Estimada Clara,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Ricardo,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Para nosotros es muy importante conocer su opinión porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que ustedes deseaban.Será un placer para nosotros recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose,Muchísimas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorarnos. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia durante su estancia en nuestro hotel porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que usted deseaba.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Sebastian,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Estibaliz,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Ahmed,Muchas gracias por su valorarnos con la máxima puntuación y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado José Moisés,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todas sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes esperaban.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Antonio Marcos,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Eduardo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Silvia, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Rodolfo,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y, por su valoración y comentarios, esperamos haber sido capaces de cumplirlas.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Ángeles,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Pedro,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus amables comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciban un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Oscar,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando con el fin de poder ofrecerles una estancia de calidad a la altura de sus expectativas.Esperamos volver a recibirles muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Maria Ines,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Melina Paola,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Mari Carmen,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua.Le pedimos disculpas por los posibles fallos en limpieza que pudiera encontrar. Tomamos buena nota de ello para que hechos así no vuelvan a suceder. Sentimos mucho que este fuera su caso.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Francisco,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Sus aportaciones son muy valiosas para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Muchas gracias por su opinión.Esperamos que haya disfrutado de su estancia

Estimada Verónica,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Guillermo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración...Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

Estimada Natalia,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Pablo Ramón,Muchísimas gracias por compartir una opinión tan favorable con toda la comunidad de Expedia. La mayor satisfacción que podemos recibir como profesionales es la de saber que hemos conseguido crear un grato recuerdo de su estancia. Nos alegramos mucho al saber que se sintió como en casa y que el equipo logró transmitirle lo importante que es para nosotros. La pasión por el trabajo que realizamos es uno de los mayores motivos de orgullo en nuestro hotel. Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saudo.Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Abdonias,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Pedro Pablo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Eloy, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Jose Javier,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro hotel. Sus valoraciones y comentarios constituyen la base de nuestra mejora contínua.Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Alvaro,En primer lugar, desearía agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de este comentario.La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua.Hemos trasladado el problema con la ducha al departamento de mantenimiento y le podemos asegurar que actualmente se encuentra arreglado.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado José, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Eduardo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid.Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

Estimado Eugenio, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimada Norma Paulina, Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimada Viviana, Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Jose Manuel, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Será un placer recibirle de nuevo en futuras ocasiones en la ciudad. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimada Begoña, Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Por otra parte, sentimos que por los hechos que indica su estancia se pudo ver alterada en algún momento. Le pedimos disculpas por ello. Será un placer para nosotros volver a recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad. Les saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Agustí, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad. Les saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Martín, Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel con la máxima puntuación. Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en futuras ocasiones en Madrid. Les saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Antonio, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid. Les saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Jair, Ante todo, muchísimas gracias por compartir su experiencia y ofrecernos su valiosa opinión, que es esencial para nosotros. Me gustaría que supiese que el bienestar del cliente es nuestra prioridad. Me alegro enormemente de saber que se sintió como en casa y que el equipo logró transmitirle lo importante que es para nosotros. La pasión por el trabajo que realizamos es uno de los mayores motivos de orgullo en nuestro hotel. Por otra parte, le pedimos disculpas si, por los hechos que usted indica, su estancia se pudo ver alterada en algún momento. Será un placer volver a recibirles de nuevo en futuras ocasiones en Madrid. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado joram, Muchísimas gracias por compartir una opinión tan favorable con toda la comunidad de Expedia. La mayor satisfacción que podemos recibir como profesionales es la de saber que hemos conseguido crear un grato recuerdo de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimada Angela, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Jose Ivan, Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Nos gustaría que supiese que el bienestar del cliente es nuestra prioridad y nos entristece profundamente que, a causa de los incidentes que nos relata, no hayamos sabido hacerle saber que nuestro objetivo primordial es que disfrute de su estancia. Le pedimos disculpas por ello. Agradeceríamos que nos diera la oportunidad de recibirle de nuevo próximamente y superar, esta vez, sus más altas expectativas. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado cliente, Le damos las gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro hotel. Durante su estancia le solicitamos que nos indicara qué problemas tenía con la habitación para poder ayudarle con el posible problema que tuviera. Sin embargo, no se comunicó con nosotros. En próximas ocasiones, le animamos a que nos informe en el momento, con el fin de poder poner una solución a su posible problema. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Jackson Isamel, Ante todo, muchísimas gracias por compartir su experiencia y ofrecernos su valiosa opinión, que es esencial para nosotros. Me gustaría que supiese que el bienestar del cliente es nuestra prioridad y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que hemos podido ofrecerle una estancia de calidad a la altura de sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado cliente, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradeceríamos que nos hiciera llegar sus comentarios en relación a nuestras instalaciones y servicios. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Distinguido cliente, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para alojarse en Madrid y por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro hotel. Sentimos mucho leer su comentario y esperamos que pueda ser más explícito y comentarnos los problemas que tuvo para que podamos mejorar y que no vuelva a suceder lo mismo en próxima ocasiones. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager

Estimado Jose Vicente, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para alojarse en Madrid y por supuesto por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Sentimos que la habitación asignada no fuera de su agrado, si bien es cierto, que todas nuestras habitaciones cuentan con ventana, incluso aquellas habitaciones que están en el semisótano que tienen ventanas en la parte superior con el fin de que siempre reciban luz natural. Puesto que este tipo de habitación no ha resultado de su gusto, le animamos a que en futuras ocasiones solicite que le asignen una habitación en plantas superiores. Le saluda atentamente, Carmen Núñez Quality Manager