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Alua Tenerife

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 38 de 38 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble estándar (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (3 Adults)

  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la piscina (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la piscina (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la piscina (2 Adults)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (3 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (3 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 sofá cama individual y 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la piscina (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la piscina (3 Adults)

  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (1 Adult)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Double Standard

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Double Standard

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Dúplex (4 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Alua Tenerife se encuentra cerca de parques temáticos, en el paseo costero, en Puerto de la Cruz. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez, mientras que Jardín Botánico y Observatorio del Teide son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Plaza del Charco y Parque Taoro. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y paracaidismo. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto de la Cruz
Mapa
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400

Puntos de interés

  • Una playa concurrida, gente tomando el sol y nadando, un litoral rocoso y edificios coloridos al fondo.
    Playa Jardín
    5 min a pie - 0.5 km
  • Dos aves de colores posadas en una rama en un bosque verde y frondoso.
    Zoológico Loro Parque
    7 min a pie - 0.6 km
  • Un pueblo costero con playa, barcos y montañas al fondo.
    Playas de Tenerife
    7 min a pie - 0.6 km
  • Una gran fuente decorativa con elaboradas esculturas, rodeada de coloridos macizos de flores y un borde de piedra.
    Plaza del Charco
    14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • Quiosco Playa Jardín
    5 min a pie
  • Patio del Loro
    19 min a pie
  • Bar Corona
    2 min a pie
  • Tasca El Lagar
    6 min a pie
  • Cafetería Bahía Chiripa
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alua Tenerife

  • Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Jardín
  • Con una ubicación cercana a Parque Taoro y Plaza del Charco, Alua Tenerife te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo, clases de aeróbic y buceo. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como surf o bodyboard y paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con conciertos/espectáculos en vivo y una terraza en la azotea.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y personal multilingüe
    • 2 salas de reuniones, áreas para no fumadores y una mesa de ping pong
    • Una tienda de regalos, servicios de concierge y un cajero automático o servicios bancarios
  • Características de las habitaciones
  • Las 422 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

  • Alua Tenerife tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

  • Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
Puerto de la Cruz
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 371 opiniones
El precio actual es de US$ 147
US$ 157 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 500 m
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vela
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 2 salas de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Construcción: 1996
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20.0 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: EUR 20.0 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Alua Tenerife?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Alua Tenerife acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 20.0 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Alua Tenerife?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Alua Tenerife?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Alua Tenerife ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Alua Tenerife cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alua Tenerife?

Este hotel familiar de Puerto de la Cruz está en el paseo costero, a quince minutos a pie de Playa Jardín y Plaza del Charco. Parque Taoro y Piscinas del Lago Martiánez también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Alua Tenerife

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,6

Ubicación

7,6

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 131 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 49 de 131 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 131 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 131 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 131 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ursula

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruth Sagredo

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada en especial, todo correcto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

ramon

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marco

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mejor olvidarlo

No recuerdo haberlo pasado tan mal. Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Helmut

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Opinión verificada

8/10 Buena

maria jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Enrique

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ARSENIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wifi de pago
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Darwin

Le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

CANDELARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jose andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Desilusionado

La verdad es que para tener 4* es muy viejo y muebles muy antiguos tenía una bañera con hidromasaje que no funcionaba y de las tuberías salía porquería solo había una almohada muy delgaday el desayuno y la comida en comparación con el anterior hotel en el que estuvimos era de una calidad inferior, lo mejor de todo el personal de comedor era muy atento y servicial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Lo que me gustó fue la cercanía de la playa, la piscina y las animadoras. Lo que no me gustó fue el buffet repetitivo, empezaban a quitar las comidas media hora antes del cierre de buffet, las habitaciones lo único que hacían era la cama, los pelos y pelusas ni las tocaban, siempre dejaban alguna luz encendida y el cierre de la terraza abierto por el que puede entrar cualquiera. Los camareros del bar eran desagradables al ver que ibas de todo incluido. El corte del todo incluido es a las 11. La animación del hotel es para niños, para los mayores y juventud no hay nada
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandro

No le gustó: Comodidad de la habitación

Se salva por lo economico que me ha salido.

Colas en la zona del buffet, desayuno con poca variedad, zona mala para salir de noche, limpieza justa y camas donde deacansar se hace dificil.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Nazh

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia en el Gran Hotel Turquesa Playa fue horrible, la habitación tenia hormigas hasta en la cama, la comida no era variada y la limpies a escasa.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
El servicio de limpieza de habitaciones es malo,lo que es animación infantil bien pero para adultos tiene que mejorar mucho.La ubicación buena el problema es el APARCAMIENTO
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación que nos dieron era superior a la que habíamos contratado, recién reformada. Tener que pagar aparte las bebidas, el spa y los enchufes que no funcionan en la habitación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Me encanto en general. Centrico ambiente agradable personal superamable buen buffet. Relacion calidad-precio muy bien
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019