H10 Tenerife Playa se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la playa, en Puerto de la Cruz. La belleza natural del área puede apreciarse en Piscinas del Lago Martiánez y Parque Nacional del Teide. También vale la pena conocer Jardin Aquatico y La Vola. En la zona puedes practicar actividades como ski acuático y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y bici de montaña. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto de la Cruz
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Puntos de interés
Playas de Tenerife
7 min a pie - 0.6 km
Plaza del Charco
12 min a pie - 1.0 km
Centro Comercial Martiánez
5 min a pie - 0.5 km
Mirador La Paz
8 min a pie - 0.8 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN): 28 minutos en auto
Restaurantes
Bar Cafeteria Bangosol
4 min a pie
McDonald's
5 min a pie
Burger King
6 min a pie
Bar El Camino
7 min a pie
La Compostelana
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
H10 Tenerife Playa
Este hotel de 4 estrellas cerca de Piscinas del Lago Martiánez
H10 Tenerife Playa está cerca de Plaza del Charco, y dispone de un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con aromaterapia, masajes o exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mediterránea. La propiedad cuenta con un salón de belleza, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno buffet con cargo, una mesa de billar y una caja de seguridad en la recepción
Un salón de eventos, servicio de portero y asistencia turística y para la compra de entradas
1 sala de reuniones, un cajero automático o servicios bancarios y una reserva natural
Características de las habitaciones
Las 324 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras con ducha y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
H10 Tenerife Playa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Se puede aparcar en la calle.
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 11 EUR por adulto y 5,50 EUR por niño
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Bar Tinerfe
Restaurante El Drago
Restaurante El Lagar
Actividades
2 piscinas al aire libre
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina infantil
Sauna
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
139 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa
Aromaterapia
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
10 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 11 por adulto y EUR 5.5 por niño (precio aproximado).
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels).
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000010
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estadías del día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en H10 Tenerife Playa?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en H10 Tenerife Playa?
Al 17 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en H10 Tenerife Playa el 13 abr. 2026 es de AR$ 183.895, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿H10 Tenerife Playa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en H10 Tenerife Playa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en H10 Tenerife Playa?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en H10 Tenerife Playa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿H10 Tenerife Playa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra H10 Tenerife Playa?
En el centro de Puerto de la Cruz, este hotel de playa se encuentra a unos pocos pasos de Playa de Martiánez y Piscinas del Lago Martiánez. Casino Puerto de la Cruz y Centro Comercial Martiánez también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de H10 Tenerife Playa
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 149 de 461 opiniones
10 - Excelente
149
Evaluación: 8 - Bueno. 205 de 461 opiniones
8 - Bueno
205
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 461 opiniones
6 - Aceptable
69
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 461 opiniones
4 - Mediocre
23
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 461 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
6/10 Aceptable
antonio
Viajó con su familia
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
La estancia en el hotel bastante normal pero si vas en coche particular es horrible tienes que gastarte 30 euros diarios en Parking privado y aun así dejarlo bastante lejos del hotel
antonio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Alberto
Viajó con su familia
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Alberto
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Enrique
Viajó por negocios
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enrique
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viajó por negocios
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Antonio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viajó por negocios
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
(Gemelas de Venezuela) La mejor experiencia
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
Juan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Guayarmina
29 abr. 2024
Guayarmina
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Ignacio
Viajó con su familia
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene.
Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación.
Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Ignacio
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Benjamin
8 abr. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Benjamin
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Ana Maria
Viajó en grupo
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ana Maria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Emilio
Viajó con su pareja
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy contento con la estancia,repetiria
Emilio
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
2/10 Terrible
Jairog
22 dic. 2022
Jairog
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
Natalia
Viajó en grupo
5 jul. 2022
No le gustó: Personal y atención
Natalia
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
6/10 Aceptable
Antonio
Viajó por negocios
14 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
hotel correcto
El hotel en global bien, le faltan detalles para que valga la pena, la habitación que me dieron era imposible abrir las cortinas sin que te viese todo el mundo que pasaba por la planta 3 hacia sus habitaciones, sin vistas ninguna, un zulo en ese aspecto. pedir una tortilla francesa en el desayuno mientras hacian huevos fritos y decirte que eso no toca...no lo veo correcto para un 4 estrellas. falta de personal en el bar, 40 minutos para pedir una copa. le hace falta renovar en mentalidad y comodidad
Antonio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
María del Mar
27 feb. 2022
María del Mar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
6/10 Aceptable
Laura Leonor
26 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Servicio muy mejorable
El trato en la recepción muy amable, la ubicación excelente aunque sin aparcamiento, el servicio para un hotel de 4 estrellas muy mejorable, pedimos hielo a la habitación y tuvimos que bajar a buscarlo. En el desayuno en el primer piso la camarera no nos trajo las tazas que alguien había cogido nos mandó a buscarlas nosotros mismos
Laura Leonor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Ainhoa
24 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ainhoa
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Carlota
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlota
Se hospedó 8 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Angel
Viajó en grupo
8 jun. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Localización bastante buena. Instalaciones en buen estado. El personal muy amable y complaciente. La habitación standar normal, con todo lo básico.
Los exteriores del hotel genial. Apenas hay aparcamiento la zona del hotel.
Angel
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
JESUS
20 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífica situación
Magnífica situación. Personal amable. Buen y variado buffet
JESUS
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Ander
3 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio. Actualizado. Moderno
Super limpio. Covid safe.
Ander
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
8/10 Bueno
pedro vicente
30 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
me sentí intimidado por el recepcionista
pedro vicente
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
4 estrellas muy justitas...
Habitación pequeña y "poco actualizada".
No tiene parking y aparcar en la calle es complicado.
Personal amable. Desayuno rico.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, en un sitio muy agradable junto al mar. Es una lástima que no tengan estacionamiento, y que el buffet sea tan pobre (tanto en el desayuno, como en la cena). Escasa variedad y mediocre cocina.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
10/10 Excelente
Michael
18 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel en el paseo marítimo
He estado varias veces en este hotel y muy contento, la habitación era renovada y el comedor tiene unas vistas espectaculares al paseo y el mar. Hay una piscina climatizada y otra sin climatizar.