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Opiniones sobre Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

4 out of 5
Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort
8100 Lake Street, Orlando, FL

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 445 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 218 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 164 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 83 de 1004 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Victor

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios
El mantenimiento es pobre y el trato.
Se hospedó 11 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

YASMIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Marjorie

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Huele muy mal son habitaciones extremadamente viejas, no vale lo que se pago.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien bien y cuenta con exelente servicio! Tanto asi que ya reservamos para las siguentes vacaciones.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Yannis

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super hermosa, limpia, y ambiente familiar, el bufet desayuno increíble los wafles nos encantan
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Diana

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ellos mienten, dijeron que el carhonera 28 dlls. Y cuando llegué, me cargaron 50 dlls a mi tarjeta. Voy a poner una denuncia con el BBB ppr falsa publicidad. Yo llamé el día anterior y preguntes y me confirmaron que eran 28 dlls. Al llegar, me cargaron 50 dlls.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Saily

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mike el 24 may. 2023
Thank you very much for your feedback! We hope to welcome you back to the Resort in the future.

10/10 Excelente

Derys

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el servicio, su personal muy dispuesto a ayudar en todo momento, el desayuno riquisimo y calientito. Toda una experiencia muy buena.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Mike el 24 may. 2023
¡Muchas gracias por su colaboración! Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Resort en el futuro.

10/10 Excelente

Jacqueline Acevedo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room accomodations Happy Hour Breakfast Environment Facilities

10/10 Excelente

DAYMI

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para compartir en familia , todo muy limpio y excelente servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que no limpiaron la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Loyda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Maquinas de hielo no funcionan. En el desayuno no habian bowls para cereales incluso despues de preg por ellos. Tienen mas huspedes de los que pueden manejar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jans

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

OSWALDO ENRIQUE CASTILLO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente desde el hotel, servico y alrededores
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Ángel O. Soto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Courtney el 6 ene. 2022
Thank you for staying with us. We are pleased to hear you enjoyed your experience and do hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Jose Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Courtney el 21 nov. 2021
Thank you for taking the time to rate us! We hope to welcome you back to the Resort real soon!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible experiencia la peor que he tenido no tienen mantenimiento en el hotel
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Courtney el 21 nov. 2021
Thank you for taking the time to rate us!

10/10 Excelente

RICARDO

Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

RICARDO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
😃👍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Courtney el 3 nov. 2021
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay and we do hope you return in the near future.

10/10 Excelente

Dorca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena experiencia
Me encanta quedarme en el Embassy Suite. Normalmente nos quedamos en el que se encuentra en la International Drive y en esta ocasion elegimos este en Lake Buena Vista. Lo unico es que esperaba mas del desayuno y que la comida que venden en la barra al lado de la piscina no es muy buena. Nunca tomamos o pedimos el snack de la tarde por no entender como funcionaba. Nos encanto las facilidades de este Embassy. Su piscina y areas de juego para jovenes, adultos y niños es muy buena y variada.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Courtney el 22 oct. 2021
¡Gracias por quedarse con nosotros y tomarse el tiempo para calificarnos! Nos complace saber que disfrutó de su experiencia durante su estadía en la propiedad y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

8/10 Bueno

Jose Maria

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Ivelisse Ortiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
ESTANCIA CÓMODA PERO PUEDE SER MEJOR
Hotel algo viejo aunque tiene espacios aceptables. Hay alimentación a buen precio pero chatarra. Necesita mejorar la piscina.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Courtney el 30 sept. 2021
¡Gracias por estar con nosotros! ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

2/10 Terrible

elizabeth

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Jo el 21 sept. 2021
Thank you for taking the time to rate us.

10/10 Excelente

Alexandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel cuenta con piscina bajo techo y área para bajar a personas con impedidos. Los cuartos son grandes, tienen un buen desayuno incluido. En las tardes de 5:00 a 6:30pm te dan bebidas y snack gratis. En general todo super
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Courtney el 11 sept. 2021
Gracias por su comentario. ¡Nos complace ver que disfrutó de su experiencia y esperamos darle la bienvenida pronto!

8/10 Bueno

stherling

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Courtney el 3 sept. 2021
Thank you for taking the time to rate us. We are happy to hear you enjoyed your experience with us and hope to welcome you back to the Resort real soon!

10/10 Excelente

Misael

Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

stherling

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Jo el 30 ago. 2021
Thank you for taking the time to give us a score!

10/10 Excelente

Miritza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo m encanto limpio y buen servicio y el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Courtney el 25 ago. 2021
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Resort muy pronto!

4/10 Mediocre

gisela

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tardado en la recepción E igual en el valet parking me pasaron la tarjeta 2 veces y me hicieron el cobro 2 veces no vuelvo a quedarme
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Courtney el 22 ago. 2021
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Resort muy pronto!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Lo bueno es que es espacioso el cuarto pero el desayuno bajo mucho su categoria nunca en mis 3 dias q estuve hubo pan y muchas cosas que antes ponian.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Courtney el 11 ago. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos.

6/10 Aceptable

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Para enpesar me entregaron el cuarto tarde la persona conlaque able en el rejistro se molesto y no me dio informacion de nada estube 4 noches y el cuarto no se linpio para nada pedi cuarto con bista ala picina y me dieron uno que no beia nada ..delode mas todo vien
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Courtney el 17 sept. 2021
Thank you for taking the time to rate us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel super la atencion , y las facilidades.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Courtney el 22 jul. 2021
Gracias por estar con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su tiempo. Esperamos darle la bienvenida pronto.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Respuesta de Courtney el 17 jul. 2021
Thank you very much for your review!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó sus áreas sociales
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Courtney el 3 jun. 2021
Thank you very much for your review! We hope to welcome you back soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No te limpian la habitación y el desayuno es muy malo Tienen que mejorar las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021
Respuesta de Courtney el 29 may. 2021
Thank you very much for your review!

10/10 Excelente

Big

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is always friendly here as i have stayed here a half dozen times over the years.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Amanda, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Mark

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beware staff comes in your room even though we had the sign in the door.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Joaquin, BETHLEHEM

Le gustó: Personal y atención
This property has a lot of rooms, so at the breakfast time is crazy. Unfortunately the room I had assigned was so far from the lobby, like 2 minutes walking.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sumitra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My room’s carpet was very old and dirty. Bedding was great. Love the breakfast and evening snack. Overall good experience.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Kevin

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Old, dirty, busted.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sabrina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it was a beautiful hotel with lots to do. The breakfast every morning was amazing. I absolutely love the omelettes. The pool was clean and fun. Every child there was having a great time. The staff was so hands on and friendly. I would definitely be back.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

marcus

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property overall. Super convenient to shopping and restaurants even with orlando traffic most places took 10 minutes or less. Didnt go for the theme parks so not sure of drive time but hotel does offer shuttle service. My only gripes were 1. The drain in the shower didnt work properly so each shower was like being in the river. 2. The toilet took forever to flush almost as if there was not enough suction but still did the job. 3. The hot tub jets were not working properly so basically was like sitting in a hot tub soup of people. Other than that would stay again just bases on location and the amenities they offer.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Martina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hair dryer not working, outlets were loose and any given electrical plug fell out, shower curtain with mildew, sink extremely slow to drain, left over party snacks from previous guests under couch, etc. The building looks nice from the outside, however once inside, it’s a very different story.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Lenny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wasn't a fan of having to pay $21 a day to park on site.....
Se hospedó 2 noches en abril de 2024