Terraza o patio
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Opiniones sobre Hotel Smeraldo

3 out of 5
Hotel Smeraldo
Via dei Chiavari 20, Rome, RM

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 673 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 258 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 1002 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alberto Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was absolutely incredible, the breakfast included was delicious and varied, all the service was wonderful, kind and friendly, and it is perfectly located within the heart of downtown Rome, everything is within walking distance and made for a perfect stay. I also wanna shoutout Leonardo from customer service and in reception, his energy, smile and impecable service made my stay all the more wonderful!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicada, muy cerca de Trastevere a sólo 8 min caminando. El exterior del hotel conserva la arquitectura de Roma pero sus habitaciones están remodeladas y muy modernas, además que ofrece desayuno incluido en el costo de la habitación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

roberto, Bogota

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, con un roof top muy bello, desayuno bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ignasi M.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The room was not what I booked on line. It was very basic and very small. The staff were unhelpful and didn’t make an effort as I dragged 3 heavy suitcases off the pavement into hotel and then up to room. What’s happened to helpful staff?
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo. Localización, desayuna etc.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Maria de los An

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Giorgio el 24 nov. 2019
Thank you very much for your positive feedback. We look forward to guest you again at our hotel. Kindest regards Giorgio Front Desk

10/10 Excelente

Parrish

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente ubicación. A unos pasos una plaza principal con varios restaurantes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal súper amables, la limpieza muy bien, el desayuno variado y muy buena atención de los camareros
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvimos alojados 4noches en el hotel, pisamos poco el hotel porque estuvimos todos los dias visitando la ciudad. La habitacion era muy pequeñita con el cuarto de baño igual de pequeñito, todo estaba muy limpio y ordenado. Si estais buscando un hotel para nada mas que dormir, este seria una buena opcion porque esta muy centrico y puedes llegar a todos lados andando. El desayuno del hotel era poco variado pero estaba todo muy rico, el cafe era maravilloso. Nosotros tuvimos una estancia bastante buena.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ignasi M.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Situación
Nuy bien situado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

José Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

ANA LUCIA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Experiencia promedio
Nuestra cuarto estaba en un anexo del edificio del Lobby del hotel y nuestro cuarto era muy pequeño y se veía viejo. La regadera era diminuta. No muy cómodo. El lobby y el desayuno muy buenos!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Orlando Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien

10/10 Excelente

Delilah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was great! Lots of delicious options. The location of the hotel was extremely convenient as we were able to walk to many of the popular sites.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were great, nothing was too much trouble Hotel very clean and room smart and clean Breakfast has good choices Location excellent for exploring Rome Lots of lovely dining places
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michele

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property was perfect for our 2 night stay in Rome. It is centrally located to all of the tourist sites and we were able to walk everywhere. The beds were comfortable, and they offer a wonderful breakfast in the morning.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Front desk very helpful Nice room Quiet Great breakfast
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cary

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very nice property close to attractions and dining. Front deck staff were amazing
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jane

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No heat and its freezing! Not enough blsnkets or towels. No hot water in sink.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Carmine

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfection would definitely stay again
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hamid, Liberty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice location. Friendly staff. Little noise due to much activities on roof top and the bar across the hotel. Its vary delightful if you're not tryingvto catch-up with sleeping to get rid of jet lag .
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

James, Glasgow

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely small hotel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gary

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The area was great. Easy walking and the free breakfast was a awesome start to the day.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great experience Hotel Smeraldo during our stay in April 2024. We were 2 people and stayed 2 nights. Location is perfect. Walkable to many Rome sights and good restaurants nearby. Staff was friendly and helpful. Breakfast had good a variety of tasty options. Bakery with pizza and panini just across the street. Very close to a main bus stop. Room was small but tidy and clean. Would stay here again and recommend to others!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

robert

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was nice, the man did forget to give us back her passports and put them into his desk and could’ve brought them up to our room. We almost left them.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

stuart

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location,wonderful staff, great breakfast and comfortable room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Charro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The facilities were updated and clean. Great location, breakfast options plentiful and staff were very helpful. We had an early Vatican tour and couldn’t make the breakfast serving time. Per our request, they graciously packed a “to go” breakfast for us! Would highly recommend Hotel Smeraldo!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JENNIFER

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
For being in a Limited Traffic Zone, there was to much traffic noise to sleep with the windows open.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jered

Viajó con su familia
We loved our stay at the hotel. The staff was extremely helpful. The room was clean and quiet. The breakfast was excellent. We would definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Malcolm John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is perfectly placed in the centre of room with easy walking access to the key sites. The breakfasts were ample for us and the staff courteous and welcoming. A thoroughly enjoyable week.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing and helpful with everything we needed. Walking was doable but I wouldn’t call it EASY to the main “attractions” like the Vatican or the coliseum. But I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was extremely friendly and accommodating. Plus, the location made walking around Rome very easy and convenient.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful 4 night stay here and would come back.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely stay, hope to go back again soon. Very central location, within walking distance to all main attractions. Very friendly staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Richard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice stay at Hotel Smeraldo. Close to everything in a cool area. Continental breakfast was yummy, and staff was friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is ideally placed in the centre of Rome. It is on a quiet, nearly traffic free, cobbled street, within walking distance (2 km - 1.25 miles) of all the important sights. It feels very safe and there are plenty of places nearby offering great food. The hotel is close to bus routes and there is taxi access right to the front door if required. There would be no access by private car and there is no parking in the vicinity. The hotel is well maintained and is spotlessly clean. All the staff are very friendly and helpful. There is a great continental buffet breakfast each morning from 0700-1000. Our room was in the annex building, about 15 to 20 steps away from the main hotel with a separate secure door. Being an old building, the rooms are slightly smaller than average and are not the usual corporate rectangular box shape - they have lovely character. Although not large, they have plenty of storage, comfortable beds and great showers. They appear to have been recently renovated and are spotless. I would recommend this hotel to anyone, and it would be my first choice for accomodation on a return visit to Rome.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We would definitely stay here again. Location was great and the staff was very friendly!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Aharon

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Merci
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place friendly staff!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

tine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Viajó con su pareja
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023