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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 13 piscinas al aire libre

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Minigolf
Lobby
Exterior
Discoteca
Vista al jardín
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • En playa privada
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 642.680
AR$ 642.680 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Televisión

Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

8,8 de 10
Excelente
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

9,0 de 10
Magnífica
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

Servicio a la habitación

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

8,6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 75.71 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

Bañera y ducha independientes, artículos de tocador de diseñador

Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

9,4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 76 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, Varias camas (Pure Wellness Caribbean)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

Televisión

Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 159.32 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

Televisión

Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 159.32 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

Servicio a la habitación

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación (Caribbean Diamond)

Servicio a la habitación

Habitación (Caribbean Diamond)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

Vista al jardín

Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 72.55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Luxury with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Luxury with Garden View

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Economy with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Economy with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Double Suite Economy with internal view

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Economy with internal view

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Yoga

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 de 10, Excepcional, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 737.438
AR$ 737.438 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jul. - 17 jul.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Club de golf en Cana Bay - 12 min a pie - 1.0 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - 12 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Arena Gorda - 13 min en auto - 2.4 km
  • Campo de golf Iberostar - 14 min en auto - 7.5 km
  • Playa Macao - 19 min en auto - 12.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Altagracia - ‬14 min en auto
  • ‪La Güira - ‬13 min en auto
  • ‪Marketplace Buffet - ‬1 min a pie
  • ‪Mangu - ‬13 min en auto
  • ‪Sports Bar - ‬13 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Este resort de lujo todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se encuentra cerca de Club de golf en Cana Bay, y cuenta con desayuno buffet incluido, un campo de golf y un parque acuático de acceso gratis. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Rock Spa en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes o hidroterapia. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol y buceo. La propiedad cuenta con una discoteca, 3 bares en la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 3 bares en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, servicio de guardería con cargo y resguardo de equipaje
  • Televisión en las áreas comunes, una sala de computadoras y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 1775 habitaciones están decoradas de manera individual y ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como balcones amueblados y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sofás cama y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

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Parque acuático

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 5.099 opiniones
El precio actual es de AR$ 525.910
AR$ 620.573 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 3 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Actividades

  • 13 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 13 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (6.039 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Al 3 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort el 29 jul. 2025 es de AR$ 642.680,04, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como ciclismo, vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

En la playa, este resort de Bávaro se encuentra a 4,8 km de Campo de Golf Punta Blanca y 4,9 km de Club de golf en Cana Bay. Playa Macao y Playa de Arena Gorda también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 953 de 1886 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 348 de 1886 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 266 de 1886 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 129 de 1886 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 190 de 1886 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10

Mi esposa un accidente en una de las chorreras del parque acuatico,nos atendieron en la clinica del hotel y de alli la refirieron a un hospital y el cobro por todos esos gastos fue muy caro y luego de eso fuimos al servicio al cliente a darle la queja porque nosotros pensamos que esa chorrera es muy peligrosa y de parte ellos de la administracion no nos ofrecieron algun servicio extra o el reembolso del pago de los gastos medicos.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10

Disgustado servicio de habitacio. Malo. Nunca me cambiaron toallas del yacusi ni el gel. Para q me pucieran cafe y repusieran bebidas tuve q reclamarlo. El telefono para el servicio de habitación no contestaban y cuando lo hacian tenia q esperar hasta el cansancio. Ojo. Estaba en una habitacion presidencial 8400 las mas caras del hotel. Para colmo el restaurante La Isla tenia el aire acondicionado roto o apagado. Fui 3 veces en diferentes dias y el calor insoportable nunca funcionó. La habitacion 8401 q la tenia mi cuñado. Otra habitación presidencial el aire acondicionado nunca funciono bien tremendo calor por 4 noches. Se reporto 2 veces y nunca resolvieron el problema . Esto es un hotel supuestamente 5 estrellas con unos precios desorvitantes y para mi de las 5 estrellas le doy 3 ni lo recomiendo ni regreso. Lo unico q me gusto fue el buen trato de los empleados. Por lo demas disgustado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10

Espectacularrrr!!! En familia, la pasamos superrr!!! Esperamos volver muy pronto!!! Lo unico incomodo fue que la cordinadora no trajo los bizcocho que le pedimos, pero de lo demas bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10

Food less than average. Employees act awkward. Very nice room
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Genial
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10

Fatal en servicio al cliente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10

Excelentes facilidades y experiencias
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10

Variedad de actividades. No nos dieron CIP ammenities ni late checkout
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Las habitaciones amplias y limpias,, el personal muy atento he instalaciones extraordinarias.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

El hotel me encantó lo tiene todo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

4/10

La verdad esta muy viejo necesita remodelacion en las habitaciones ,el servicio estuvo muy bien pero la verdad no es un hotel 5 estrellas
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Wonderful
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

Resort muy grande y entretenido
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10

Excellent
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

Excellent
Se hospedó 10 noches en abril de 2025

8/10

Muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

2/10

La comida muy mala.la misma comida todo el dia y todos los dias. El servicio malo . La limpiesa muy buena. Pero no regreso mas a ese hotel terrible.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025