Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
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Opiniones sobre Star Vatican Rooms

Star Vatican Rooms
Via Catone 29, Rome, RM

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 140 de 378 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 136 de 378 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 378 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 378 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 378 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Wendy

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Estuvo bien, pero el aire acondicionado no funcionaba
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el alojamiento, la habitación fue tal cual se muestra en las fotos. La cama es muy cómoda para descansar, el tamaño de la habitación es ideal, y el baño muy espacioso. Los anfitriones 100 puntos, muy amables y y dispuestos a ayudar en todo. Algo que se podría mejorar es la presión de agua de la ducha y mayor tiempo de duración pra el agua caliente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Star Vatican Rooms el 4 mar. 2024
Estimado Jean Paul, gracias por revisar nuestra propiedad. Esperamos tenerlo pronto de regreso como nuestro huésped.

2/10 Terrible

Rosa Esmeralda

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Rosa Esmeralda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Fue una gran falta de respeto lo que hicieron, ya que sacaron nuestras pertenencias sin nuestro consentimiento. Habíamos pagado una noche más con anticipación para quedarnos otro día, y fueron tan estúpidos para no darse cuenta, siendo que un par de días antes un recepcionista me dijo que no h ria problema y aue el check out no sería necesario pues ya se había hecho la Otra reverberación. De verdad no tuvieron respeto, y fue tL la sorpresa que se metieron al cuarto y agarraron todo y lo echaron a las maletas revuelto, y además los medicamentos de mi esposo los metieron a una holsa de Basura junto con accesorios de un Maleta y los quisieron sacar la basura, peri par su suerte no dimos cuenta y rescatamos lA boms de Ls manos de esos rufianes. Jamás el responsable del hotel dio la xara, y no hubo nada de disculpas. FUE UNA GRn FALTA DE RESPETO, Y NO ES JUSTO WUR pASARA ESTO.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Luis Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien localizado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Isabel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
todo excelente , y la zona espectactular , linda y segura y cerca del vaticano . volveremos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Guillermo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención
No breakfast, the phone does not work to make calls you can only communicate with operator, it was no clean, the air conditioning did not work, we reported but not fix and charged me bouble the tax
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una estancia muy bonita
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Magdalena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio
El personal no fue muy amable, no prestan tanta atención. No nos dejaron dejar el equipaje después del check out. Tampoco nos realizaron el servicio de limpieza la primera noche y ya la segunda nos ibamos. Las toallas estaban un poco desgastadas. A pesar de todo las habitaciones son como se muestran en las imagenes, limpias y cómodas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena calidad y servicio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Jose Tomas

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

MARTIN

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento está “bien” la calefacción en pleno enero no funciono, no la puedes regular tu la regula el hotel, y nunca funciona. La ducha de la habitación no funcionaba salía el agua por todos los lados, lo único bueno la ubicación. Y silenciosa no es ya que es un primero y está al lado de la puerta de entrada al edificio, y se escucha todo el rato el salir y entrar de la gente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Graciela

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Si pero. . .
El lugar es lindo sin muchas pretensiones pero un tanto descuidado. El baño sanitario sucio . Y ver qué lavan los pocillos y vasos en el baño no fue agradable . Si no lo cuidan va para abajo y sería una lastima pues tiene excelente ubicación y es agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

DUBAN

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Sandra Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para hospedaje
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca del Vaticano y de lugares de interés.
El aseo nos es bueno,baño muy sucio y también de habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de The staff el 16 oct. 2019
Dear guest, Thank you for your feedback. It's alway helpful for us to improve our service. It's been a pleasure to have you with us.

8/10 Bueno

JESUS

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien pero el desayuno q incluía estuvo muy simple siento q lo pueden mejorar aunque suba el precio me quede 2 días y el segundo no me proporcionaron amenidades del servicio de baño ni café o te pero me gusto volvería
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Star Vatican Rooms el 10 jul. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your experience at the Star Vatican Hotel and for the positive comments. We will try to improve following his precious indications. Kind regards, Star Vatican Rooms

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es increíble que ofrezcan un hotel sin serlo puesto que el edificio era de oficinas y sólo una de ellas con tres recamaras era el hotel. Yo no lo recomiendo por varias razones. Soy una persona de la tercera edad y tenía que subir dos escaleras para subir al elevador en el que sólo cabían una persona con su maleta para llegar al tercer piso. Es increíble como promueven dicho “ disque hotel “
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Valerio el 21 may. 2019
Buenas tarde, si ustedes han reservado con expedia pueden ver en el sitio web que no somos un hotel. Nuestro nombre es "Star Vatican Rooms", donde rooms significa habitaciones, no hotel. En ninguna parte esta escrito que somos un hotel. MAs, tenemos 3 plantas de habitaciones..

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es inaceptable el trato recibido, las instalaciones y en si no recomiendo el Hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial para viajar a ROMA
Personal muy amable y educado. Una ubicación estupenda!
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo, comodo, y responsables.
Todo muy bien. Nos alojaron las valijas posterior al check-out.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Martha, Mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desagradable experiencia
Las cuatro habitaciones están ubicadas en un edificio particular, que fue rediseñado de un departamento a recamaras en alquiler con baño propio. No se trata de un hotel, y lo aprendimos porque lamentablemente nuestro tren se retraso y nuestra llegada fue a las 20:30 horas, por lo que fuimos multadas con 50 euros, es decir 25 euros por cada una de nuestras habitaciones. Un bed and breakfast no es la mejor opción frente a un hotel, lo aprendimos con esta experiencia. Al cuestionar sobre el excesivo cobro, la empleada comenzó a gritar sobre el horario que tenía que cubrir desde las 9 de la mañana. Entendimos tardíamente las políticas de un hospedaje de este tipo, que marca las 20 horas como horario límite de llegada, por lo que consideren dos veces antes de hacer una elección de este tipo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Alessandra el 2 ago. 2018
Para sus necesidades, debe elegir el hotel con recepción las 24 horas. Somos un bed and breakfast, sentimos mucho que no lo entendiste, pero nuestras reglas son muy claras y están especificadas en todas partes, y especialmente en las "reglas de la estructura" de Expedia. Le aconsejamos que lea qué y dónde reserva, de esta forma evitará crear problemas para las personas que trabajan y que lo esperarán después de las horas de trabajo. Si el cliente no comunica su hora de llegada y no se presenta a las 20.00 pm., La recepción puede cerrarse, no tiene el deber de esperar a nadie, ya que, como le dije no somos un hotel con recepción las 24 horas. Desafortunadamente, a veces los clientes no entienden que no pueden hacer lo que quieren en las estructuras, y que si hay reglas deben ser respetadas ;) saludos, Alessandra.

10/10 Excelente

Emmanuel, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena habitación
En lo personal me gustó la ubicación de la habitación y me gustó mucho la misma. Muy comfortable. Lo único es que el desayuno es muy sencillo, pero todo lo demás está excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación es cómoda y bonita
Esta muy Bien, la única experiencia un tanto dudosa al inicio fue que el lugar que menciona la página no es la misma de la habitacion esta cerca como a 1 cuadra y media caminando y las fotos si son la habitación y esta cómoda, pero la que se hace mención en la página solo son oficinas supuestamente, una vez hospedado envíe un par de correos para intentar comunicarme con el personal que renta las habitaciones para solicitar un servicio de taxi y una plancha para la ropa, para hacer el check out, pero nunca me respondieron de vuelta. En general el cuarto esta muy bien pero no el servicio del personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Mayra, Monterrey

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito cuarto
El edificio esta a 5 minutos a pie de la estacion del metro mas cercana y como a 20 min a pie del Vaticano. La habitacion es excelente, todo muy limpio y comodo. Lo malo es que al menos en nuestro cuarto el internet llegaba con muy baja intensidad (casi nula), varias veces buscamos a alguien en la recepcion y nunca pudimos localizarle. El desayuno se sirve en un edificio aparte, pero solo son 2 min caminando. Lo recomiendo aunque se puede mejorar el servicio. :)
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Alessandra el 19 ene. 2018
Estimado cliente, le recuerdo que no somos un hotel con una recepción abierta las 24 horas, sino un Bed and Breakfast (un tipo de alojamiento un poco diferente del hotel) ... Pero esto está claramente especificado en todas partes ;) Por lo tanto, el tipo de servicio que ofrecemos es adecuado para el tipo de estructura en el que nos encontramos. Esto es especialmente evidente por el precio que pagó por su estadía. Muchas gracias por quedarte con nosotros de todos modos. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy limpio, buena atencion,el personai muy amable el lugar bien situado y en ge7neral todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Jose, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Aceptable
Problemas con el aire acondicionado que intentaron solucionar peronal final no fue posible, nos compensaron con un detalle en la habitación y posibilidad de cambio pero la última noche, pasamos mucho calor.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo, seguro y a un paso del vaticano.
Muy bien, no dispone de recepción, nos llamaron para saber hora de entrada y alli estaba la chica con puntualidad. Buena seguridad para entrar, completamente reformado, estupendo wifi y a un paso del Vaticano. Figura que tiene parking pero no lo hay.

6/10 Aceptable

Claudia

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Departamento moderno y central
Fue una linda experiencia, lonpsamos muy bien, el departamento es muy lindo y moderno pero deben fijarse en: que tenga el equipamiento de cocina necesario ( no tenía vasos) que el aseo sea adecuado y contemplar que no hay recepción en el edificio.

8/10 Bueno

Nestor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ubicacion cercana al vaticano.
Habitaciones modernas con muy buena ubicacion cerca al vaticano. No tienen disponibilidad de linea fija para eventualidades durante la noche.

10/10 Excelente

Jose, Lima, Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación perfecta y lindas habitaciones.
Excelente ubicación muy cerca a la Plaza San Pedro y la estación Ottaviano. Habitaciones muy buenas y personal muy atento.

8/10 Bueno

EDER, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bien
El cuarto estuvo bien, tal como lo vez es la imagenes, lo que no te dicen es que lo que alquilas son cuartos, que están dentro de un edificio de apartamentos y para el ingreso te dan varias llaves de seguridad, que le tienes que tener mucho cuidado por qué te advierten que si las pierdes tienen un costo elevado. También el desayuno que se incluye,no lo sirven allí sino en un hotel de la cadena que queda a dos cuadras. Sin embargo la atención en términos generales del personal fue buena, que en últimas olvidas estos detalles.

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

victor

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

Felipe, Monterrey,México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
La habitacion siempre esta impecable y con aroma muy agradable. El servicio al momento del check in es bueno, lamentablemente el check in es hasta las 2 pm. Incluye desayuno (en otro hotel, a 2 cuadras) el desayuno esta muy completo y muy variado, vale la pena ir a desayunar. El hotel tiene muy buena ubicacion para todo especialmente para el vaticano.

8/10 Bueno

Armando J, Barranquilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo si tu viaje es tranquilo
Buena atención. La zona excelente! Un hotel con ambiente cálido y familiar.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Mi viaje de Luna de Miel
Bastante bien

10/10 Excelente

matias, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Higly recomended
We love it.the ubication was perfect.

10/10 Excelente

JORGE OSWALDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena estancia
en general bastante bien, aunque no puedo negar que al ingreso me asuste un poco; pues es un edificio viejo, pero al entrar las habitaciones son bonitas y muy limpias. Y sobre todo muy bien ubicadas

10/10 Excelente

Sergio, España, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación, estado y trato excelentes.
Las habitaciones son muy nuevas, modernas, amplias y cómodas. El baño totalmente equipado. Está muy bien situado, a 5 minutos andando del Vaticano y muy cerca también del metro. El trato fue excelente, no tuvimos ningun problema en la recepción, no hizo falta llamar. Claudia es muy imspatica, cercana y se preocupa por sus huéspedes, además de hablar español nos reservó personalmente el servicio de transporte tanto para la ida como para la vuelta. Sin duda volveremos al Star Vatican Rooms.

10/10 Excelente

Alvaro, La Paz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Muy bien ubicado cerca del Vaticano del metro y varios restaurantes, las habitaciones limpias amplias y cómodas el único problema fue que al llegar no había nadie y tuvimos que llamar para que nos abrieran

10/10 Excelente

Elizaveta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to Vatican
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Massimo

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto perfettamente in ordine, in linea con le aspettative e con quanto pagato. L'alloggio, era pulito ordinato e confortevole, sebbene l'usura di diversi particolari evidenziano l'uso intensivo. Abbiamo soggiornato in 4 in due camere, e la coppia di amici è stata molto soddisfatta. Molto gentile e disponibile la receptionist. La mia unica raccomandazione riguarda una maggiore cura della comunicazione al cliente che andrebbe personalizzata evitando l'uso di form standard in inglese, richieste alcune ripetitive (richiesto più volte l'orario di arrivo e numeri di telefono) altre non pertinenti o non necessarie come volo di arrivo e volo di partenza. Non si è tenuto conto di chi viaggia in treno come noi o di chi opta per l'automobile. Il servizio deposito bagagli sebbene offerto gratuitamente, si avvale di un albergo distante circa 2 km dalla struttura e dalla fermata della metro ed è praticamente inutilizzabile. Non si tratta di critiche ma di suggerimenti dati per migliorare l'accoglienza dei clienti. Nel complesso valutazione ampiamente buona.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de star vatican rooms el 28 mar. 2024
Gentile Massimo,la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

8/10 Bueno

Roberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Abbiamo apprezzato la posizione vicina ad attrazioni trasporti e ristoranti. Altro punto a favore la stanza: pulita confortevole e silenziosa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Star Vatican Rooms el 28 mar. 2024
Gentile Roberto, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

2/10 Terrible

Vikramjit

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very inconvenient. No staff to assist and no means to connect with staff if one doesnt have a SIM card. The door codes were changed without informing us and we got stuck late at night. Had to use international roaming to call them as again no means to connect with staff. They have a kitchen but no basic supplies provided. Biggest red flag was poor communication. No clean toilets, poor lighting. Would never book again ever.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Star Vatican Rooms el 28 mar. 2024
Dear Vikramjit,We thank you for reviewing our facility, but we would like to point out that inside the room there is a telephone with instructions for contacting the facility 24/7 in case of emergency. At your disposal you also have all the telephone numbers of the structure available on WhatsApp, and in case of need, the wi-fi user and password.Our structure is a guest house and therefore does not have a kitchen and breakfast service as written on our channels.