchas gracias por su valoración.¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Queta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
El hotel es muy bonito, esta super bien ubicado y la atención del personal es excelente, sin duda regresaría.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de La Dirección el 3 ago. 2022
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Esperamos que pronto pueda volver a disfrutar de Madrid Un saludo

10/10 Excelente

Ainhoa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de La Dirección el 21 jun. 2022
Gracias por su valoración. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de The Management el 14 jun. 2022
Thank you for your rating

10/10 Excelente

Agustin

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de La dirección el 15 jun. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos verles pronto. Un saludo

10/10 Excelente

SOLEDAD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La arquitectura del edificio, decoración, los detalles con los pasajeros, el personal muy atento. Lo único que no me gustó es que el dormitorio era muy oscuro.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de La Dirección el 13 may. 2022
Gracias por su valoración. Disponemos de otras habitaciones más luminosas, según la categoría. No dude en contactarnos para poder aconsejarle de cara a una nueva reserva. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Olivier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de La Dirección el 13 may. 2022
Gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención
En general todo bien excepto la habitación que es muy pequeña para dos personas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de La Dirección el 13 may. 2022
Gracias por su valoración. Disponemos de varias categorías de habitaciones que difieren en tamaño, tipo de cama, vistas, terraza, etc. Le podemos aconsejar para una futura qué tipo se puede adecuar más a sus necesidades. Le reiteramos nuestro agradecimiento por hacernos llegar su opinión. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Ernesto A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de La Dirección el 2 mar. 2022
Gracias por su valoración.

6/10 Aceptable

Jesus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
decepción tamaño de la habitacion
Me ha decepcionado el tamaño de la habitación, era de las mas pequeñas de las que he estado en un hotel en Madrid, además el aire acondicionado era bastante ruidoso
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de La Dirección el 10 feb. 2022
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. El Hotel dispone de diversas categorías de habitaciones, que varían en dimensiones, vistas, etc. Esperamos que en un futuro nos dé otra oportunidad. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Luis F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación y comodidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de La Dirección el 8 ene. 2022
Muchas gracias por su valoración. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

esther

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de La Dirección el 17 ene. 2022
Gracias por su puntuación. ¡Hasta la próxima!

8/10 Bueno

Sergio, mexico

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bonito y agradable falta espacio para maletas en el cuarto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de La Dirección el 8 ene. 2022
Gracias por su valoración. Saludos,

10/10 Excelente

Xavier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico y muy agradable. Trato excelente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es inmejorable, es muy accesible. El personal de lo mejor Sara y Beatriz siempre dispuestas a ayudar. Es mi casa cuando voy a Madrid. Excelente hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es sumamente atento. El hotel tiene una excelente ubicación y es muy fácil llegar con maletas. Las habitaciones están renovadas y son muy cómodas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de La Dirección el 13 sept. 2021
Muchas gracias por su valoación. Como vd. indica nuestra ubicación es muy cómoda para conocer Madrid. ¡Hasta otra!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de La Dirección el 13 sept. 2021
Gracias por su valoración. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esta bueno centrico,solo deben mejorar el servicio de aire acondionado,esta pesimooo,para q se enfrie la habitación es horrible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de La Dirección el 13 sept. 2021
Gracias por su valoración. El aire acondicionado fue renovado completamente en todo el Hotel en 2019. No obstante, procedemos a revisar su habitación. ¡Hasta otra!

8/10 Bueno

Jordi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Fácilmente podia ser perfecto
Todo muy bien salvo tres detalles que conociendo ya muchos 4 * podian mejorarlo y mucho. Un botellin gratis de agua para dos en tres dias. 44 euros por desayuno y dia......2 personas Parking a 400 metros y 74 euros 3 dias Por lo demas todo correcto, muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de La Dirección el 10 ago. 2021
Gracias por su valoración. Tomamos nota de sus comentarios. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Febe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel en un edificio historico totalmente acondicionado con gran elegancia y un diez por el personal. Me ha sorprendido gratamente..volveremos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confort y gusto por el detalle
Perfecto. El personal es muy amable y la habitación muy confortable. No desayunamos en el hotel, porque el precio era un poco elevado. La decoración muy bonita y agradable. En general repetiría.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de La Dirección el 22 jun. 2021
Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto con nosotros. Saludos cordiales,

4/10 Mediocre

Penka

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de La Dirección el 22 jun. 2021
Nos gustaría saber por qué nos ha dado esta puntuación. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de La Dirección el 1 jun. 2021
Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran Hotel en Callao
Es la 2ª vez que me alojo y la 1ª vez fue impresionantel, a habitación con vistas a la gran vía y balcón , ésta vez daba a una calle interior y la habitación más pequeña, supongo que por la disponibilidad del día.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de La Dirección el 21 mar. 2020
Gracias por compartir su experiencia. Esperamos volver a verle. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el hotel en exelente lugar, el servicio de los empleados excelente, la habitación un poco chica y en el baño algunas cosas para arreglar. De los 4 dias que estuvimos 2 hubo problemas con el agua caliente (en pleno invierno) y por ultimo en la habitación mucho calor, también cuando apagamos el aire acondicionado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de La Dirección el 27 ene. 2020
Gracias por su valoración. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Hubo un problema puntual que ya fue resuelto, agradecemos su comprensión y lamentamos las molestias. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

jose antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de La Dirección el 11 dic. 2019
Muchas gracias por su valoración

8/10 Bueno

OSCAR LEONEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía
Un hotel muy limpio conveniente con gente muy amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de La Dirección el 11 dic. 2019
Muchas gracias por su comentario.