Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 400.473
AR$ 512.606 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 43 de 43 habitaciones

Habitación de lujo, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(154 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(401 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, vista al jardín

8,0 de 10
Muy buena
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(72 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Habitación de lujo, acceso a la piscina

9,8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 1 persona
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds

Habitación de lujo, acceso a la piscina

8,6 de 10
Excelente
(219 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación de lujo, acceso a la piscina

8,2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación de lujo, acceso a la piscina

7,6 de 10
Buena
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación de lujo, acceso a la piscina

7,8 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación de lujo, acceso a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 King Beds

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8,8 de 10
Excelente
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 King Beds

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 King Beds

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 91 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds

Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 1 persona

Double Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 4 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • 4 personas

Room Luxury

  • 49 m²
  • 1 persona

Double Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • 4 personas

Triple Room Luxury

  • 49 m²
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • 4 personas

Triple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • 3 personas

Double Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • 2 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • 5 personas

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • 4 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • 5 personas

Suite de lujo

9,4 de 10
Excepcional
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo

9,2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo

8,8 de 10
Excelente
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo

9,4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo

7,4 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite Premium

8,2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Luxury

  • 98 m²
  • 6 personas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Laguna de Bávaro - 5 min a pie - 0.5 km
  • Dolphin Explorer - 10 min a pie - 0.8 km
  • Cabeza de Toro - 12 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Bávaro - 25 min en auto - 15.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Cut - ‬12 min a pie
  • ‪The Win - ‬1 min a pie
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min en auto
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬6 min en auto
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Cabeza de Toro
Hospédate en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con aromaterapia, tratamientos faciales o hidroterapia. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina, conciertos/espectáculos en vivo y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Entretenimiento nocturno, salas de tratamiento o masajes y 3 salas de reuniones
  • Un futbolito, un salón de eventos y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 603 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, bombillas LED y cunas gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares junto a la piscina
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Construido en 2020
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 10 de noviembre y el 13 de noviembre:
  • Una de las piscinas

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 6000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 18:30. Una de las piscinas está cerrada por temporada todos los años desde el 10 de noviembre hasta el 13 de noviembre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Al 17 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 5 ene. 2026 es de AR$ 400.473,23, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de DOP 6000 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aeróbic, clases de gimnasia acuática y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Punta Cana se encuentra a 2 km de Laguna de Bávaro y Cabeza de Toro. Carol Downtown Mall y Centro de Punta Cana también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,0

Personal y atención

8,2

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3024 de 6563 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1515 de 6563 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1073 de 6563 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 474 de 6563 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 477 de 6563 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Deyaneiralee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gustó todo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA SILVIA MEDINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación, el personal y la atención recibida, todo cumplió con lo esperado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kenia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bueno y la atención de los trabajadores es espectacular
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy cómoda y moderna. El personal es maravilloso y las actividades nos encantaron.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lianet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jessica Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, restaurantes de reserva, barras y sport bar excelentes. El buffet puede mejorar para los 3 turnos; desayuno, almuerzo y cena. Revisar los ascensores a veces no funcionaban bien.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deben de mejorar las comidas mas calientes de lo demas todo muy bueno
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jorge

Viajó con su familia y niños pequeños
El precio es casi igual que reservar en los hoteles Riu y la verdad están muy lejos de parecerse, la habitación no estaba en buenas condiciones, la puerta estaba del baño estaba caída y el grifo del lavamanos no servía, nos dieron una habitación con una piscina que estaba bastante sucia y no tenía privacidad. Todo estuvo regular en general. La señora del kids club Que se llama Minerva no me parece confiable para que cuide a los niños, un día tenía una forma de ser y al siguiente día otra, incluso hizo un comentario feo que otros turistas llegaron y no tenían ni para comprar un pastel.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Diana

El hotel estuvo excelente, la comida divina tienen un buffet bien variado. Realmente dude por los reviews que había visto pero nada que ver es un tremendo lugar. Los empleados excelentes todos!!! En el bar de la piscina Alejandro los atendió en todo momento
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Nilda L

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vanessa Hernandez

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angelita Rivera

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Encantados con el personal en general. Habitaciones y hotel excelentes
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angelica Maria Toro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es deliciosa el personal es muy amable muy buen servicio y las instalaciones espectaculares
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angie Eliz Ortiz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Totalmente fascinada con el lugar. No tengo palabras para describir mi experiencia en este lugar tan perfecto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Luis D Ayala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion era una suite y lo que no me gusto fue que uno de los mini bar tenia la puerta golpeada, abollada y nunnca en mis 6 dias limnpiaron el piso del balcon por mas que se lo indique a la chica de limpieza. En las tardes no hay animacion y ese dia perdiste tu tiempo solo bebiendo sin hacer nada divertido. La discoteca el disk jokey no anima a las personas y se pone bueno el ambiente. Los show en el teatro regulares y la tienda de recuerdoss woooow muy caro todo un m&m 6 dolares waooo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marilyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yadimar Adorno

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sharleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disfrutamos mucho nuestra estadía en el Hotel. Definitivamente regresaremos!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Luis Baez

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno el servicio al cliente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Zulma

El personal es muy amable, el problema es que te abordan unas personas que tú pie
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó, todo excelente, staff muy atento y professional, 150% recomendado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos, Guayaquil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la suite, muy buenas las instalaciones del hotel, muy buen servicio del personal
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Faby

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estadía en Serenade fue maravillosa. Desde que llegamos, el equipo de recepción nos recibió con amabilidad y nos explicó todos los servicios. La habitación era moderna, espaciosa, limpia y con un balcón encantador. Me encantaron las piscinas: impecables, tranquilas, ideales para relajarse. La comida superó mis expectativas, con variedad y calidad en los restaurantes a la carta, y el personal siempre atento y sonriente. Además, la ubicación es excelente: cerca de la playa y con fácil acceso. Sin duda volvería. ¡Muy recomendada!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

alicemaris

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025