Una piscina al aire libre

Opiniones sobre Seacoast Suites on Miami Beach

3.5 out of 5
Seacoast Suites on Miami Beach
5101 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 251 de 1133 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 255 de 1133 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 231 de 1133 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 185 de 1133 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 211 de 1133 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

6,4/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó con su familia
La atencion no es muy cordial. Los departamentos estan bien y punto, le falta mejor mobiliario. El departamento tenia 2 puertas de ingreso, una principal y una secundaria a la cocina, esta ultima tiene cerradura de una habitacion interna, con un pestillo muy endeble. Se empuja y se abre. No es para nada segura. Esta sobre la playa y tiene servicio de playa y piscina. Hay un parking publico a 2 cuadras.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Debbie el 17 abr. 2024
Hola Alejandro,Sentimos mucho que no pudimos ofrecerle el servicio adecuado. En Seacoast Suites nos interesa mucho su opinio de esta manera podemos hablar y rectificar con el departamento responsable. Espero que nos pueda dar una segunda oportunidad.Gracias!

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

FLAVIO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación 6-A tiene cucarachas, la cocina tiene gusanos y polillas, la alfombra del cuarto está manchada en diferentes sitios, el baño está sucio y todas las puertas están en malas condiciones, muy deterioradas, realmente NO VALE EL PRECIO QUE PAGUÉ, no se justifica el monto por el servicio prestado
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Debbie el 17 abr. 2024
Hola Flavio,Gracias por su comentario! y nos gustaria saber mas sobre este caso para poder hablar con el departamento adecuado usualmente no tenemos estos problemas y tenemos una persona destinada y profesional que trabaja cada semana con nostros revisando que no tengamos ningun tipo de inserctos en los departamento. Sentimos mucho si tuvo esta mala expreciansia y vamos a tomar nota sobre este asunto.Me gustaria que nos diaras una segunda oportunidad igual entedemos si no es possioble.Saludos!

8/10 Bueno

FLAVIO

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El edificio está muy deteriorado, y sucio, hay problemas con el elevador, la habitación está sucia, las puertas rotas, la nevera no hace hielo, el baño está sucio y deteriorado, las alfombras están sucias, y manchadas, el wifi siempre averiado, dificultad para tener internet,en general esta propiedad está abandonada y sin mantenimiento alguno. Lo único bueno es el personal y atención al cliente me tratan muy bien, amablemente.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Management el 4 abr. 2024
Flavio,Lamentamos mucho que tu estadia no ha sido 100% satisfactoria.Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinion, lo tomamos en cuenta para mejorar cada dia!

10/10 Excelente

Yendys

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena m encanto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 25 sept. 2023
Dear Yendys,We are grateful for your positive review!!

4/10 Mediocre

Diego Fernández

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El costo de estacionamiento es exagerado El horario del gimnasio y alberca pésimo En general el personal podría ser más agradable En 6 días de estancia nadie sube hacer limpieza ni ha recoger basura
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Management el 25 sept. 2023
Hola Diego,Lamentamos mucho que no hayas disfrutado de tu estadia en Seacoast Suites!Intentaremos mejorar nuestro servicio esperando que nos des una segunda oportunidad!!

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Kimberly el 10 ago. 2023
Dear Jorge,We appreciate you taking your time to give us your positive feedback!

10/10 Excelente

Johana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Kimberly el 10 ago. 2023
Dear Johana,We're happy to see that you had a 5-Star experience at Seacoast Suites! Thank you so much for your positive rating for your recent visit.

10/10 Excelente

dehiby

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Marta C

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Increíble
No me gustaron varias cosas: 1 el check Out es a las 10am m,cinco minutos para cumplirse el tiempo estaban las Housekeeper tocándonos la puerta para preguntarnos se demora vamos en salir? 2 En la aplicación dice que ellos guardan el equipaje, es correcto pero no dicen que cobran cinco dólares por cada maleta omg 3 El depósito cuando llegas, ni en los mejores hoteles me lo han exigido 500us es demasiado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Management el 6 jun. 2023
Dear Marta,We're happy to see that you had a 8-Star experience at Seacoast Suites! Thank you so much for your positive rating for your recent visit.

2/10 Terrible

Jose C.

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Monica Maria Medina

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifully place
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Management el 3 may. 2023
Dear Monica,We are very happy to hear that you had a 5 star experience at Seacoast Suites!

10/10 Excelente

Cristela

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Miguel A

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Nunca me cambiaron de toallas nunca llegaron a cambiar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Management el 18 feb. 2023
Estimado Miguel,Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros.Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad!

4/10 Mediocre

Hildren

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
Se fue la luz dos veces en 2 días y no tienen planta propia por lo que lo guests quedamos encerrados en las habitaciones o en el lobby sin poder subir. Deberían tener planta propia para servicios de emergencia al menos. Cuando llegamos , con varios niños con hambre n había opción en el hotel para comer, tuvimos que ir a otro hotel a comer. El otro hotel fue el Alexander, nos atendieron súper bien y tenían tremendo y ambiente con música en el tiki bar, en el sea coast no hay ni comida ni bar en la piscina , es bastante aburrido. Además cobran por todo. En los días que estuve en Miami, me quedé en 3 hoteles distintos y en ninguno me cobraron el estacionamiento ni tampoco por guardarme las maletas Antea del check in o después del checkout. Además las camas son pequeñas, almohadas no son de buena calidad y el baño es incómodo y pequeño. En la ducha no hay ni donde poner el jabón mientras de baños.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Debbie el 30 ene. 2023
Estimada Hildren,Sentimos mucho que no tuvo la mejor experiencia con nosotros. Nuestro hotel es muy familiar y tenemos todos lo servicios disponible algunos tienen horarios desafornadamente nuetro restaurante tiene un horario de Jueves - Lunes, pero tenemos un Tiki Bar en el area de la piscina disponible todos los dias. Sobre la electricidad es algo que no esta en nuestras manos si no con el servicio de electricidad de nuestra ciudad sentimos mucho que tuvo que experimental estos mal ratos.Esperamos que nos de una segundo oportunidad.

4/10 Mediocre

Yulia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Valentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Kimberly el 19 ene. 2023
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

DEISY YOLANDA, coral gables

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tv very limited and location is limited services
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Debbie el 18 ene. 2023
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. Sorry for the inconvenience about TV all our apartment has the same layout 2 TV per unit. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers.

10/10 Excelente

karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo bien solo la cama esta incomoda!
Respuesta de Debbie el 15 dic. 2022
Estimada Karla,Gracias por su comentario la opinio de nuestros clientes es muy importante para mejorar.

6/10 Aceptable

Monica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El departamento estaba en buenas condiciones en general. Deberían incluir lavadora y secadora de ropa en cada unidad, es incómodo usar lavadoras comunes sobre todo si la estadía es de varios días. También tardan en devolver la garantía de $ 300 que retienen de la tarjeta de crédito, es preferible dejar esta garantía en efectivo, así la devuelven al momento de hacer el check out.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Claudio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal fue muy amable y servicial en mi estadia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

ruth

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Colyn

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien a excepción la comunicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jhosselyn

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo muy linpio y muy bonita la vista estoy feliz de averme quedado ahi muy recomendado… mi proxima visita me quedare en ese hermoso lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservations el 26 jul. 2022
Hola Nos encanta escuchar que la pasastes muy bien con nosotros que se repita siempre!

4/10 Mediocre

Adolfo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

carlos

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cobraron más de lo que se pagó aquí en Orbitz no vuelvo a usar Orbitz de nuevo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia
Tienen buena limpieza pero hay cargos ocultos que te cobran extra y que aumentan mucho el costo de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

mabel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
PESIMO HOTEL
PÉSIMO!!! 1.-pésimo personal de recepción 2.-baño principal TODA la semana malo, no se pudo usar y sólo mandan a mantención. No hicieron ningún descuento o cambio de departamento. 3.-Toallas de ducha y de playa = ordinarias, rotas, deshilachadas, tela cebolla.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Dante Oscar

Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Hicham

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Vista al Mar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
my family had such great time thank you orbitz
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de reservations el 12 ago. 2021
im happy to hear that you and your family had a great time ! we hope to see you again

2/10 Terrible

Ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No nos gusto, mucho ruido en las mañanas. Construcción en la mañana
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Debbie el 25 jun. 2021
Hola Sentimos mucho que no pudo disfrutar de nuestra propiedad vamos a tomar nota de su comentario para mejorar cualquier inconveniente. Gracias

6/10 Aceptable

Jose

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Mala experiencia
El hotel es muy antiguo, quizas de los años 60s, los apartamentos tiene muebles de sala y comedor muy incomodos y pequeños, los utensilios de cocina sartenes y ollas son muy viejos y se les pega la comida, el elevador es un dolor porque solo hay dos y tardas hasta 15 minutos en poder bajar, no volvería a ir, mala experiencia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación excelente, habitaciones espaciosas, poca atención de housekeeping
Se hospedó 9 noches en febrero de 2021
Respuesta de Reservationsreply el 2 abr. 2021
Thank you so much for taking the time to leave us a nice feedback ,we appreciate your words deeply

4/10 Mediocre

paula

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
El lugar no estaba limpio y no tenian el departamento que reservamos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 13 feb. 2021
Querido huésped ,nos apena si hubo algún mal entendido ,nuestro front desk traba diligentemente para resolver cualquier problema

8/10 Bueno

Roxana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
Ubicacion y vista lo mejor
Se hospedó 7 noches en enero de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 13 feb. 2021
Thank you so much for the rating

4/10 Mediocre

mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Fotos no coinciden con la realidad
Las fotos en la app no eran como en realidad era la propiedad, me sentí engañado...
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

ERNESTO

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Viaje de negocios y familiar
Fuimos por trabajo y llevamos a la familia por 2 semanas. Había poca gente. Estuvo bueno todo en general. Playa muy cerca, buena y limpia. Piscina también. Personal fue amable y en la medida de las circunstancias de la pandemia dieron solución a lo que se pedía. a veces con más demora de lo esperable, pero bien. Hubo en fines de semana un par de eventos de fiestas no permitidas y que trajo a la policía. Sugerencia de mejoras : Tener más utencilios de cocina como servicios, ollas, etc. y de limpieza en especial si debido a la pandemia la respuesta es más lenta y el servicio de limpieza no estaba considerado entre medio de nuestra estadía por razones de seguridad. Internet funciono bien. Queda la duda como sería el lugar con ocupación alta. Pero es un lugar para recomendar.
Se hospedó 15 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Reservationsreply el 6 nov. 2020
Muchisimas gracias por tomarse su tiempo y dejarnos este review ,gracias por destacar ademas el trato de nuestro personal .En tema de utenclios de cocina le dejamos saber al cliente que puede pedir mas de todo lo que necesite marcando la extension de nuestro dpto de housekeeping y las limpiezas no se incluyen pues somos suites no haitaciones regulares ,pero tambien agradecemos la sugerencias

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobro que no autorice
Al revisar mi estado de cuenta de tarjeta de crédito , me están haciendo dos cobros que no corresponden y por un valor muy alto , por favor necesito que me lo aclaren y reviertan. Al ingresar pague lo que correspondía al uso de artículos de playa , los impuestos estaban pagados al hacer la reserva. Han echo un cobro por $219 dólares y $95 dólares posteriormente, lo cual no corresponde .Al hacer el checo out no había nada que pagar.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Respuesta de Seacoast Suites el 24 feb. 2020
Gracias por quedarse con nosotros, por favor contacte nuestro Hotel por telefono. para poder alludarla con cualquien inquietud que tenga con su recibo. Gracias y feliz dia

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Extracargos por todo
Buen lugar pero falta muchas cosas q pudiera tener por el precio que lo rentan. Te dan extra cargos por todo siempre es adicional hasta el servicio de limpieza al cuarto, por toallas por parking y mas. La picsina solo esta abierta hasta la metida del sol aveces es muy temprano y no nos dejan disfrutar la piscina un poco mas ni jacuzzi para el tiempo fresco tienen. Cafe en areas comunes por todo cobran extra no muy limpios. La secadora d pelo sucia el extractor del aire del baño sucio. Ahi dejo unas fotos d eso
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Seacoast Suits el 24 feb. 2020
Thank you for your review and we will take your comments into account. Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is nice clean and Beautiful close to public parking. Rooms big.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Seacoast Suits el 24 feb. 2020
Thank you for staying at our hotel, and I hope you come back soon!!

6/10 Aceptable

Nicolas

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Esta en una zona muy bonita; Estuve 13 dias.....segunda vez que me quedo en este hotel.... Las almohadas y sabanas de las camas muy deterioradas...si es hotel cuatro estrellas deberían mejorar eso, al igual que revisar la limpieza del cuarto cuando te lo entregan.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala habitacion, no limpiar habitacion , we have to pay to hotel, resort fee of 34$, and parking fee of $40 , each days.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de -JM el 20 nov. 2019
Hello, Thanks for taking the time to write us a review. Unfortunately we’ve searched our records and have found no evidence of your stay. If you’d like to contact me, I would be happy to discuss the issue further offline. Sincerely,

8/10 Bueno

Idael, Columbus,NE

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación fue lo que más me gustó. Lo que no me gusto fue pagos inesperados a la hora del check in, como el parqueo, pago por usar la piscina, la caja fuerte, el internet, etc. Y el desayuno muy poca variedad.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de JM- el 12 sept. 2019
Gracias por dejar un comentario tan agradable. Nos complace que usted y su familia hayan amado nuestros servicios, nuestro dedicado personal estará encantado de conocer sus grandes elogios. Trabajan muy diligentemente y les proporcionará un gran estímulo para seguir haciendo lo que están haciendo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de JM- el 3 sept. 2019
Thank you for reviewing us, your most welcome to leave us a comment to perhaps get and understanding of how was your visit. We glad that you have enjoy it and we hope to see you soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mas lumpieza! El comedor chico tambien, el resto excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de JM el 14 ago. 2019
Con mucho placer gracias!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los colchones de las camas matrimoniales están chuecos y viejos. Tienen unos plásticos extraños y te hacen sudar. Y la recamara principal no llega o no sale el aire bien.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Más o menos , bueno los apartamentos ,regulares las instalaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2019