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Evaluación: 10 - Excelente. 56 de 465 opiniones" "
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56
Evaluación: 8 - Bueno. 45 de 465 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 465 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 79 de 465 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 227 de 465 opiniones" "
2 - Terrible
227
4,2/10
Limpieza
5,2/10
Personal y atención
4,4/10
Servicios
4,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
4,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Haydelis
Viajó con su familia
25 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucia la propiedad en cuarto paredes sucias y hasta el espaldar estaba escrito . No lo recomiendo
Haydelis
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jane B. el 25 mar. 2024
We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. Providing a clean and comfortable environment for our guests is a top priority, and we regret that we fell short of meeting your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure that such incidents do not occur in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to restore your confidence in us on a future visit.
2/10 Terrible
Maureen
10 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No comprendo como un lugar así sea una opción que esté disponible en una app como Expedia
Esto me generó mucha desconfianza
Estuvimos muy inseguros
Olía mal, sucio por todo lado, personas muy extrañas dentro del complejo
Gritos, olor a marihuana día y noche
Sábanas y paños manchados
En fin… terrible
Maureen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jr el 10 mar. 2024
We want to say again how sorry we are for the inconvenience and how much we appreciate your feedback. Your feedback is important to us since our priority is to ensure our guests' safety and provide comfortable accommodations and outstanding service. We'll look into this and how we can improve things moving forward. Thank you for staying with us.
2/10 Terrible
DANIEL
10 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No disfrute ninguna estancia. De hecho no entre al hotel. La habitación estaba muy sucia, cigarros en el piso. Basura en el piso, baño sucio, cucarachas,no había agua, camas sin tender. Adjunto Fotos. Quiero el reembolso de la reserva porque es una falta de respeto con el turismo.
DANIEL
Respuesta de Jr el 10 mar. 2024
We apologize once more for the inconvenience, and we value all of your feedback. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. We'll look closely at your words and see how we can improve things. Since it is our priority to ensure our guests' safety and provide you with better service, we always check into the issues raised. Thank you for staying with us.
2/10 Terrible
Yaritza
Viajó con su pareja
20 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nadie contesta el telefono. Mi check in era viernes , llegue sabado a las 5am. No abrieron el lobby hasta las 10 am. Para check out a las 11 nadie llegó nunca.Una sábana para dos camas . Solo agua ardiendo salió en la ducha. Fue horrible. El aire nunca prendió ni caliente ni frio.
Yaritza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jane B. el 22 feb. 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is concerning, and we'll address the issues promptly. We appreciate your patience and understanding and thank you for choosing to stay with us.
2/10 Terrible
Wilson
15 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una calefacción que no sirve, se debe pagar para que den las cobijas, cobran todo, servicio pecimo
Wilson
Respuesta de Jr el 15 ene. 2024
We apologize once more for the inconvenience, and we value all of your feedback. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. We'll look closely at your words and see how we can improve things. Since it is our priority to ensure our guests' safety and provide you with better service, we always check into the issues raised. Thank you for staying with us.
2/10 Terrible
Carlos
Viajó con su familia
7 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en malas condiciones, sucio, feo, inseguro. No lo recomiendo. Me tuve que ir al otro dia.
Carlos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jr el 7 nov. 2023
Queremos decirle nuevamente cuánto lamentamos las molestias y cuánto apreciamos sus comentarios. Sus comentarios son importantes para nosotros ya que siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios. Dado que brindar alojamiento cómodo y un servicio excepcional a nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad. Analizaremos esto y cómo podemos mejorar las cosas en el futuro. Gracias por estar con nosotros.We want to say again how sorry we are for the inconvenience and how much we appreciate your feedback. Your feedback is important to us since we're always working to improve our services. Since providing comfortable accommodations and outstanding service to our guests is our top priority. We'll look into this and how we can improve things moving forward. Thank you for staying with us.
2/10 Terrible
Raiza
Viajó con su pareja
13 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lleno de cucarachas y almohadas llena de hongo
Raiza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mitch el 14 oct. 2023
Lamentamos saber que su habitación no se limpió a su satisfacción. Entendemos la importancia de brindar un ambiente limpio y cómodo para nuestros huéspedes y nos disculpamos por no lograrlo. Revisaremos nuestros procedimientos de limpieza y tomaremos medidas para garantizar que nuestras habitaciones cumplan con los más altos estándares. Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios de limpieza.
8/10 Bueno
Yudsen
Viajó en grupo
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bien
Yudsen
Respuesta de Jr el 14 ago. 2023
Thanks for your feedback. Thank you for the positive feedback, it means a lot to us. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. We'll look closely at what you've said and see how we can improve things. Thank you for staying with us.
2/10 Terrible
yusniel
8 ago. 2023
yusniel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de J. el 28 ago. 2023
We are so sorry to hear that your stay didn't go as planned. Thank you for taking the time to share your experience with us. Without your feedback, we would not be able to continue to strive for excellence. We hope you have a great rest of your day!
2/10 Terrible
Eduardo
Viajó con su familia
21 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Olores desagradables , plaga de cucarachas
Se taqueaba la tina
Eduardo
Se hospedó 11 noches en julio de 2023
Respuesta de Jr el 8 ago. 2023
Thank you for the positive feedback, it means a lot to us. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. Thank you for staying with us.
4/10 Mediocre
Veronica
Viajó con su familia
29 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En las fotos aparenta estar en mejores condiciones pero no es así. él l lugar le hace falta bastante cariño y olía a humedad.
Veronica
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de J. el 29 jun. 2023
Gracias por su recomendación, agradecemos mucho su feedback, tenga un buen día!
2/10 Terrible
Rosheilin
Viajó en grupo
27 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Total disparate no se alojen ahí
Rosheilin
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Randy el 13 may. 2023
Thank you for your feedback. I really appreciate you bringing this to my attention. We will use the feedback to improve our service.
2/10 Terrible
Arazary
Viajó con su familia
28 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Arazary
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Carl el 28 mar. 2023
We’re sorry that your visit with us was this bad. We strive to give the best experience possible to all our guests. This being brought to our attention allows us to grow and improve in multiple areas. We hope next time you’ll give us another chance in the future and inform the front desk agents of any issues during your stay, so we can show you a much better experience.
6/10 Aceptable
Sindy lorena
25 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención
Sindy lorena
Se hospedó 10 noches en marzo de 2023
Respuesta de Carl el 28 mar. 2023
We’re sorry that your visit with us was this bad. We strive to give the best experience possible to all our guests. This being brought to our attention allows us to grow and improve in multiple areas. We hope next time you’ll give us another chance in the future and inform the front desk agents of any issues during your stay, so we can show you a much better experience.
4/10 Mediocre
Noemi Feliciano
Viajó en grupo
14 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca fueron a limpiar el cuarto, solo 2 toallas para 4 días y eramos 4 personas. Lugar sucio y salían cucarachas.
Noemi Feliciano
Respuesta de MS el 15 mar. 2023
Gracias por traer esto a nuestra atención. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Estamos investigando este problema y esperamos resolverlo de manera rápida y precisa.
4/10 Mediocre
José Rubén Gonell
Viajó en grupo
8 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la ubicacion me gusto.
No me gusto que habia cucarachas
José Rubén Gonell
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Carl el 8 mar. 2023
Lamentamos que su visita con nosotros haya sido tan mala. Nos esforzamos por dar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. Que nos llamen la atención nos permite crecer y mejorar en múltiples áreas. Esperamos que la próxima vez nos brinde otra oportunidad en el futuro e informe a los agentes de recepción sobre cualquier problema durante su estadía, para que podamos mostrarle una experiencia mucho mejor.
2/10 Terrible
Llajaira
Viajó con su familia
20 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aspecto desagradable
No tenían habitación y me canselaron la reservación. El aspecto del hotel no era el mejo.
Llajaira
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Randy el 28 feb. 2023
Hola Llajaira. Gracias por publicar una reseña y leemos cada comentario cuidadosamente. Usted proporciona comentarios útiles que nos ayudan a mejorar y nos lo tomamos en serio. Usaremos los comentarios para mejorar y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.
2/10 Terrible
Edwin
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
20 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Saludos le habia enviado un email al hotel que llegaba despues de las 2:00 am, me informaron que tendria problema, que la seguridad tendria mi tarjeta para entrar, cuando llegue no habia ningun guardia de seguridad. tuve q esperar afuera hasta las nueve de la mañana. Es un lugar inseguro mucha prostitucion en el area. Igual me paso cuando haria el ck-out, tenia q salir a las 6:00 am. tuve q esperar por ellos. estare cotejando si me lo cobraron ellos tambien, ya que ustedes si lo cobraron.
Edwin
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Randy el 28 feb. 2023
Hola Edwin, ¡Gracias por publicar una reseña y compartir su experiencia con nosotros! Lamentamos que su experiencia con una de nuestras propiedades no haya estado a la altura de sus expectativas. Utilizaremos estos comentarios para asegurarnos de brindar un servicio excepcional en el futuro y trabajar para mejorar nuestras medidas generales de satisfacción de los huéspedes.
8/10 Bueno
Lizbeth
17 feb. 2023
Lizbeth
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
6/10 Aceptable
Andrea Milena
15 feb. 2023
Andrea Milena
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Randy el 28 feb. 2023
Hello Andrea. Your feedback helps us do better.
8/10 Bueno
Cristina
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que estaba cerca de los outlets
Cristina
Respuesta de --Stayable Suites Orlando el 5 ene. 2023
Hi Cristina! Thanks for your feedback we try to have all of our guests leaving happy and looking forward to seeing you again soon!
2/10 Terrible
Elena
18 nov. 2022
Elena
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
8/10 Bueno
maría antonieta
11 nov. 2022
maría antonieta
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
2/10 Terrible
Jose
17 oct. 2022
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Cesar el 18 oct. 2022
Thank you for your feedback
2/10 Terrible
Angela
Viajó con su familia y niños pequeños
2 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Llegamos con mi familia y el lugar era oscuro, sucio, con mucho olor a humedad. Al entrar a la habitacion nos recibieron cucarachas, asi que tomamos muestras maletas y salimos, en las fotos publicadas se ve algo totalmente diferente a la realidad, NO LO RECOMENDAMOS LITERAL DA ASCO!
Angela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Cesar el 3 oct. 2022
Thank you for your feedback.
10/10 Excelente
Nestor r
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Facil llegada, buena habitacion muy amplia
Nestor r
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Cesar el 9 ago. 2022
Muchas gracias por sus comentarios
2/10 Terrible
Jose
Viajó con su familia
30 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No es acta para hospedarse
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
2/10 Terrible
Daniel
29 jul. 2022
Daniel
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
6/10 Aceptable
Sergio
24 jul. 2022
Sergio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Cesar el 26 jul. 2022
Thank you for your feedback.
2/10 Terrible
Miguel
14 jul. 2022
Miguel
Se hospedó 9 noches en junio de 2022
Respuesta de Cesar el 26 jul. 2022
Thank you for your feedback.
6/10 Aceptable
Francisco A
Viajó con su pareja
27 jun. 2022
Dirt, no 24hr desk, bad guests
Francisco A
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Cesar el 27 jun. 2022
Thank you for your feedback.
2/10 Terrible
Jose a
13 jun. 2022
Jose a
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Cesar el 26 jul. 2022
Thank you for your feedback.
2/10 Terrible
Juan C
31 may. 2022
Juan C
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Cesar el 26 jul. 2022
Thank you for your feedback.
6/10 Aceptable
Jhonny
3 abr. 2022
Jhonny
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
2/10 Terrible
Manuel x Jimenez Xavier
Viajó con su familia y niños pequeños
2 ene. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha basura en los alrededores, las toallas sucias, fuerte olor a cigarrillo, el cuarto y microonda con muchas cucarachitas, lavandería fuera de servicio, No televisor. No servicio de limpieza en el cuarto. Estancia 8 días
Manuel x Jimenez Xavier
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de GM el 10 ene. 2022
Thank you for leaving a review. I'm sorry to hear that you did not enjoy your stay. Should you have any issues like that, please make staff aware so that we can attempt to alleviate your concerns.
6/10 Aceptable
ELUID
Viajó con su familia y niños pequeños
2 ene. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La localizacion es muy buena
Las habitaciones tienen un fuerte olor a cigarrillo y el check in es a hasta las 9 pm
ELUID
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
2/10 Terrible
Danny, Spring Hill
31 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Una suciedad terrible, no lo recomiendo para nada
Danny
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
4/10 Mediocre
Aaron
Viajó con su familia y niños pequeños
30 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La zona no es segura! Hay delincuentes y prostitutas! No hacen limpieza de los cuarto y nadie en el hotel habla español!
Aaron
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Emma
28 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Emma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de GM el 28 nov. 2021
Thank you very much for your review! We are happy to hear that you had such a positive experience with us! Thank you for choosing Stayable Suites Orlando!
2/10 Terrible
Karen
Viajó con su familia
23 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido el peor hotel, en el que me he quedado en toda mi vida. Parecia un caserio, un residencial pero no un hotel. Toallas sucias y con pelos de otra persona, sabanas manchadas, olor a marihuana por todas partes, personas barriendo los pasillos a las 2 de la madrugada, a las 5 de la madrugada personas haciendo escandalo en fin, un sin numero de cosas mas. TERRIBLE!!!
Karen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de GM el 25 nov. 2021
I'm sorry to hear that you did not enjoy your stay. We would have loved the chance to resolve the issues you were having. In the future, please let the hotel staff know so that we can address your issues and work to make your stay a more positive experience. Thank you for your feedback, I will address these issues with my staff to make sure these things don't happen again going forward.
6/10 Aceptable
zaida
Viajó con su pareja
1 nov. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Por el extractor del baño salía mucha peste a cigarrillo que se desbordaba por todo el apto., era asfixiante, aunque cerrará la puerta del baño salía el mal olor.
zaida
Se hospedó 15 noches en octubre de 2021
2/10 Terrible
Douglas
Viajó con su familia
19 oct. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésima experiencia
Estaba en plan de familia y tuve que cancelar la reserva, la primera habitación tenía mucho olor a cigarro, a pesar que me la cambiaron por otra también tenía olor a cigarro, las personas fuman en los pasillos, el ambiente no es nada familiar… salimos corriendo del lugar
Douglas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
2/10 Terrible
Francisco, Carolina
16 oct. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Francisco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
2/10 Terrible
MARILYN
Viajó con su pareja
13 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
primero no hay nadie en el loby esta cerrado de 9 am a 9pm la llave se me blok y el guardia no lo encontraba y era la 1am se me quedaron unas tenis nuevas y llame rapido y dicen que no habia nada, no e gusto para NADA
MARILYN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
2/10 Terrible
onalisse
10 oct. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
onalisse
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Yasareth
10 oct. 2021
Yasareth
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Marina
Viajó con su familia y niños pequeños
5 oct. 2021
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ninguna sorpresa, o unico que deja mucho que desear la limpieza, y hay olor a humedad. Esta bien para una estancia corta, no para muchos días. Aunque el precio es bajo
Marina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Cq
18 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina no estaba limpia
Cq
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de GM el 19 sept. 2021
I would like to offer my apologies for this issue. This is an issue that has been addressed and will be fixed as soon as possible. I do hope that the rest of your stay was pleasant.
4/10 Mediocre
Ana
Viajó con su familia
25 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tengo dos cargos en mi tarjeta de crédito y no tengo explicación por qué fueron? Uno era por el pago de las habitaciones, el otro no sé.
Debería haber alguien de administración por las noches, porque si uno necesita algo, solo hay una persona de seguridad. No hay almohadas extras ni edredones.
Ana
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Myrna
Viajó con su familia y niños pequeños
23 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones