Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 13 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de AR$ 920.541
AR$ 920.541 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ene. - 15 ene. 2026

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

9,2 de 10
Magnífica
(52 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

8,8 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite, Varias camas (Pure Wellness Caribbean)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

9,4 de 10
Excepcional
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 76 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

8,6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 76 m²
  • 4 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

7,2 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación (Caribbean Diamond)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 159 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Sofa Beds and 1 King Bed

Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 159 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Sofa Beds

Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 73 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Club de golf en Cana Bay - 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Arena Gorda - 13 min en auto - 2.4 km
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - 19 min en auto - 10.4 km
  • Playa Los Corales - 22 min en auto - 13.0 km
  • Playa Bávaro - 30 min en auto - 16.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Quisqueya - ‬14 min en auto
  • ‪La Altagracia - ‬14 min en auto
  • ‪Kaori - ‬13 min en auto
  • ‪Marketplace Buffet - ‬1 min a pie
  • ‪Sports Bar - ‬13 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Este resort de lujo todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se encuentra cerca de Club de golf en Cana Bay, y cuenta con desayuno buffet incluido, un campo de golf y un parque acuático de acceso gratis. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes y exfoliaciones corporales. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y buceo. La propiedad cuenta con una discoteca, 3 bares en la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 3 bares en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, servicio de guardería con cargo y un salón de baile
  • Televisión en las áreas comunes, sombrillas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 1775 habitaciones están decoradas de manera individual y ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como balcones amueblados y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 3 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Actividades

  • 13 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 13 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (6.039 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Al 19 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort el 14 ene. 2026 es de AR$ 920.541,06, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como ciclismo, vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

En la playa, este resort de Bávaro se encuentra a 4,8 km de Campo de Golf Punta Blanca y 4,9 km de Club de golf en Cana Bay. Playa de Arena Gorda y Playa Macao también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,2

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,4

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1204 de 2276 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 423 de 2276 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 289 de 2276 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 137 de 2276 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 223 de 2276 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

honorio david

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todas las expectativas superadas, tenía muchas ganas de conocerlo durante nuestro tour del caribe y definitivamente lo recomendaremos, solo un problema tuvimos: los cantineros del Tiki bar no quisieron darnos bebidas por que estaban llenando un termo con ron, les solicitamos un par de cervezas en varias ocasiones y nos ignoraron, pero fué el único problema. Gracias por sus servicios y lo promocionaremos 🙏🍷
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rossy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente un 100 %
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ALMA DELIA

Le gustó: Limpieza, servicios
Todo muy bien
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando González

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

José Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue perfecto, excelente servicio, excelente personal y muy amables en todo momento, la comida deliciosa. Una experiencia increíble
Nuestro lugar preferido para las fotos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Bueno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

mara

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación super espaciosa y limpia, el personal excelente muy amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ESTEBAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que venimos y volveremos sin duda. Es un hotel muy grande por lo que cada vez que venimos conocemos cosas nuevas y quedan atracciones por conocer aún.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joaquin obdeli

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, muy buena experiencia bebidas y comida bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yesenia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sabina

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

LETICIA IVONNE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calidad de bedidas no es buena, falta personal para atender restaurantes y barea
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jacobo

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lilliana

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ysmael

Todo excelente es mi hotel favorito cuando vuelva a viajar volveré a el
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ESMEILYN MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

julio

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas atención.lugar limpio y seguro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Fausto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi familia y yo nos hospedamos recientemente en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana y, aunque el hotel ofrece buenas instalaciones y algunos miembros del personal destacan por su atención, nuestra experiencia general no fue la esperada para un resort de esta categoría. Desde el momento del check-in, la atención fue decepcionante. La recepcionista, Laura, no mostró amabilidad ni una sonrisa en ningún momento; su trato fue distante y poco cordial. Además, no nos recordó que contábamos con resort credit ni explicó cómo podíamos utilizarlo. La información brindada fue limitada y el servicio poco empático. Por otro lado, queremos destacar el excelente trato del maletero que nos acompañó a la habitación: fue atento, amable y muy servicial. También el personal encargado de las toallas fue siempre cordial y dispuesto a ayudar. En cuanto a las áreas comunes, los bares de la piscina y la playa ofrecen un buen ambiente y buenas bebidas, aunque no todos contaban con los ingredientes necesarios para preparar ciertos cócteles, lo que nos obligó a buscar otros bares dentro del complejo. La cena en el restaurante mexicano fue uno de los puntos más altos de nuestra estancia. Diego, nuestro mesero, nos atendió con amabilidad, profesionalismo y una actitud que realmente refleja el tipo de servicio que esperábamos recibir durante toda la estadía. Finalmente, el proceso de check-out fue muy desordenado: se realiza en un solo lobby para todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fabricio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes shows, excelente comida, todo muy bien, excepto que En mi tarifa de reservación decía que tenía cupones de cierta cantidad de dólares por noche, pero nunca me los dieron porque a fuerzas para que te los den tienes que ir a uno de esos desayunos donde te quitan todo el día intentando venderte membresías, considero es una publicación engañosa que te digan que tu tarifa incluye esos cupones cuando están condicionados. El concierge que me atendió muy mal, es David concierge de paradise pass
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Otto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yarisel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025