Recepción

Opiniones sobre B&B Hotels RJ Copacabana Forte

3.5 out of 5
B&B Hotels RJ Copacabana Forte
Rua Francisco Otaviano 38, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 277 de 713 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 244 de 713 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 107 de 713 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 53 de 713 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 713 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nahuel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 29 mar. 2024
Olá Nahuel,Obrigada por escolher o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem. Espero lhe rever numa proxima oportunidade.Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Juan Caros

Viajó en grupo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 9 ene. 2024
Olá Juan,Agradecemos por ter escolhido o B&B Hotel Copacabana Forte e pela pontuação que nos foi concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

8/10 Bueno

Jhoana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena cerca de todo muy amable todo el personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General el 23 oct. 2023
Hola Jhoana,Gracias!Vera Reis

6/10 Aceptable

Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó su ubicación cerca de las playas y restaurante, de la estación del metro.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 11 ago. 2023
Olá Cristina,]Muito obrigada pelos elogios e esperamos que retorne em breve!Abraços,Vera Reis

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Some of the rooms like the one that they gave to me are old and do not look like the picture. Wifi doesnt get to the room at all but it works at the lobby or many parts of the hotel just not the room since was on the last floor and the last one of the corridor. Bed sheets were not complete and did not cover the entire mattress which was weird.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de General Manager el 6 abr. 2023
Hi,Unfortunately we dont have your name to found the rrom.I hope that you come back in another period.Best rgds,Vera Reis

8/10 Bueno

ricky

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 28 mar. 2023
Olá Ricky,Agradecemos por compartilhar a sua experiência.Abcs,Vera Reis

6/10 Aceptable

Jonathan

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia en hotel B&B
Mala experiencia , poca recepción, no hicieron la limpieza a la habitación , la cama muy dura, lo único bueno era el desayuno lo demás muy deficiente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerente General el 9 ene. 2023
Hola Jonathan,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo que le pedimos disculpas.Espero que vuelvas en otra ocasión y seguro que te llevas otra impresión.Gracias,Vera Reis

2/10 Terrible

Yanina

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación es horrible. Sábanas muy viejas al igual que los toallones y toallas Almohadas viejas No hay nadie que hable español Baños recepcion cerrados hadta ñas 8 am Para que coerren puertas ascensor debes hacerlo con la mano a pesar de ser automaticos
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Gerente General el 20 jun. 2022
Hola Yanina, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Cambiamos la ropa y tenemos la cama y el ajuar de baño nuevos. Espero que vuelvas cuando puedas ver las mejoras. Gracias, Vera Reis

8/10 Bueno

JHON U

Se hospedó 16 noches en abril de 2022
Respuesta de Gerente Geral el 27 may. 2022
Olá Jhon, Obrigada pela pontuação! Abcs, Vera Reis

10/10 Excelente

Vivian

Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Gerente Geral el 27 may. 2022
Olá Vivian, Muito obrigada pelo 10! Abcs, Vera Reis

10/10 Excelente

LUCRECIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bueno
Muy buena, tuvimos problemas con el aire acondicionado y nos ofrecieron cambiar de cuarto. Muy amables
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gerente General el 1 ene. 2022
Hola Lucrecia, Muchas gracias. Vera Reis

8/10 Bueno

Vitor

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Mauro Gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación y lindas habitaciones. El personal fue amable
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Gonzalo

Bien
Bien. Sin lujo. Podría estar mejor el desayuno, pocas frutas, mal distribuídas. Muchas obras.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Vitor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal exelente. Siempre dispuesto a resolver inconvenientes. La ubicación es muy muy buena
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Mariano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran alternativa en Barra da tijuca
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Lindo hotel pero tenia la habitación no muy limpia y las sabanas chicas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

nelida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y buenísima la calidez del personal.. lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

cesar

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pido un taxi y me derivan a de la puerta que llama a un amigo suyo, me cobra tres veces lo de un taxi normal y cuando vuelvo al hotel les veo repartiéndose el dinero. Para denunciar.

10/10 Excelente

Daiana Paola, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% Recomendable! Volveria!
100% Recomendable! Volveria! Esta entre las dos playas mas turisticas de Rio de Janeiro y transporte publico cercano. Excelente atención. Buen Desayuno

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Recomendable
Excelente ubicación, excelente servicio. El hotel podría estar en mejores condiciones, aunque están trabajando para ponerlo en mejor forma. La habitación bastante ruidosa

6/10 Aceptable

Lidia Susana, Guatemala

Le gustó: Comodidad de la habitación
En general bien, salvo pequeños detalles que creo que tendrían que contemplarse para hacer más confortable la estadía: para el área del baño, no había gorra para la ducha; si se utilizaba el aire acondicionado, no había manta de cama para cubrirse. Por otro lado, el servicio de internet se interrumpía o tenía dificultades

10/10 Excelente

Ester Patricia, Santa Fe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno el hotel,la ubicación ideal,la atención del personal también muy buena es para recomendar!

8/10 Bueno

Martin, Lima-Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es mas del promedio, recomendado!
Fue cómoda y contó con lo básico para alojarse tranquilamente, recomendado!!

6/10 Aceptable

josep, BCN

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reforma necesaria
La ubicacion esta bien, el servicio es bueno. La conexion a internet falla a menudo, el desayuno es un poco deficiente y sobretodo el estado del hotel es bastante deficiente, necesita una reforma.

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y confort
Muy buena,

10/10 Excelente

Daniella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localização e uma equipe maravilhosa, sempre prontos pra te atender.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de ge el 24 abr. 2024
Olá Daniella,Muito obrigada por todos os elogios e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Tahís

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 3 may. 2024
Olá Tahís,Obrigada pela pontuação maxima e volte sempre!Abcs,Vera Reis

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and basic property. Great location and good staff. Good value for price.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de GM el 19 abr. 2024
Hi David,Thank you so much and we hope that you come back another time.Best rgds,Vera Reis

10/10 Excelente

cainaia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 4 abr. 2024
Olá Cainaia,Agradecemos pela pontuação que nos foi concedida e ficamos contentes por ter gostado da estada!Até a próxima!Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

ADESH, CUNUPIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and friendly staff
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM el 29 mar. 2024
Dear Adesh,Thank for the praises!Best rgds,Vera Reis

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing spot
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de GM el 17 mar. 2024
Dear Nick,Thank you so much!Best rgds,Vera Reis

4/10 Mediocre

Christine, Saint john

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 mar. 2024
Olá Christine,Sentimos por não ter atingido todas as suas expectaivas e por não ter ficado claro o motivo da sua insatisfação.Espero que retorne em outra oportunidade.Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Fabio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 feb. 2024
Olá Fabio,Agradeço pela pontuação concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

6/10 Aceptable

Carla

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Check in demorado/ não tinha água quente no chuveiro/ pedi copos e não recebi/ aviso na porta para deixar dormir e mesmo assim sendo acordada pelas arrumadeiras
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 feb. 2024
Olá Carla,Agradeço por compartilha a sua experiência.Sentimos não ter atingido a sua expectativa nos pontos mencionados.Se retonar em outra oportunidade, me avise por favor.Abcs,Vera Reis

4/10 Mediocre

Sandra

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 feb. 2024
Prezada Sandra,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

2/10 Terrible

Renato

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 feb. 2024
Olá Renato,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Como não efetuou nenhum registro não ficou clara qual foi a sua insatisfação, pela qual nos desculpamos.Abcs,Vera Reis

4/10 Mediocre

André delgado

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 2 feb. 2024
Olá André,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1 block from Copacabana Beach and The Fort (which you can enter free with your key card sleeve by the way), you cannot beat the location. The lobby is beautiful. The staff is amazing and all speak English. They have good drinks and snacks to buy in the lobby as well as beach toys such as soccer balls for kids to borrow. The $7 per day breakfast is huge and high value. The rooms were ok—I needed to extra-scrub the bathroom myself as I have gotten sick from hotel bathroom mold before. They had no fitted sheets on the beds so my flat bottom sheet kept sliding up.The A/C in the lobby and rooms and breakfast room were great. The hallways and elevators had no A/C, which I didn’t love. The rooftop pool is tiny but the deck is nice and they were retiling while we were there to improve it even more. You cannot get past Floor 1 without a key card, which I loved for safety. On busy New Years Eve, you had to have a bracelet to even enter the lobby. We had two rooms and received free Rio tote bags for each guest as well as a small comp champagne bottle and glasses. Nice surprises. In one of our rooms, the bathroom door hit the toilet, so you could not fully open it. And the bathrooms disappointingly didn’t have A/C, which I view as critical during hot Rio summers. So mixed, but it’s near family for us so we’ll likely be back. Overall a good experience and sharing this feedback to be constructive to the management!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 2 feb. 2024
Dear Elizabeth,We are sorry that we did not meet all your expectations, for which we apologize and will check the points mentioned.We hope you return another time and we are sure you will have another impression.Yours sincerely,Vera Reis

10/10 Excelente

Ana Carla

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
MUITO BOA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 9 ene. 2024
Olá Ana Carla,Ficamos contentes por ter gostado da estada e até a proxima!Grata,Vera Reis

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O B&B já se tornou minha segunda casa quando estou no Rio e dispensa longos comentários, simplesmente maravilhoso como sempre! Obrigado mais uma vez a Isabela, Mariana, Hugo e as meninas maravilhosas e super atenciosas da limpeza, vcs fazem o B&B ainda mais especial toda vez quando estou aí. Um forte abraço e até breve novamente. Obs: já morrendo de saudades desse café da manhã imperial de vcs!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 9 ene. 2024
Olá Douglas,Agradeço pelos elogios e por saber que retornará.Terei imenso prazer em lhe conhecer pessoalmente.Quando estiver no Hotel me avise!Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Roberto S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conforto
Incrível seguro limpo pessoal muito cordiais retornarei sem duvida
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente Geral el 9 ene. 2024
Olá Roberto,Agradeço por todos os elogios e volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Flavia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia ótima amamos o quarto localização atendimento limpeza café da manhã muito bom e organizado…
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 8 ene. 2024
Olá Flavia,Ficamos contentes por ter gostado da estada!Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 Excelente

Shoshana, Flagstaff

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a pleasure to stay here. We did have housekeeping come in quite often and also try to enter without knocking on our last day here. However, the stay was enjoyable! I would recommend highly!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 8 ene. 2024
Dear Shoshana,Thank you to share yr experience. Ill verify the points with the housekeeping supervisor.I hope that you come in another date!Best rgds,Vera Reis

10/10 Excelente

Otavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 26 dic. 2023
Olá Otavio,Agradecemos pleo 10! Até a próxima.Abcs,Vera Reis

6/10 Aceptable

André Luis Maia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Baixa qualidade para dormir
As cortinas não impedem os raios solares pela manhã, nem as esquadrias impedem o forte do som dos carros nas ruas. Isso prejudica muito a qualidade do sono e força o hóspede a acordar cedo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 26 dic. 2023
Olá André,Sentimos pelo ocorrido. Sugiro que na proxima estada escolha a categoria luxo que fica de fundos ou luxo com varanda, cuja porta da varanda tem uma acústica muito boa.Abcs,Vera Reis

4/10 Mediocre

Antônio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente Geral el 26 dic. 2023
Olá Antônio,Não ficamos ciente sobre qual foi a sua insatisfação pelo qual os desculpamos.Abcs,Vera Reis

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Único incomodo foi as camareiras ficarem conversando em voz alta pela manhã a ponto de perturbar o sossego de quem estava dormindo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ger el 26 dic. 2023
Olá Felipe,Sentimos pelo ocorrido e já tomamos as providências para que não volte a ocorrer.Abcs,Vera Reis