Hoteles para familias en Punta Cana

"La habitación está muy bien, siempre limpia. Me asignaron un mayordomo y me dijeron que me iba a escribir pero nunca lo hice, ellos te escriben para ver si quieres hacer reservas en algún restaurant especial, y cuando fui a servicio al cliente solo tenía el restaurante japonés disponible. Los restaurantes temáticos están 10/10, al menos el japonés, el área de buffett es grande pero la variedad es muy pequeña."

"Habitación limpia ,pero encontramos una cucaracha en la habitación."

"Es lo que pagas, no es lujo pero hay algo que hacer todo el tiempo, el bar de la alberca es divertida solo a veces es algo molesto que toda la gente pone sus bocinas entonces estas escuchando todo el tiempo musica mezclada. Es un buen hotel si lo que quieres es no hacer nada y no salir de tu hotel ya que tienes todo lo que necesitas para relajarte ahi. "

"Las instalaciones son muy buenas, pero el servicio es regular. Los empleados en su mayoría trabajan de mala gana sin actitud de servicio, algunos incluso son groseros con actitud agresiva. El personal del check in no te da buena información de la habitación, del hotel y de todo lo que podrías hacer y disfrutar. Te toca ser recursivo y buscar cómo solucionar. "

"Todo fue excelente, el sabor de la comida podría mejorar, pero todo fue bueno, un lugar muy agradable y la vida nocturna buena, hace falta más servicio de meseros en las piscinas, pero todo muy bueno, hasta contratamos una noche mas"

"I had a wonderful stay at this hotel. The attention to guests is outstanding, and all the employees are very kind and welcoming. The animation team is excellent—they bring great energy and make the experience even more enjoyable. The room was very comfortable, with a strong air conditioning system that made it perfect to relax. Housekeeping did an excellent job every day, keeping everything clean and organized. The waitstaff, cooks, bartenders, and the ladies who make the coffee were also fantastic—friendly, attentive, and always providing great service. The hotel’s security is also very good, which made me feel safe and comfortable throughout my stay. Overall, it was a great experience, and I would definitely recommend this hotel to others."

"Empleados excelentes"

"Me encanto el trato del personal en especial don Emilio en los restaurante excelente."

"La habitación linda, amplia y cómoda. Las instalaciones en general bonitas, las piscinas muy limpias y el parque de aguas muy divertido, pero las gradas para subir a los toboganes estaban “babosas”, super resbalosas, eso nos dio demasiado asco. La comida aceptable, el pollo del RFC muy delicioso, el restaurante Steack House riquisimo. No recomendamos el mexicano, tuvimos que esperar 1 hra para q nos sirvieran una orden de tacos para nada ricos. Lo peor de nuestro hospedaje fue la atención, el personal no es amable, por ejemplo en la piscina no te atienden bien, en ocasiones era mas facil ir uno x las bebidas, en una oportunidad me dijeron que ya lo traian y nunca llegaron con mi pedido, en los restaurantes hay q pedir q te atiendan, llamar al mesero x q si no los llamas no llegan, no hubo ni un solo colaborador del hotel con el q uno se sintiera comodo, ni una sola persona que nos haya dejado huella, y en general esa actitud es en todo el personal del hotel, nos pasó en la piscina, en los restaurantes, en los pasillos, hasta llegamos a pensar que era algo cultural pues no fue solo en un lugar en especifico, pero luego nos dimos cuenta de que ese es el trato hacia nosotros como latinos, mientras que si hablas otro idioma diferente al español, si eres norteamericano o Europeo no tenias ese problema y lo digo con toda propiedad pues lo viví en todo el hotel, fue la tónica ver al personal ser serviciales y amables con los huéspedes de estas características o si les debas propina."