RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only se encuentra en la playa, en Guía de Isora. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Alcalá y Playa de los Gigantes, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Los Gigantes. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Tenerife Top Training o Centro Magma Arte y Congresos. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Guía de Isora
Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Puntos de interés
Playas de Tenerife
10 min a pie - 0.9 km
Playa de la Jaquita
2 min a pie - 0.2 km
Playa de Alcalá
3 min a pie - 0.3 km
Centro Cultural Alcalá
8 min a pie - 0.8 km
Playa de Punta Blanca
6 min en auto - 2.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 41 minutos en auto
Restaurantes
3 Raices
10 min a pie
Oasis Pool Grill
9 min a pie
Drago Restaurant
4 min en auto
Bar Casa Luisa
8 min a pie
El Paseo
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
Este hotel de lujo cerca de Playa de Alcalá
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes, RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como vóleibol, tiro con arco y clases de aeróbic. Si visitas el spa Spa by Clarins en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos ayurvédicos, masajes deportivos o envolturas desintoxicantes. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
Check-in exprés, una reserva natural y un salón de eventos
Características de las habitaciones
Las 110 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, reciclaje y teteras/pavas eléctricas
Detalles de la opción todo incluido
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
L´Olio Trattoria & Pizza
La Terrasse
Le Bistrot Provencal
Nami Asian Bistro
Oasis Mediterranean
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
3 pistas de pádel al aire libre
Alquiler o paseos en segway
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Entretenimiento nocturno
Gimnasio 24 horas
Piano
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Vóleibol
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
14 salas de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En el paseo marítimo
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2008
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 16 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 16 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad utiliza, parcialmente, energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservaci ón.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 16 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Al 19 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only el 29 jun. 2026 es de US$ 466, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
Check-out: 12:00.
¿RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?
En Guía de Isora, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en el paseo costero. Además, se encuentra a solo unos pasos de Playa de Alcalá y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 326 de 409 opiniones
10 - Excelente
326
Evaluación: 8 - Bueno. 62 de 409 opiniones
8 - Bueno
62
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 409 opiniones
6 - Aceptable
16
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 409 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 409 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonia
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and hotel
Sonia
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mihai
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice clean room with front ocean view
Mihai
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff and calm atmosphere
Alexander
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Neall
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing Hotel, amazing stay
Neall
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaoli
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
酒店环境好,卫生服务设施齐全,舒适度
Gaoli
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Marco
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmergeruch war gewöhnungsbedürftig.Schöne Poolanlage
Marco
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harry
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Harry
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jules Charlotte Curtis
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
You will be staying in a section of a large resort. Your room may well be in amongst the all-inclusive families. Not an issue for us but if you are expecting exclusive adults only, then this is not the place for you. If you are expecting 5 star luxury, then this is not it. Don't spend money on a "premium/luxury" sunbed, the system felt like a scam, the service was terrible.
We enjoyed sitting in the sun, we enjoyed breakfast and our room but anything app or service related ended up being met with impending dread. We were called many times by the manager to check we were ok after we wrote a complaint but it was all very awkward. We ended up ordering food for delivery from a place in the next village on two nights, the best food we had all week! They commented to us how bland the food was in the hotel without any prompting from us so it obviously has a reputation. I would suggest staying somewhere smaller that cares about the customer experience more.
Jules Charlotte Curtis
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marko
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tasokas resort!
Palvelu erinomainen ja kohteessa useita lomakeskuksen omia ravintoloita.
Marko
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
8 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Adrian
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derek
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Second time here, better than the first.
Derek
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Igor
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent quite facility in a big hotel.
Igor
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sury
29 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Sury
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ben
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Ben
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oliver
9 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Oliver
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leslie
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Leslie
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emily
17 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will
absolutely return
Emily
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leonid
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful everything
Leonid
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Alexander
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valentina
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto perfetto. Un letto comodissimo, una doccia fantastica, personale all’altezza. Sono stati 4 giorni indimenticabili! Grazie Red Level!
Valentina
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cuno
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ferien wie man es sich wünscht! Sehr freundliches und gut geschultes Personal. An dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an Jessica von der Reception.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Cuno
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derek B
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week.
My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Derek B
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Jeffrey
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience.
Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Jeffrey
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien. Enorme, muy indicado para quién queire hacer vida en el resort.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel enorme casi 800 hab en un paraje perdido . Bien cuidado , decorado y con gente muy colaboradora y cordial pero no volveremos . De tan grande no es acojedor , todo queda en la quinta .. y Mucho marmol mausoleo falta calor y medida humana