"El Hotel muy limpio, la atención de todo el personal muy atento y amable los restaurantes super bien la comida excelente el que más nos gustó fue el restauran Italiano, sin duda alguna lo recomiendo ya que mua familia y yo pasamos yo más muy bonitas vacaciones en ese hotel y más por la playa que puedes ver los peces."
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive
4/10 Malo
"Vimos una serpiente cruzando como si nada, es súper incómodo que todo esté separado, el lobby en un edificio y los cuartos en otro edificio te tienen q llevar en van son aproximadamente 10 minutos de camino es una pérdida de tiempo"
"Nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Destacamos muchos aspectos positivos, pero uno de los más valiosos fue la atención del personal, siempre amable y cordial, sin hacer distinción alguna entre huéspedes nacionales y extranjeros, lo que genera un ambiente de verdadera hospitalidad e inclusión.
La calidad de los alimentos fue sobresaliente, tanto en el buffet como en los restaurantes de especialidad, con una gran variedad de opciones y excelente sabor. En general, el servicio fue impecable y contribuyó a que nuestra estancia resultara muy agradable.
También nos gustaría reconocer y felicitar a varios colaboradores que hicieron nuestra estancia aún más especial gracias a su amabilidad, profesionalismo y excelente actitud de servicio. Un agradecimiento especial a Jesús, del área de albercas; a David y Tony, del equipo de animación, por su entusiasmo y energía; a Cruz, del restaurante junto a la alberca, por su atención siempre amable; a Edwin, del restaurante buffet, por su excelente servicio; y a la Srta. Mondragón, quien prepara los omelettes, por su dedicación y cordialidad.
Sin duda, personas como ellos marcan la diferencia y contribuyen a que la experiencia de los huéspedes sea memorable."
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
2/10 Terrible
"La habitación es vieja, la atención es muy mala cuando eres mexicano, no te hacen caso los trabajadores cuando pides o consultas algo y atrás vez como atienden a los extranjeros inmediatamente, lamentable ser discriminado de esa forma en tu propio país y cuando quise meter una queja solo se quedó en el front desk y que ellos la pasaban"
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Playa San Juan
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Sí, casi todas las reservaciones de habitaciones son completamente reembolsables si las cancelas antes de la fecha límite de cancelación del hospedaje, que en la mayoría de los casos es un plazo de 24 o 48 horas antes de realizar el check-in. Si tienes una reservación que no es reembolsable, probablemente todavía puedas cancelarla y recibir un reembolso en un plazo de 24 horas desde la reservación. Agrega tus fechas, haz clic en "Buscar" y aplica el filtro de opciones totalmente reembolsables para obtener las mejores opciones disponibles en Faro de Punta Molas.