Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre CH Las Murallas

1 out of 5
CH Las Murallas
CALLE FUENCARRAL, 23- 4 DERECHA, Madrid

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 55 de 125 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 125 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 125 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 125 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 125 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Palmira

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien. Gran experiencia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal y limpieza excelente, ubicación inmejorable Únicamente la cama resulta un poco incómoda y el ruido de las habitaciones vecinas se filtra por completo Pero en general quedamos muy agradados con la estancia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables, y muy limpio volveré! Lo único malo mucho ruido, poca insonorización!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karina

La verdad , para el precio que se cancela ,obtienes más que lo básico , el lugar es tal cual las fotografías, limpio , agua caliente , aire acondicionado y ubicación más que genial , fueron serviciales y prestos desde el día anterior al check in , además solicitamos almohadas y agua caliente , y nos facilitaron un hervidor …la verdad que el servicio fue muy amable y volveremos en un mes … Me había encontrado con reseñas que aún no entiendo , espero que esta les pueda servir … nos vemos canto …
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruth Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas atencion por parte de la chica ,muy atenta,el hostal sencillo, pero muy limpio , nada de humedad ni de malos olores , y pequeño pero con lo necesario , tiene hasta una neverita, y aire acondicionado indispensable para este verano
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maripaz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bien situado, habia todo tipo de tiendas y restaurantes alrededor. Mi estancia fue de 4 dias y todo estupendo, muy limpio y sin ningun ruido de la calle.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Olmedo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super bien ubicada
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las habitaciones están muy limpias y el personal es muy amable. Es un poco complicado encontrar la entrada, pero basta con una llamada para que alguien se presente en la calle por ti y te ayude a hacer el check in. El personal es muy amable. La ubicación del hotel es muy privilegiada para conocer Madrid a pie
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Carlota

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Sofia

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Johanna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena ubicación, excelente atención en recepción, Paola fue muy atenta y amable, relación ubicación y precio interesante.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Pedro Alfonso

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enclave genial. Personal muy amable y servicial
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Laia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100%
El hostal tiene una ubicación perfecta, esta al lado de gran via y puedes llegar caminando a todos los sitios. Además,la chica que lo lleva fue muy amable. Está muy limpio y tiene todo lo necesario. Recomendable 100%
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Marisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy limpio y el personal muy agradable y servicial.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

martin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de elio el 21 oct. 2022
Muchas gracias Sr Martin por su comentario y nuestro equipo de trabajo agradece mucho vuestra visita

10/10 Excelente

Lucia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien para estar en todo el centro y ser pequeña la habitación y el baño. Todo muy limpio. Lo aconsejamos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Elio el 21 oct. 2022
Muchas gracias Lucia por su comentario. Nuestro equipo de trabajo agradece mucho vuestra visita

8/10 Bueno

Yarehi

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Elio el 21 oct. 2022
Gracias por su visita. Nos sentimos muy feliz por su buen comentario

8/10 Bueno

jhon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado. Pequeño, limpio y perfecto para estar de paso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Elio el 26 ago. 2022
Muchas gracias por su comentario, nuestro equipo de trabajo le agradece.

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Marvin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bien ubicado!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local limpio
Excelente recepción
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

JOSE ADRIAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
la ubicación, en pleno centro de Madrid
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

MIGUEL

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Elio el 13 feb. 2022
Seleccione mejor el lugar donde se hospeda

8/10 Bueno

Vanessa

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Elio el 18 feb. 2022
Muchas gracias por elegirnos

8/10 Bueno

Mercedes

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Elio el 6 dic. 2021
Nos alegramos de que se haya sentido bien y muchas gracias por su puntuación

10/10 Excelente

Karla Marie Rosado Del

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Elio el 25 nov. 2021
Hola Karla nos alegramos mucho de que se sintiera bien en nuestro hostal. El equipo de trabajo les desea una Feliz Navidad

10/10 Excelente

Adrián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran sitio, en pleno centro de Madrid, unos trabajadores encantadores y habitaciones perfectas además de limpias.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Elio el 10 nov. 2021
Hola Adrián nos alegra mucho que se haya sentido bien en nuestro hostal Un saludo

10/10 Excelente

MANUEL LUIS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Elio el 27 oct. 2021
Muchas gracias por visitarnos

8/10 Bueno

Antonia María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveremos seguro!
La ubicación es lo mejor. La habitación y limpieza es estupenda. La atención del señor que nos atendió muy amable. La única pega es el ruido, se oye TODO a tope. Menos mal que tambien tienen el detalle de poner en la habitación tapones para los oidos, imprescindibles para poder dormir.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Elio el 10 nov. 2021
Muchas gracias por su comentario Saludos

10/10 Excelente

Carmina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Elio el 17 ago. 2021
Muchas gracias por su comentario 😊

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NEFASTO SERVICIO AL CLIENTE
No reserven acá. Son unos canallas!!! No fueron comprensivos con la situación. A pesar de que España está cerrada para el ingreso de turistas de fuera de la Unión Europea no dieron chance de postergar la reserva ni de suspenderla para cuando abrieran la frontera, a pesar que la reserva se hizo cuando todo estaba normal. NO TIENEN NI UN GRAMO DE EMPATÍA. Con las personas que nos comunicamos son descorteses y groseros. Solo se quieren quedar con tu dinero!! No les importa nada más. Eso pasa cuando por ahorrarse unos euros reserva en un garaje. Diferente nos pasó con las reservas que teníamos en hoteles de cadena.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Anup

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Pedro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Elio el 14 mar. 2021
Sentimos no poder ver su comentario, igualmente apreciamos el tiempo que a dedicado en hacerlo. Saludos

10/10 Excelente

Jefferson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Elio el 6 feb. 2021
Muchas gracias por su puntuación,esto nos estimula a seguir trabajando con calidad para nuestros clientes

6/10 Aceptable

Jackson

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
BBB
El hospedaje está correcto en relación calidad precio pero carece de buen servicio de limpieza ya que a nuestra entrada habían pelos y basura que no pertenecía a nosotros además que se nos otorgó otra habitación que no correspondía a la que habíamos reservado el personal de recepción fue muy amable aunque hay que destacar que deberían llevar mascarilla en todo momento por su seguridad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de María el 5 feb. 2021
Su opinión es muy importante para nosotros, no obstante se le asignó una habitación superior a la de la categoría reservada ,Nos deberían haber informado del incidente de la ¨basura¨ y los pelos, pues eso no es normal, debe haber sido un error puntual del personal, hubiéramos tomado medidas como cambiarlos de habitación. Como se puede ver en el resto de comentarios la buena limpieza es uno de los puntos mejor valorados. Sentimos que tuvieran q haber soportado en silencio y decirlo al marcharse por esta vía de comunicación.

10/10 Excelente

silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la limpieza excelente y el señor super amable no nos íbamos hasta las 19h y nos dejo la habitación gratis y cuando llegamos a las 10h de la mañana tb nos dejo instalarnos sin duda lo recomiendo..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Elio el 3 ene. 2021
Hola feliz año nuevo. Muchísimas gracias por su comentario nos alegra infinitamente que la haya pasado como en casa

10/10 Excelente

Ariadna

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Todo muy limpio y el hombre muy amable!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Elio el 31 dic. 2020
Muchas gracias por habernos elegido, les deseo un próspero año nuevo

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Elio el 31 dic. 2020
Muchas gracias Andrés por su comentario, les deseo un próspero año nuevo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Camas cómodas, ubicación estupenda. Todo muy básico pero perfecto para el precio que tiene el alojamiento. Quizás la única pega que el baño era muy pequeño y qué a veces se acaba el agua caliente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Elio el 16 dic. 2020
Agradecemos su comentario ,

10/10 Excelente

Faustino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de María el 8 dic. 2020
Muchas Gracias, nos complace saber que vuestra experiencia fue buena y esperamos que cuando vuelvan a Madrid sea con nosotros, saludos

10/10 Excelente

Ana, Madrid

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio al cliente, me solucionaron un problema con las fechas de la estancia. El ruido de la gente que pasa a pie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Elio el 21 sept. 2020
Muchas gracias, su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

David, Fuenlabrada

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad que muy contento, el recepcionista muy amable y la habitación muy bien, espaciosa y con baño, todo estaba limpio. Muy buen sitio para alojarse por las medidas de seguridad e higiene.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Elio el 13 sept. 2020
Muchas gracias su comentario nos ayuda a trabajar cada día mejor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Pasamos únicamente una noche, pero la localización tan céntrica nos permitió aprovechar nuestra estancia al máximo. La habitación era de tamaño bastante pequeño pero muy cómoda y silenciosa. El chico que nos atendió fue muy rápido y muy majo. Definitivamente repetiría.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Elio el 30 ago. 2020
Muchas gracias por su valoración. Le esperamos nuevamente por aquí.

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Equipo murallas el 30 ago. 2020
Muchas gracias por su valoración. Nos satisface mucho que lo haya pasado bien

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion, la limpieza, el servicio, la comodidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2020