Estive no LSH há cerca de 7 anos, se tratava de um hotel moderno, com bom restaurante e serviço. Neste período ja mudou de administração, e o fato é que o hotel se mostrou uma desagradável surpresa. Como sempre ficamos nos hoteis da rede windsor na barra, nunca havia voltado ao LSH, agora retornamos com nossa filha de 7 anos. Impressão de descaso, funcionários no geral solicitos, mas sem menor sinal de adequado padrão de atendimento, a piscina com o fundo de vidro, estava com rachadura e sem alguns pedaços do reboco na parte inferior, o atendimento na piscina também demonstrando algum esforço, mas ao chegar la, não havia toalhas , ao questionar o funcionario disse que não sabia quando levariam, precisei ir ao térreo (onde uma funcionária muito bem orientada sobre as dificuldades e potencial do hotel , me atendeu dentro de um padrão esperado), o bom restaurante que funcionava no terreo encontra-se como um espaço abandonado. No lobby há um bar, de bom atendimento, onde são servidos drinks e petiscos e pratos(os mesmos do serviço de quarto, que foram muito bons e carta de vinhos honesta). Bom café da manhã, mas cha atenção os aparelhos portateis de ar. Ao chegar no quarto não tinha toalhas, em outro dia não deixaram tapete do banheiro, sempre resolveram rapidamente. O serviço de praia, tem toalhas, mas um total de 7 guarda-sóis e algo proximo a 15 cadeiras.... Relataram atual transição para rede laghetto, se realmente for o plano espero voltar para retomar a antiga boa impressão