Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection se encuentra en el centro de la ciudad, en el paseo costero, en Puerto de la Cruz. La belleza natural del área puede apreciarse en Piscinas del Lago Martiánez y Playas de Tenerife. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardin Aquatico y La Vola. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto de la Cruz
Avenida de Colon , 22, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Puntos de interés
Playas de Tenerife
7 min a pie - 0.6 km
Plaza del Charco
12 min a pie - 1.0 km
Centro Comercial Martiánez
2 min a pie - 0.2 km
Mirador La Paz
9 min a pie - 0.8 km
Parque Taoro
15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN): 28 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
7 min a pie
Bar El Camino
5 min a pie
The Gramophone Bar
3 min a pie
Bar Cafeteria Bangosol
5 min a pie
La Cazuela
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection
Hotel de 4 estrellas para familias junto al mar
Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection se encuentra cerca de Piscinas del Lago Martiánez, y cuenta con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Una cancha de tenis al aire libre, estacionamiento con cargo y personal multilingüe
Un salón de eventos, 1 sala de reuniones y una máquina expendedora
Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y televisión en las áreas comunes
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 261 habitaciones cuentan con comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador ecológicos y bidets
Televisiones con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, bombillas LED y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (EUR 15 por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
3 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Italian Portofino
Main Restaurant Teide
Mediterraneo
Actividades
Bañera de hidromasaje
Club infantil gratuito
Gimnasio
Parque infantil
Piano
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
241 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En el paseo marítimo
En las montañas
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
17 pisos
Construcción: 1965
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable o satélite
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: EUR 15 por día.
Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 3.50 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?
Check-out: 12:00.
¿Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?
Este hotel para familias de Puerto de la Cruz se encuentra en el paseo costero, a 5 minutos a pie de Playa de Martiánez y Piscinas del Lago Martiánez. Centro Comercial Martiánez y Casino Puerto de la Cruz también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 109 de 325 opiniones
10 - Excelente
109
Evaluación: 8 - Bueno. 144 de 325 opiniones
8 - Bueno
144
Evaluación: 6 - Aceptable. 39 de 325 opiniones
6 - Aceptable
39
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 325 opiniones
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 325 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSEFA
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal maravilloso en la atención y el trato.
JOSEFA
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Josefa
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel fantástico
Josefa
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
11 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso y relax asegurado
Muy tranquilo y agradable
Alvaro
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSEFA
7 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hemos disfrutado como siempre de este hotel. Es el que habitualmente reservamos en nuestras visitas a la isla.
JOSEFA
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lara
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble. Las instalaciones maravillosas, tranquilas, limpias y bonitas. El menú buffet bastante variado cada día. La atención del personal fue increíble por parte de todos, pero destacar el trabajo de las animadoras (Ale y Eri), siempre con una sonrisa en la cara y con toda la buena actitud. Y de los camareros, Moisés. Super amable, muy atento y un encanto de persona, cuidenlo bien :)
Lara
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mario Obregón
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El alojamiento en general bueno, las instalaciones no eran muy nuevas, algunas necesitan restaurarse. El buffet completo y la calidad buena, en relación calidad-precio. La piscina genial, podías disponer de tumbona sin problema y con zonas de sol y sombra.
El parking un poco caro. La habitación normalita para un cuatro estrellas. La atención del personal muy buena. La conexión de horarios entre el bufete, bar piscina y bar hotel ha sido buena porque siempre podías disponer de algo abierto y eso se agradece, en el todo incluido.
La ubicación buenísima, céntrico para ir al mar, pasear y centro pueblo.
En general la estancia muy buena.
Mario Obregón
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yoanner
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable aunque el personal de servicio le puede poner un poquito de amor a las cosas a pesar de que sea un todo incluido
Yoanner
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel Navarro
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo bien, el tiempo no ha acompañado mucho pero el resto muy bien.
Manuel Navarro
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
José María
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor, el trato del personal, que fue excelente.
Lo peor que, aunque el hotel está genial, necesita alguna reforma.
No obstante, estamos muy contentos con nuestra estancia. Totalmente recomendable.
José María
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Christine
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir freuen uns immer über den Tennisplatz und die Poolgymnastik.Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Christine
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Dylan
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pools were amazing and if you book for 5 nights you get another restaurant on the premises where you get a free meal but only if you book 5 nights or more
Dylan
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fredrick
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Went on a 7 days all-inclusive and im very happy. One of the best hotels just by looking around the town at what other all-inclusive hotels had to offer. Very pretty pool area and good amount of activities offered by the entertainment staff.
The staff was very friendly and helpful in any way.
The food was the most surprising Discovery, after reading the low star reviews that stated it was boring and didnt have any variation.
But in reality it was someting new on the Buffet every day.
If im going back to Puerto de la Cruz, im 100% going back to this hotel.
Fredrick
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GAEL
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre était spacieuse et propre.
Le personnel très serviable.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien fourni.
GAEL
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tracey
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff
Good food and drink
Hotel lovely and clean
Tracey
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Silvia Sierra
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms need update, especially bathrooms.
We couldn’t fit in the toilet, wall same size of toilet, ridiculous. Good balcony and clean room.
Gym too small and 2 machines out of order.
15 euros a day per parking, too expensive.
Waiters trying to packing up dishes 30 minutes before the time and very noisy with the trollies and cuttery. Tin food and bad quality.
Entreteintment good, Eri was good entrteiner. Receptionist very professional.
Silvia Sierra
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best tropical destination yet. We felt really safe and cared for.
Jason
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jacques
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel overall was very good. I would give it 5 stars but the room given to us was very outdated and the room reeked of sewer smell. We complained but nothing was done while we occupied it. Putting the stoppers in the plugs helped. Other than that property was very good.
Jacques
Se hospedó 12 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kerry Margaret
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were clean but in need of an upgrade. Bathroom in need of upgrade - bath was very plastic feeling and shower rather feeble.
The staff were excellent, they went above and beyond for us as we were celebrating a 21st Birthday while there.
Had a sea view.
Food choices were good although sometimes the food was lukewarm. I did notice some people microwave their food.
Entertainment was good, something for everyone during the day and at night too - Entertainment team were very good
Hotel is family friendly
Overall had a lovely week away
Kerry Margaret
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Riccardo Ambrogio Dario
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel ist super. Strand in der näheren Umgebung weniger schön zum baden. Buffet essen ist gut für Buffetverhältnis, allerdings nicht ausgewogen genug für Vegetarier.
Riccardo Ambrogio Dario
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Walt
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful place and amazing staff!
Walt
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jörg Godehard
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Sicht auf das Meer und das Meeresrauschen.
Jörg Godehard
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tibor
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very helpful, especially Lucia.
Tibor
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Barry
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very disappointing hotel in desperate need of refurbishment. Our Junior Suite was nothing like the photographs in the hotel promotion. It was a dark gloomy room with dangerous wiring. The tv couldn't be plugged in and the door to the balcony wouldn't lock. (We were on the first floor and the unlocked door was a real worry.) The food was mediocre. Entertainment left a great deal to be desired.
Barry
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Virpi
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
TÄSSÄ HOTELLISSA ON PALJON, PALJON HYVÄÄ. HENKILÖKUNTA TODELLA AUTTAVAINEN. Allasalue mainio.
LOBBYRAVINTOLA ELI SHOWRAVINTOLA ON KUITENKIN AIVAN SURKEASSA KUNNOSSA. KATTO VUOTAA useastakohasta JA SISÄKATTO ON SIITÄ SYYSTÄ MURTUNUT JA LASKEURUNUT ALASPÄIN.HUONEILMA TEKEE MINULLE HENGITYSVAIKEUTTA. KYSYNKIN BAHIA PRINCIPELTÄ : MILLOIN PURATTA LOBBYRAVINTOLAN JA TEETTE UUDEN?
Virpi
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrew Edward
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones